《电话营销方案》

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电话营销方案- 第4部分


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第15节:第一辑  幸福是一种心态
晚饭后,妈妈就开始擦洗地板,爸爸站在一旁看了会儿,就不声不响地拿起工具,到后院去修理院子的栅栏去了。第二天晚上,全家人开始在院子里开辟一个小花园。第二个星期,邻居开始关心地看着小姑娘家的活动,接着,他也开始油漆自己那十多年未曾动过的房屋了。这两家人的活动引起了更多的人的注意,于是,有人向政府、教会和学校呼吁:应该帮助这条没有人行道、没有自来水的街上的居民,他们的境况这样糟,可是他们仍然在尽力创造一个美好的环境。几个月后,盖特街简直变得让人认不出了。修了人行道,安上了路灯,院里接上了自来水。小姑娘穿上她的新衣服的六个月后,盖特街已经是住着友好的、可敬的人们的整洁街道了。得知盖特街变化的人们管这叫盖特街的整洁化,这个奇迹愈传愈远。其他城市的人们听到这个故事,也开始组织他们自己的整洁化运动,到1913年,有上千个美国城镇组织了修理、油漆房屋的活动。当一个老师送给一个小女孩一件蓝色的新衣裳时,谁能料到会引起什么奇迹呢!亲爱的,我来了卡伦·欧考那什么事?我问。没什么,只是想你,亲爱的。他望着我,接着又指了指远处的群山,温柔地补充道,太阳快下山了。在一天结束的时候,我希望你能在我身边。一个细微的手势,一份充满爱的礼物,我的眼泪涌上来了,丈夫只是希望我在他的身边。亲爱的,我来了。在我40岁时,丈夫为我举办了一个令我惊喜的生日晚会。当我走进餐厅,在缤纷的鲜花与柔美的音乐中见到亲爱的朋友们,看到那里陈列着我的照片……它们记录着我走过的人生旅途……此情此景,此时此刻,铭刻在了我的心中,我永远也不会忘记。我从一张桌子走到另一张桌子,问候着每一位客人,沉浸在喜悦与温馨中。蓦地,我的目光停在了房间最里面的一位老人身上,他看着我,慈祥地微笑着,手臂还环着一个头发雪白、一双蓝眼闪着激动的亮光的妇人。
第16节:第一辑  幸福是一种心态
爸爸、妈妈!我喘息了。亲爱的双亲,为了我的生日,一小时前就从芝加哥飞抵洛杉矶。望着眼前的两位老人,我抽泣起来。是他们,不仅养育了我,也谆谆告诉我:亲爱的,我来了。……这是他们经常赠予别人最好的爱的礼物,今天,他们把这份礼物赠予了我。大约一年以后,我和丈夫收到一位朋友的请柬,邀请我们参加她的婚礼……几年前他们举行过一个非宗教的婚礼,而现在他们希望在主的面前重申他们的婚誓。婚礼前一天早晨,我决定打个电话向朋友告假。凯茜,我是卡伦。我试探地说。你明天一定来的,是不是?她打断我的话,同时语气显得格外急切。我踌躇了一下,而恰在这一瞬间,父母赶来祝贺我生日的那一幕浮现在了自己的眼前,我便赶忙对她说:是的,亲爱的,我当然去!于是我们去了,我很高兴我们这样做。我们坐下不多一会儿,凯茜就进来了。她容光焕发,但眼眶里含着泪水。她诉说着我们的出席对她意味着怎样的情意,给她带来多大的快活,而这一份情意和快活她的亲戚们却没有送来:这一天,她的儿子和两个她深爱的姐妹都没有来。从她的眼睛里,我看到她那被伤害的心。我原先想的是不来了,多可怕呀!我对丈夫耳语道。现在我知道,从感情来说,当她需要你的时候,你出现在她身边是一种责任,无论代价如何,我们都应该负起这种责任。亲爱的,我来了。──在这一刻,不仅是自己,还有对方,我们的爱和友情都有了更深的含义,我们的情感和精神都有了更新的内容。不久前,一位邻居的丈夫病重住院。在她守护丈夫的漫长日子里,我每天总在她的门口放一束玫瑰花或一张慰问卡片,但从未进去坐几分钟或讲几句话。然而,有一个早晨,我在门边发现一张小纸条,上面写着:昨晚,10点30分,卡尔去了天堂。几天后,我们不期而遇,她真可以说是一个疲惫而孤独的老妇人了。
第17节:第一辑  幸福是一种心态
菲莉丝。我小声唤道。当我们的目光相遇,就彼此进入了对方的心灵,像两个孩童一般。我们一起走进她的房间,这时候,我看到她苍白脸上的悲痛减轻了许多。卡尔的最后一个晚上我不在那儿。但现在,她需要我,我在这儿。去年春天,我们在山中的周末别墅度假。一整天的刈除杂草和播种令我精疲力竭。回到家,正当我走上楼梯时,听到敲窗的声音,原来是我的丈夫查尔斯,他的脸沾满泥土,但两眼炯炯发亮。什么事?我问。没什么,只是想你,亲爱的。他望着我,接着又指了指远处的群山,温柔地补充道,太阳快下山了。在一天结束的时候,我希望你能在我身边。一个细微的手势,一份充满爱的礼物,我的眼泪涌上来了,丈夫只是希望我在他的身边。亲爱的,我来了。真挚友情伯兰特亿万人的情绪感觉各有不同:有的孤独,有的抱着希望,有的烦忧沉郁。在人生的长途中,这种心情和感觉均需要伙伴,需要友情。本来是陌生人,有一个人伸出手来,就成了朋友。苏格兰名作家及笑星劳得常打趣观众说:你们比肩并坐了两小时,没有一个和邻座的人谈话!观众觉得他这句话真逗人。于是,很少有人不转头和邻座交谈。就是这么简单容易。一句话,一个微笑,邻座的人就可能成为自己的朋友。在我们的一生中,时常会因为太自高自大,或者太自惭形秽而得不到好的友情。有一次,大风雪后,积雪满街,交通断绝。我们公寓大楼中的煤用完了,食品杂货店的人没送货来,没有自来水,电梯也因故障而不动。从来没有交谈过的邻居们相互敲门,愿意接济食物、牛奶、唱片等等。有户人家举行舞会,使我们大家兴致热烈起来,参加舞会的人从11到75岁的都有。我们这才发现,大楼的管理员会弹钢琴。当时我想:如果平时能有这种友好互助的精神,那幢大楼中每天的日常生活会多么生色!
