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另外，还有许多没有文化的人们，没有或只受过一点的教育，由于他缺乏让自己受到教育的愿望，他和他的家庭必须在整个生活里承受由于受教育不足带来的不幸后果。
这两个极端都展示了教育上的不平衡。在这两个极端中间的某处，有一个完美的教育平衡的点，通过在教育方面设立目标和制定计划，一个人就可以到达这个平衡的位置。
有两种类型的知识：一般化的和专门化的。一般化的知识帮助你成为一个在各方面充分发展的人，但对你谋生并不必然有帮助，我认识有些人在许多方面有大量的知识．但在他们的工作上仍旧是失败者，他们把自己的心智分散在太多不重要的东西上，以致于剩不下什么空间留给他们谋生所需要的信息了。至于专门化的知识，是那些指导一个人工作，充当他树立目标制定计划的基础的知识。如果你的智力水平正常，愿意工作并且有获取专门化的知识的欲望，你就能成功！
比尔·罗伯菠出售机械工具。这并不是他所做的全部，按照他夫人的说法，比尔“吃睡都和机械工具在一起”。她或许有一点夸大其辞，但是比尔确实把业余时间的大部分也花在他的事业上。
当一家竞争对手开始销售一种比他的货色便宜几美元的锯床的时候，他很关注，也很紧张，但时间并不太长。为了达到那个低价而仍然保持利润，竞争对手使用劣质零件，这导致他们的车床并不能和比尔的相比。
在对方产品出来之后几天，比尔失去了一个老主顾，他尽自己最大努力说服他的顾客买他的牌子，但是价格上的差别使得他对那种新工具经不起长久使用的论断失去了分量。但是当那种工具在使用中变得过热导致零件损害之后，主顾们又回到了这位不但了解自己的产品，而且也了解对手产品的商人那里。
一个了解自己产品的销售人可以说是有专业知识的，如果也了解对手产品，就更具专业水准。不幸的是，许多销售人员甚至对他们自己出售的产品都缺乏足够的了解。没有这种知识，他们就定会失败，没有专业知识，一个销售人员就无法攀到顶峰。一个人可以像比尔·罗伯茨所做的那样，通过经验和钻研获取这种专业知识。
我们每个人，每年至少必须参与一项有组织的教育活动。这一受教育经历将防止我们的心灵变得迟钝而缺乏创造力，将有助于我们保持精神上的警觉，从而让我们能极为有效率地工作。你可以以几种不同的方式来做这件事情：通过正式的课堂教学计划，合作教程或者自学。不管你选择了哪一种方式，你要在计划的基础上进行，并且要以获取专业知识为目的。如果可能的话，劝说一位聪慧的同事和你一起学习。你将发现两个人能比一个学习得更好。记住：“如果你的智力水平正常，愿意工作并且有获取专门化的知识的欲望，你就能成功。”
第四方面：娱乐方面的平衡
你是否认识某个陷入了不平衡的娱乐生活的人？有两种类型的人，前一种人的“娱乐”直接导致他的财政灾难，他的生活完全被他的娱乐控制。他在所有时间里都只想着娱乐，对于生活的精神方面、财政方面和教育方面全都没有给予充分的注意，这种失衡导致他成为一个不快乐的、精疲力竭的人，在生活中从来也得不到满足。
我有一个关系密切的朋友，查尔斯·E。帕克，德尔萨斯州沃克镇人。有一段时间他陷入了失衡的娱乐生活。他是我所遇到过的最聪慧和最多才多艺的人之一，查理会做任何事情！他是中学大学时代的体育健将，有天赋的音乐人，出色的高尔夫球手，钓鱼比赛的冠军。从弹子球到象棋，在你想做的每件事情上，查理都能击败你！有这样丰富的才能给他造成一个问题，他的活动以娱乐为中心，精神生活、财政、教育方面都不管不
顾，他在娱乐方面失去平衡了！
查理几年以前来找我，他说：“我在人寿保险业里已经做了六年了，现在甚至比我刚开始干这一行时还要差劲。我现在处在被挤出或者留在人寿保险业的边缘！你能帮我吗？
我同答说：“查理，既然你来要求帮助，我会帮你的忙。”尽管我以前就试过帮助他，但他就是不听我的。
耶和华说“他们有耳朵，但他们听不见。”我们每个人都有耳朵，但是当真理被说出来的时候，却只有我们中的极少数人能够听见和理解。通常必须直到一个人“穷途末路”的时候，他的脑袋瓜才乐意听取解决问题的办法。
