宣布了几天,但是它宣布完了之后并没有做,当它投放市场的时候,我们早已经做大了。我们不但做到了,而且我们的规模也已经做起来了”。事实也是如此,后来提起免费游戏,业内人士一般都会在第一时间想到《征途》。
2005年12月20日,还在内测阶段的《征途》,便宣布游戏“永久免费”。2006年1月,免费版《征途》正式上线运营,《征途》网络主动放弃点卡收费这一“稳赚不赔”的成熟运营模式,采用“永久免费”的方式,通过出售虚拟装备获益,成为2006年网络游戏市场的绝对热点。史玉柱开创了FTP(free to play)的全新网游模式。
后来居上的《征途》,其制胜法宝就是“免费”。免费模式到底怎么赚钱,是很多人关心的问题。其实史玉柱早就盘算好了,他不仅要赚钱,还要比以前的网络游戏赚更多的钱。他认定网络游戏市场份额最大的蛋糕并不在游戏运营,每年游戏开发运营公司收入不过30亿元,而卖外挂、代练收入却能达到50亿~60亿元,装备买卖市场则有90亿~100亿元的规模。在后两部分市场可以掘到更多的财富。
“穷则变,变则通,通则久。”史玉柱掌握了营销的通则之后,创造规则、运用规则,自然会游刃有余。至于行业不同、产品不同,这些都只是他换汤不换药的魔术而已。
赢在中国,赢得江湖
从2006年春天开始,中央电视台一档新的节目《赢在中国》风靡全国,并且迅速席卷大江南北,深受观众喜爱。史玉柱正是贯穿整个比赛过程的评委之一。
《赢在中国》是全国性商战真人秀节目和大型励志、创业电视活动,获胜者可以获得企业提供的一大笔风险投资。在当下的中国,创业成为这个时代最响亮的词句,为企业积累财富、为国家贡献税收、为社会创造就业成为这个时代精神深处的需求,创业者、企业家成为深受这个时代推崇的英雄。《赢在中国》不仅仅是一个电视节目,也不仅仅是一场活动,它以“励志、创业”为主题词,从这个时代人们内心深处的需要出发,联手中国最具创造力的企业、集合国际最具活力的创投资金,为中国的创业者提供了一个展示才华、实现理想的舞台。
作为《赢在中国》的评委和创业大军的前辈,史玉柱无疑是当今中国最具争议和最具传奇色彩的商业人物。他依靠“巨人汉卡”迅速起飞,制造出一系列创业神话,后来由于巨人大厦的夭折而又迅速跌落。之后,他隐姓埋名好几年,凭借脑白金重新崛起,然后进军网络游戏,积攒起大量财富。史玉柱的人生呈现一个精彩的“N”形转折,如同坐过山车般体验过人间百态,当之无愧地成为当代中国企业界的传奇人物。他根据自己的商业理念和经验,在《赢在中国》中给选手作出了很多精彩点评。这些点评值得创业者们细细品味,以下摘选其中的部分语录:
1。90%的困难你现在想都没有想到,你都不知道那是困难。
2。团队核心成员有人提出要辞职时,不要挽留,既然提出了,他迟早是要走的。
3。不要认为自己初中水平怎么样,初中水平跟博士后没啥区别。只要能干就行,我一直是这个观点,不在乎学历,只要能干、能作出贡献就行。
4。如果没有价格上的优势与技术上的绝对优势,千万不要进入红海市场,否则你必输无疑!
5。把一个店做成功之后离你大的成功也就不远了,所以你首先应该脚踏实地、集中精力地做出一家,还要放弃做连锁的概念,不要在将来如何做连锁方面做太多的梦,先脚踏实地做出第一家。
6。做全国性市场,一定要先做一个试销市场,要一点点来,快不得;做成了,真到做全国市场时,要快半步,慢不得!