第18节:第一辑  幸福是一种心态
你当然在旅行时可以漠然拒人于千里之外,但是,那种态度也会使你不能享受众人之乐。你如果看不到世人的内心,你就看不到世界。打开袜盒让顾客挑选的女店员、街头值勤的警察、公共汽车司机、电梯司机、擦鞋童,他们都是有个性的人,每个人都有一个丰富的内心世界。我们大多数人总是陷入刻板的生活,每天见同样那几个人,和他们谈同样的事。其实,和陌生人谈话,特别是和不同行业的人谈话,更能给你提供新的经验和感受。乡野的农人、偏僻地点加油站的工人、抱着孩子的极为得意的女人,全能使我们欢心愉悦,觉得世界上充满了生机。我们许多人自觉没有什么可以给人,但是我们至少可以接受别人的盛情。如果我们不是熟视无睹,而是仔细看人,我们很可能从他的眼光中看到他心有疑难。我们如果看见车站上有一个女人在流泪,一个孩子眼露痛苦之色,或是一个外国人身在异乡、手足无措,而不上去询问协助,我们就不该原谅自己。我认识的一位妇人乘火车西行,在中途一个荒野小镇停车时下车散步。这时东行的火车也抵站,两列车有很多的乘客在车站上悠闲踱步。她看到个面带笑容的男子,两人便谈起话来,一同散步,火车鸣笛促乘客上车时,那男子说:我们也许从此不会再见面了。他们握手道别,却登上了同一列火车。其后许多年,他们互相通信,直到离世。两人所求者都不是恋爱,而是珍贵的友情。问问你自己:你的知己中,有几个是经过正式介绍而认识的?我记得我在一处海滩上认识的鲍尔德,就是他从水中走上来,我正要走下水去时认识的。我在纽约一家餐馆中遇到艾伯特,是他正在看一本我当时极为欣赏的书时认识的。我在大峡谷遇到戈登,他初睹奇景,急欲找人一谈,就在他对我一吐为快时,我们相识了。亿万人的情绪感觉各有不同:有的孤独,有的抱着希望,有的烦忧沉郁。在人生的长途中,这种心情和感觉均需要伙伴,需要友情。本来是陌生人,有一个人伸出手来,就成了朋友。
第19节:第一辑  幸福是一种心态
重修旧好爱德华·齐格勒我的朋友说他不断想着这件事,终于悟出了一个道理:不论你多么坚强,多有成就,仍然要靠你和别人的关系,才能够保持你的重要性。与旧友之交淡下来了,本来大家来往密切,却为一桩误会而心存芥蒂,由于自尊心作祟,我始终没有打电话给他。多年来我目睹过不少友谊褪色……有些出于误会,有些因为志趣各异,还有些是关山阻隔。随着人的逐渐成长,这显然是不可避免的。常言道:你把旧衣服扔掉,把旧家具丢掉,也与旧朋友疏远。话虽如此,我这段友谊似乎不应该就此不了了之的。有一天,我去看另一个老朋友,他是牧师,长期为人解决疑难问题。我们坐在他那间总有上千本藏书的书房里,海阔天空地从小型电脑谈到贝多芬饱受折磨的一生。最后,我们谈到友谊,谈到今天的友谊看来多么脆弱。人与人之间的关系非常奇妙,当一个老师送给一个小女孩一件蓝色的新衣裳时,谁能料到会引起什么奇迹呢!他说,两眼凝视窗外青葱的山岭,有些历久不衰,有些缘尽而散。他指着临近的农场慢慢说道:那里本来是个大谷仓,就在那座红色木框的房子旁边,是一座原本相当大的建筑物的地基。那
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