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职业化管理还包含着方法上的标准化或规范化，具体内容是从业人员业务活动的标准化或规范化。职业化管理不仅要求了解员工做了什么，结果如何，还要了解员工是如何做的，尤其是其手段和方法的规范性。职业化管理更强调过程管理，即员工是如何实现目标的，而结果不再是评价员工能力的唯一衡量标准。通过规范从业人员的业务活动，使业务活动专业化，并力求达到专家水准，才能最终确保业绩的持续提高，从而有助于企业具有强大的竞争力。
企业员工的职业化管理是按照系统化的标准和规范化的管理制度来实现的。它包括自我规范管理和企业的规范管理。职业化管理要求不能靠〃直觉〃或某种〃灵活应变〃，而是靠职业道德、制度和标准。可以说，职业化管理是一种建立在职业道德或职业精神基础上的法治化管理。一方面，职业道德以及相关的素养是一个基础性的制度体系。职业化是工作过程的标准化、规范化、制度化，即以高度的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，以合适的方式，说合适的话，做合适的事，以实现预期的职责或目标。另一方面，在企业核心价值指导下的规章制度是另一个法制化的标准体系。在明确并建立职业化的标准体系之后，企业等组织机构需制定并建设体现职业化内涵的企业（或组织）文化。它包括采取通过规章制度来引导从业人员达到职业化的目标等措施。应当让所有从业人员都意识到，符合企业文化的要求，特别是符合企业的核心价值和行为规范的要求，是职业化管理的重要方面。
实施和促进职业化，要严格实施有关职业化要求的奖惩制度。企业文化应当重视职业化的引导和考核，并在人力资源政策包括具体的报酬标准的制定等方面建立起行之有效的考评机制。对于符合职业化要求的从业人员要及时予以表扬或奖励，反之则要予以批评或惩罚。特别是企业在选拔干部时，应当以职业化作为原则性的标准。总之，职业化管理应作为企业培养核心竞争力的重要方面来对待。
职业化的目标与追求卓越的价值观是一致的。因此，职业化管理不是为了搞形式，而是对行为或绩效提出更高的要求。在推进职业化的过程中，应当以〃提高〃作为基本的目标，包括提高组织的协调能力、提高产品质量以及提高服务顾客的能力等等。①在企业文化建设中，职业化的建设具有普遍重要的意义。
【反思与提升】
职业道德的重要性是不言而喻的。不过，对忠诚、审慎、公正和勤勉这几个准则的理解随着具体的应用环境的不同会产生一些复杂的情况；或者说，对不同情况下的具体的义务或责任的理解，可能会有一些复杂的方面。就〃忠诚〃来说，是忠诚于职责，还是忠诚于负责人，包括老板或总裁等，或者是忠诚于组织或机构，如企业？再有，如何体现忠诚？是听话，还是把活干好？还是既听话又把活干好？特别是在听上级的话与坚持自己的对履行责任有好处的看法之间发生冲突时该如何选择？从职业道德的角度来说，一个人的忠诚就是忠诚于他的职责。他是通过圆满完成自己的职责来体现他对上级的忠诚的。从这一点来说，有时候忠诚可能就会意味着〃不听话〃。还有一个问题，如果从业人员发现其他员工有不良的道德行为，如偷窃或对领导撒谎，从忠诚于企业的角度，他是否应当举报呢？关于这个问题，存在着两难：一方面，从正直或忠诚的要求来说，应当及时报告；另一方面，打小报告常会破坏组织团结的文化，应当慎重。显然，在这种条件下，敦促当事人主动去找管理者说明情况可能会是一个较好的选择。
就〃审慎〃来说，有时过于审慎难免会走向保守或优柔寡断。因此，在涉及到风险较大的决策时，不是说有风险的事情不做，而是说，风险越高，越需要了解清楚有关决策的背景信息，并做比较深入的可行性论证。从行为的文化特点来说，职业经理人是比较注重审慎的人。这与企业家偏好承担风险的特点有明显的不同；实际上，二者恰好具有互补性。然而，在实践中，由于看法的不同，二者会经常发生不一致的情况……企业家可能会怀疑职业经理人是否有魄力；但实际情况却不是魄力的问题，而是需要遵守审慎的准则。
