颜咭参蘅赡魏危栽诰幸磺写永蟪龇ⅲ鍪恿似笠敌庞Ｖ泄芯淅匣敖小暗昶劭鸵皇保推鄣暌皇馈保瞎何锸芤恍┛凸垡蛩氐木窒蓿颜哂锌赡苌系保蔷圆换嵘系诙蔚保碳以谟醚矍靶±耐币簿陀涝妒チ苏飧隹突В绞羌鹆酥ヂ椋宋鞴稀Ｋ裕系暝谧橹踉础⒒跷锓⑺偷然方谥幸繁；跷镏柿浚刹徽跚膊荒苋眉倜拔绷印⒉写纹妨飨蛳颜摺Ｖ挥行纬闪顺闲啪牧己每诒系瓴拍苋〉贸ぷ愕姆⒄埂！ �
“麻雀虽小五脏俱全”———店小也要严管理
网上店铺的员工虽然不多，但也要以人为本，建立科学的管理机制和激励机制，让员工从被动型优质服务，向主动型优质服务转变。不妨在网站上设立一个“服务台”，展示店主和员工的照片、视频，注明员工的服务星级，让客户自己选择上门服务人员，这样不但能激励员工干好工作、提高星级，还能增加客户接受上门服务的安全感。同时，也要设立“投诉台”，公布投诉电话和总经理信箱，当消费者对服务不满意时，可以方便、顺畅地向管理层反映，从而不断改进网上店的服务。店小规矩全，严格的制度、科学的管理，会让你的网上店更具生命力。