《欣赏的神奇力量》

下载本书

添加书签

欣赏的神奇力量- 第3部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
撸俊�
  小吴这才觉察自己用词欠妥,赶紧说:“不是不是,我是说您的文章真的写得非常好,比一般的专栏作家写得都要好!只在企业里做管理实在太屈才了!”
  小吴就是犯了本末倒置的错误:经理的本职工作是经营管理,写作只是他的业余爱好。如果下属想向上司表达欣赏,一定要根据其职业特性,首先肯定他的经营管理能力,其次才是写文章的才华。如果把副业提升到比本职工作更高的位置上去欣赏,就变成了明褒暗贬,反而会影响人际关系。书包 网 。 想看书来

第一章 欣赏的力量(6)
同时,欣赏他人时,还要了解对方的性格,才能有的放矢。
  平平和宣宣性情截然不同。平平不苟言笑,宣宣则言语幽默。如果我们用亲切或是玩笑的语气欣赏平平,他一定会认为这是嘲笑或戏弄。所以,我们和平平沟通时,就必须使用非常正式的语气和措辞。
  然而,如果我们用电视新闻般字斟句酌的语言去欣赏宣宣,结果就会适得其反,宣宣会认为我们话中有话,一定隐藏着什么阴谋,结果好意的欣赏被全盘否定。
  举个例子,比如平平和宣宣都衣着得体,我们就要严肃地对平平说:“你今天的着装搭配非常到位,而且突出了职业化特点,很好!”但我们欣赏宣宣时,则要用诙谐轻松的语调说:“哟,你今天要去走秀啊?这么时尚,真不愧是咱们这儿的时尚先生,呵呵。”
  欣赏需要有清晰准确的表达,这样才能真正做到传情达意。即欣赏的精准性。
  欣赏是否有效,不在于量而在于质。抓住关键点,针对对方的心理需求,把话说到那些点上,才能让我们的欣赏清晰准确地表达出来。
  每个人都有自己的得意之处,希望自己最突出的优势能被他人认可、欣赏、羡慕,甚至是一点点嫉妒。如果我们能够在和对方开始谈话之前,或是开始谈话的前三分钟之内快速捕捉到这些特点,了解到让对方引以为傲的事情,然后在随后的谈话中貌似轻描淡写地谈到这些事件,表达我们的欣赏,对方就会非常乐意和我们继续交流。这就是很多谈话从最初的“五分钟”延长到五小时的重要原因。
  那么,如何捕捉到对方突出的优势呢?这就需要我们充分发挥想象力,广开渠道,或者平时多留意观察对方的兴趣爱好,甚至把你的观察结果记录下来,时常温习,每一次的温习不仅让我们能记忆牢固,同时也能够增加我们的欣赏度,让我们的欣赏言由心生,呈现出强大的力量。
  欣赏的第四个要素,是欣赏者的态度。
  中国有句俗话叫“伸手不打笑脸人”,几乎没有人会对着一个欣赏自己、认可自己的人痛斥,即使对方自己并不看重,即使是表面上要维持威严,甚至要做做样子批评对方不应该净说恭维的话,心里也早已经乐开了花。
  但是,此时我们要万分注意,不要让欣赏变成一种献媚,让被欣赏者对我们产生轻视心理,或者因为我们的欣赏说得太轻易、太多,而产生骄傲情绪。我们欣赏他人时,一定要有具体的事例,表达时语气可以轻松,但态度一定要真诚,否则就会变成嘲讽。
  同时,当我们举例说明欣赏时还要言简意赅。话说得太多,被欣赏者就会忽略重点,不得要领,结果反而成了一次非常糟糕的沟通。
  欣赏的第五个要素,是最容易被忽略,也是最难完成的……持续性。
  当我们在一段时间里以欣赏的心态去看待同事、友人和家人时,是比较容易的。我们或多或少总会产生一些好奇心,促使我们去体验尝试。但一段时间之后,新鲜感开始退却,我们就会在不知不觉间,重新回到原来熟悉的抱怨状态中去,所有的努力全部白费!
  这也是为什么很多人开始尝试欣赏,却最终功败垂成的根本原因:缺乏持续性。
  那么,怎样才能坚持呢?
  我们可以把欣赏分为三个阶段,记在本子上,经常翻看,督促自己执行:如第一个阶段偶尔说一句欣赏的话;第二个阶段经常使用欣赏的语言;第三个阶段让欣赏成为一种习惯。 txt小说上传分享