要按照忠诚、审慎、公正和勤勉这几项原则行为，还需要其他相关的、必要的素质。以忠诚为例，为了达到或符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感。忠诚的人会更多地受到赏识，这样，对职业或职责的忠诚就会变成职业荣誉感或成就感，并会受到这种荣誉感或成就感的激励。换句话说，当他努力工作时，会认为本应如此；而当他不够努力甚至受到谴责时，他会感到羞耻。此外，忠诚的准则要求从业人员应具备契约精神。就是说，既然承诺了某项工作职责，除非是已经解除了劳动合同，否则即使有不顺心的地方，也不应偷工减料。契约精神要求从业人员在履约期间不应因各种条件的变化而影响其忠诚。
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第47节：第八章 文质彬彬（1）
第八章 文质彬彬
孔子和几个弟子一起去钓鱼。
〃老师，智者乐水，仁者乐山是什么意思？〃在众弟子的劝谏下，孔子想开了，不再经常忧心国事天下事。他也学会了优哉过日子了。最近，孔子喜欢上了爬山和钓鱼，就是动静合一。他还在一次世界老人钓鱼大赛中得过金奖。子路年龄比孔子大，他长得很有风度，恭敬地在前面带路。到湖边的时候，不巧遇到太湖发生绿藻事件。
正在郁闷的时候，一个人骑着一头袖珍的驴子慢悠悠地走了过来。那头驴子身材虽小，力气似乎很大，走起路来有点满不在乎的神气。驴上的瘦子嘴里哼着〃潇洒走一回〃的调调，上下颠动着。
〃小伙子，都什么年代了，你还骑驴？〃
〃没办法，不骑就得走路啊！〃见到老人，金向钱赶紧跳下驴背。不过，与其说是跳，不如说他脚一垂下，就站起来了。
〃为什么呢？〃
〃我的宝马被抵押还款了，哈哈，轮回了一次！原来我是骑驴的，现在又重新骑驴来了！幸亏我的小小毛驴长生不老。啊，幸好我没有拿脑钟罩罩上毛驴的脑袋，否则现在连毛驴也没的骑了。〃
〃怎么把宝马抵押掉呢？连我都学会开车了呢。现在想想当年多么没有效率啊。〃
〃没办法，办企业搞砸了。一开始赚了不少钱，后来心里一冲动，就刹不住车了……连宝马都赔进去了！〃
〃没人帮你指点指点么？〃
〃有啊……不过，我当时心里很不服气。我想那些书生教的东西，就像教外科医生动手术似的，自己没有动过手，怎么能够教别人呢。〃
〃如果治疗癌症的医生自己要先患上癌症才能治疗癌症，那不是没人敢当医生了。〃
〃你这话要早说就好了！我以前只听有经验而且是经营企业成功人士的意见……〃
〃他们也不知道你的产品存在问题啊！〃
〃太对了，老先生，您真是一语中的。有一个教授说到商业中的逻辑的时候，曾经特别强调产品质量是生命，也讲过质量立国、产品安全和产品美学什么的，我就是听而不闻……不过，事情已经过去了，我要重新开始。〃
〃你这是到哪去？〃
〃周游列国、寻找商机、东山再起啊！〃
〃我看你只能找到驴粪！〃
〃你什么意思？〃
〃听说过有钱人不和穷人做生意的话吗？〃
〃知道，人靠衣装马靠鞍……我没办法啊。说实在的，我本来还剩下几十万元，但是要养老母亲，就把存折给她了，免得她操心以后养老问题。〃
〃你把驴子典当了怎么样？〃
〃那也还是穷啊。〃
〃再穷也不会穷得连自信和幽默都没有吧！〃
〃老先生，您好哲学啊！不过，我的自信和幽默确实都没了！〃
〃年轻人，我看你人还不错，我给你介绍个企业家，你去向他借一辆宝马开开。只要你一个月内归还，就不用你花钱。〃
〃老先生，您开玩笑吧，现在人们相互不信任，谁会干这傻事呢！〃
〃试试没损失吧？〃
〃当然，那我真过意不去咯。〃
〃那好，我给你这张名片，我已经在后面写了字，你就直接去找。〃
金向钱接过名片，〃端木赐……啊，那是子贡，是我们儒商的祖宗！啊，您是孔子！我没有认出来，真对不起！〃
〃我看你这次真会东山再起！〃
〃真的。〃
〃只要你爱钱和做人是表里如一就没问题。〃
〃谢谢……孔老，您能告诉我端木先生也就是子贡先生现在企业做多大了吗？〃
〃他刚把企业卖了，出资办了家〃子贡商学院〃。不过，他现在经常周游列国，了解别人的企业办得怎么样。〃
正说话间，有人开着车急匆匆过来。经过孔子介绍以后，金向钱知道他就是端木赐。看到宝马车，他也有一种熟悉亲近的感觉。忽然，金向钱跳了起来：〃我的天啊！竟然是他！〃
原来，他看到子贡的车牌号码是〃DMC123〃。去年，就在专家访谈养生之道、批评脑钟罩之后，迫使金向钱的公司倒闭。后来，金向钱调查为什么电视台会请专家来讲这个话的时候，电视台的人说，有人找台领导施加压力。他见到了车子，车牌号是很气派的，就记住了！〃