7。应该认准一个行业,认为这个行业是自己至少5年、10年、20年,甚至一生必须专注的一个,只要认准了它,其他的都要甩掉。一个企业越简单越好,一两句话能描述下来的企业就是最好的企业。
史玉柱没有讲什么大道理,但是这些简单直率的话语里充满了哲理。因为这些话得自于史玉柱长期创业的血汗和泪水,总结了他失败的教训和成功的经验。他根据自己昔日开疆辟土的回忆,给予了后来者善意的提醒。这些发自内心的深切期盼和发自肺腑的真切关怀,可以帮助日后崛起的企业家少走弯路。
史玉柱在整个《赢在中国》的活动过程中,流露出了他人生中真实的一面,所以会让观众记忆深刻。世人也因此对史玉柱和他的企业有了一个更新、更深刻、更全面的认识。
史玉柱是一个现实而又特立独行的人,他的很多行为都遭到众人的非议和误解,甚至有人责难他没有资格做《赢在中国》的评委。其实,透过《赢在中国》我们对他有了更多关注和更深入的了解。他的成功和失败见证了一个时代,他让《赢在中国》变得更加精彩纷呈、影响深远。我们没有必要对一个企业家做过多道德上的评判,史玉柱做评委也并不说明《赢在中国》只会选拔唯利是图者。
史玉柱在该节目的亮相,是希望更多的人能从他的坎坷经历中吸收精华和灵气,找到自己通往成功的道路。但是从另一个角度来看,这无疑是史玉柱又一次经典的形象塑造活动,借助《赢在中国》,他的知名度应该远在脑白金之上了,他在公众眼里的形象也更加真实、更加平易近人。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,屈原的这两句诗可以用来概括创业的艰辛历程。史玉柱和他的企业今后的发展道路会一直受到人们的关注。
第九章 是兵法绝学还是邪门歪道
在现代社会里,市场如同战场,企业经营如同用兵作战,而竞争便是市场的灵魂。战场上硝烟弥漫,市场上明争暗斗,二者呈现出相似的特点。于是,富含兵法精华的《三十六计》被经商者反复琢磨研习,用在商业之中。在史玉柱的商业经营过程中,也能看到“三十六计”的灵活运用。
他不按常理出牌,自己创造游戏市场的新规则;他用“农村包围城市”的战略拓展渠道,走多元化的路线扩大规模;他吸取前车之鉴,坚决要求自己控股;他搞技术出身,始终注重研发;他力排众议,用行动化解人们对网络游戏的误解等一系列的举动,都向世人展示了他的经营智慧。
然而他展现的是兵法绝学还是邪门歪道,众说纷纭,没有定论。
抛砖引玉:赚钱要靠回头客
在文化思想领域,发表粗浅的、不成熟的意见或者文艺作品,引出别人高明、完美的意见或作品,常被称为抛砖引玉;在商业活动中,一般则是指牺牲小的代价来获得更多的利益。
在中国,史玉柱的名字并非家喻户晓,而脑白金却妇孺皆知。“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”把全国人民的耳朵都磨出了茧,这则广告的知名度一方面是由于反复播放,另一方面也是由于它的恶俗。尽管如此,其广告效用却十分强大,广告给脑白金带来的巨额收入使史玉柱得以“重新做人”。中国“首负”还清了巨人大厦的所有债务,并再一次完成了资本积累,为日后进军网络游戏产业铺平了道路。
人们往往误以为,脑白金的红火完全依靠打广告,其实不然。脑白金问世于1998年5月份,在对脑白金进行开发推广之前,史玉柱在江苏江阴认真做了长时间的市场调研。在调查过程中,他发现在保健品市场,广告只能发挥不到20%的作用,品牌的推广主要还得靠消费者的“口碑”。保健品要赚钱,必须靠口碑相传来起到广告效应,赚口碑相传的钱。只有如此,才能做大。
消费者是检验产品好坏的最好的老师。尤其在当今被大量信息包围的生活环境中,人们对街边的路牌都视而不见,对每天无处不在的商业广告轰炸已经习以为常了,只有当听到亲朋好友的极力推荐时才会产生兴趣。同时,我们也会发现消费者购买某类产品时,最先想到的和最容易做到的,就是向亲朋好友和身边的人咨询。好的产品会被推荐并广泛传播,而差的产品即使广告做得铺天盖地,最终也只会在消费者心中渐行渐远,慢慢消失。
当然,广告也是有用的,靠广告砸钱能吸引到第一批人。但是,从这批人身上赚不到钱,因为前期投入很大。这个时候要期待回头客,而吸引回头客主要是靠产品的效果。做游戏也是一样的道理,游戏最终做成什么样,要看能不能吸引住玩家。做网络游戏和做保健品一样,真正赚钱要靠回头客。
刘伟是史玉柱的一位重要助手,他熟知脑白金的销售策略,所以非常不理解外界广泛流传的“脑白金靠广告和忽悠发家”的说法。他说那是外界由于不了解脑白金的营销策略而产生的错觉。广告价格一年比一年高,单靠广告肯定支撑不住市场。最终还是要靠回头客,否则后果无法想象。
史玉柱自称他在10年中总共做了三件事:保健品、金融投资、网络游戏。从商业角度讲,这三件事他都做得很成功,但都遭到了舆论的非议。脑白金曾经连续10年一直都是保健品市场的领头军,史玉柱认为其中的玄机就在于回头客。因为一个产品可以骗消费者1年,但不可能骗消费者10年。
史玉柱想要告诉人们的是,他做生意靠的不是夸张的广告,更不是欺骗或者忽悠,而是要用效果、口碑吸引回头客,用事实为自己说话。因此,史玉柱在总结保健品的产品战略时表示:首先,保健品要有效果;其次,产品的效果还要被消费者感觉到,并使消费者愿意主动跟周围的人介绍该产品。只有同时具备这两个因素,产品才能做大做强。一般来讲,保健品的成本并不高,而且骗人的产品也需要成本,既然如此,何不认真把产品做好呢?
做网络游戏时,史玉柱和他的团队就平移了脑白金的这种策略,以做中国最好玩的游