第一章 欣赏的力量(7)
也可以采取一种决裂式的行为,当我们做好改变的心理准备之后,召集同事朋友或家庭成员开个会,在会上认真宣布自己将从现在开始作哪些改变,请大家监督。
  这种方法需要我们有着较强的心理承受力,保证自己无论遇到怎样的情况都能够坚持下去,只要持之以恒,就会相当有效。
  学会欣赏……欣赏的五个细节
  欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励,是真正发自内心的健康之爱,是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。
  欣赏包括认可、接受、称赞和鼓励,是真正发自内心的健康之爱,是发掘潜能、创造奇迹的最好方法。
  1。 及时性
  尽量在对方做的过程中给予欣赏,让对方在期待被欣赏时给予欣赏,可使效果事半功倍。
  2。 准确性
  欣赏时要用词准确,不要夸大事实,更不要滥用赞美之词。
  3。 适时性
  准备给予肯定的欣赏之前,先确定对方的职业特性、个性特征、当下的情绪状态,再给予合适的用词、语气、姿态,否则就有可能把欣赏扔到炸弹上,适得其反。
  4。 持续性
  对他人的欣赏一定要有持续性。偶尔一次的欣赏,有可能使对方因期待过久而积怨成恨。
  5。 客观性
  欣赏不等于不能批评,批评中肯也是一种欣赏,但一定要一语中的。
  欣赏就像清晨洒在玫瑰上的露珠和阳光,赞美和鼓励的话说起来毫不费力,却能够成其大事。对别人说一句欣赏的话也许只需要几秒钟,却能够产生巨大的功效,甚至能够让一个人受益终生,那个人也许正是你自己。
  欣赏,从交流的良性循环开始
  在工作和生活中,我们每个人都曾遇到过这样的尴尬局面:我们就某些利益发生争论时,彼此都觉得自己委屈,都在不断地向对方解释、澄清、证明,然而却是越谈越被动,越谈伤害越多,结果经常是不欢而散,甚至有可能从此断绝来往。
  这就是交流出了问题。我们在与他人交往的过程中,通常都会牢记自己的付出,并在语言交流中反复提及,却常常忽略对方也有付出,忽略我们的固执己见,实际上也在无意中给对方带来无法弥补的伤害。
  小山和林林合伙创建了一家公关公司。创建伊始,林林为向小山表示自己的诚意,对小山说,小山为了公司项目所做的公关行为,相关费用由林林承担。但同时,小山起草了一份合同,并经林林认可,合同中明确规定,小山为了获得项目而支付的公关费用由小山个人承担,包括在他的佣金里面。
  小山与林林开始合作,两个人互相欣赏、默契合作,小山从未找林林报销过公关费。有一天,小山对林林说:你看我多为你着想啊,咱俩约定由你承担公关支出的,可我从来没找你报销过公关费。
  初次听到小山提及此事,林林心里有些不快,但她还是向小山表示了感谢;提醒小山合约里清楚地写着:公关费由小山个人承担,包括在他的佣金里面。
  合约期满,小山和林林续签合同,林林主动修改其中关于公关费的部分,写成谁发起的公关行为,由发起人承担费用。然而,小山仍一而再、再而三地提醒林林公关费的事宜,林林心中的不快也与日俱增。
  当小山第N次喋喋不休地重复公关费时,林林终于忍无可忍。
  林林对小山说,我们本来是彼此欣赏的。但现在,我们似乎已陷入一个讨债式的恶性循环里。我也为你做了很多事,例如主动修改合同条款内容,在法律上给你更多的利益,但我并没有一提再提。毕竟,我和你之间就是因为相互信任、彼此支持,才会在一些事情上自觉自愿地作出利益让步,并且会时常为对方着想、赞赏对方的优点,这也是一切友谊和合作的基础。 。 想看书来

第一章 欣赏的力量(8)
然而,现在你这种有情绪的负面交流方式,就很有可能产生交流的恶性循环:因为人和人的利益都是相互的。当你每一次重复说你的利益和让步时,我就一定会找相关的事例去证明我的利益和让步,然后你我就会陷入争论的泥潭,把目光集中到对方的缺点上,而不是优点上,久而久之,有可能会造成情绪急转直下,甚至连良好的合作也会分崩离析……你说呢?
  小山想了一会儿,点点头表示赞许。
  经过心平气和的沟通,林林和小山商定,从现在开始,以欣赏的角度和欣赏的表达方式去审视对方,交流时,彼此尽量去谈论对方的优点,尽量去表达自己对对方的感谢,让语言进入良性循环。当我们用语言欣赏对方时,对方也会以欣赏的语言回报。长此以往,彼此都能够记得对方对自己的付出、对自己的欣赏,也更愿意为双方的情意付出更多。
  有了这份欣赏,无论是事业、友谊,还是家庭,还有什么不会圆满、不会幸福呢?
  修正沟通方法……语言记录法
  对自己的语言进行录音,是检视语言沟通是否得体的最好方法。
  很多时候我们都以为自己的每一句语言都经过深思熟虑,认为我们的表达准确无误,我们表现出了宽容善良,但事实上,我们并非每时每刻都能做到这一点。
  言由心生。即使我们在选择语言时慎而又慎,我们内心深处潜藏的不满也会让我们在语气、语态、措辞中不经意地泄露出来,传达给不该传达的人,造成误会甚至关系的破裂。想控制自己的情绪,将负面沟通防患于未然吗?很简单:请记录自己的语言,从现在开始。
  1。 随时记录
  随身携带一支录音笔,放在衣服口袋里,从早餐后或上班前出门开始打开录音功能,真实记录这一天里你的言语对白。
  2。 即时整理
  下班或
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架