为了简短地向你们讲述一个本来很长的故事我只告诉你们：查理听从了！这个人，他到底听从了！我们在我的办公室紧闭的门后面，进行了一次为期三天的旨在树立目标和制定计划的行动。从那时候开始，查尔斯·E。帕克成为了一个在生命中负有任务的男人，注定要成为我们这个时代里最伟大的人寿保险销售员。
是平衡造成了这一切！凭借树立目标和制定计划，查理生活的各个方面都被放在了恰当的位置，给他的生活带来了平衡。作为最初一次出剑的后续招数，我们每星期会面一次，并且进行“真理行动”查理这么称呼它。这一行动的目的是：帮助他保持在正确的轨道上。
今天，查理·帕克是人寿保险业最出色的销售商，他为了改善自己人生所做的一切就是运用了布兰德目标树立与计划制定方法那时候它还只是在我心里的一个想法。现在，这套方法正在被传授给你。你会用它来做些什么呢？
当查理取得进步的时候，他为他公司每月的销售公报写了一篇文章，这篇文章引起了广泛的注意，康涅狄格州哈特福德的人寿保险代理商经营协会要求允许他们的刊物《经营计划》将其转载，下面是原文的一部分，我希望它对你有所启发。
“认识这个行业里的许多人，对我来说是一大财富。我记得以前我的一位朋友是这么向一个陌生人介绍我的：‘玛斯先生，我很乐意介绍你认识沃克镇的头号钓鱼好手。’我相信正是在这个时候我开始明白了。我疑惑为什么我的朋友不谈起我正在从事人寿保险业，稍加思索，我就真的明白了个中缘由虽然我在钓鱼上是赢家，但是在人寿保险业上我可不是，我需要回答的真正问题是为什么我在钓鱼上是而在人寿保险业上却不是赢家。答案相对来说很简单，我有最好的钓鱼用具，并且每次当我去钓鱼的时候，我除了专注于钓鱼之外什么也不想。想一想当一个人除了钓鱼（或者别的事情）什么都不想，他在这件事上会干得多么漂亮。真是荒唐。
“上个月（5月）13号我决定开始把我钓鱼的时候的原则，运用到我的事业上来。
“现在我工作的方式是：早上7点起床，8点到我的办公室，每个星期一早上我进行一次“真理行动”，分析我上个星期犯的错误，并为这星期作好计划，我现在每天使用行事历，即使在下午不上班的时候。我甚至在计划一个月或一年的工作的时候使用了逆反心理，就是首先扣除掉一些日子。比如说，我拿掉了周四下午、周六和周日，在这么做
的时候，对我来说得合乎情理的是，既然我扣除掉了两天半，我就必须得在剩下的四天半里努力工作。而努力工作决不是什么错误。事实上，这是一个人获得成功和建立自豪感的惟一方法。通过努力工作，我使自己获得了：首先，职业地位；其次，客户面前的优势；最后，在我扣除日子时我不再有负罪感。我使自己确信每七天工作四天半并不坏。很短时间内我就达到了这一点：除了在周四下午和周末，不再有人约我出去钓鱼。
“我在每次与客户见面之后发出致谢信，并且总是寻找新的点子，当然，我只是在运用那些帮助我销售的经验，这些经验是我过去六年里所学到的。我的看法是，这些有用的辅助工具早就在那里，只是很长时间以来一直沉睡而已。
“我相信我的转变的关键是：我查理·帕克，决定开始倾听，开始试着去做那些对别人有益的事情。我准备得越多，钓鱼之旅就变得越容易，事情就是这样。我过去习惯于认为成功意味着击败某些人。或者让某些人对自己说‘查理，你真了不起。’但我现在认为成功的真正定义是告诉自己说你是赢家，并且相信这一点！”
我想感谢查尔斯·E。帕克授权我讲述这个故事。他这么做是因为他想帮助你！从查理·帕克如今拥有数百万美元身家的人寿保险销售商的故事里你应当吸收下面这两条基本道理：
第一、失衡导致忧郁和失败。并且，
第二、布兰德目标树立与计划制定方法确实有效。
让我们看一下娱乐失衡的第二种类型。这种人正好是查理·帕克的反面，他一点也不能从娱乐中享受到乐趣，他的眼中只有工作，从来也没有足够的时间做那些“愚蠢”的事情，比如体育锻炼或者放松。他在他的生活中也到处制造紧张气氛。
在每个群体里都有各自的“老人汤姆”，当我描述他的时候，你可能会认为我在描述某个你认识的人。“老人”并不老从岁数上说但从他的行为方式来看，他已经很老了。
他工作开始得早，结束得晚；他从不休假，每个节假日你会发现他有半天在工作；他也在家里工作；他夫人听他在回顾一天的时候大谈工作；每天早上吃早饭的时候，他已为自己面临的问题坐立不安。
人们称他老人一点也不奇怪。因他自己的方式，他很老