方猛烈诉说下去,你却处之泰然,保持缄默,即使有其他同事
表示不平,你也请坚守原则。直至事情明朗化,对方的态度平
和下来,你再提出明白事理的态度来,细心将事情分析,如此,
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你必能打败对方于无形。
有位同事生日,于是有人提议罗汉请观音,给他庆祝一
番,你乐意加入行列,但替别人高兴之余,却又有点酸溜溜,你
想:为什么同事们从来未为你庆祝生辰?他们真偏心!
其实,他们并非偏心,而是无心。但是无心也必有因,那就
是说你在他们心目中没有占上地位,人际关系欠佳所致。要扭
转这种情况,奉劝一向文静的你要积极一点了。先踏出你的第
一步吧!而这一步不妨多找借口,才不致太突兀。
例如你成功完成一件任务,或者获升职加薪,又或适逢生
辰,不妨自掏腰包,观音请罗汉,但不必由你亲自“大声疾
呼”。向公司的秘书小姐说“:今天是我生日,我请大家吃晚饭,
请代我安排一下吧,但请告诉任何人,我不要收礼物!”
在一传十,十传百的情形下,同事必然会替你高兴,无论
是已经与你熟络的,还是疏远的,在如此情况下,起码对你留
下印象。日后还有赖你的积极努力。
许多公司有不成文的习惯,就是获升职者要观音请罗汉,
你若身处这些公司,当然要人乡随俗。至于请客请些什么呢?
那要视乎加薪额和职级而定,一则是量人为出,二则是身
分问题,如果你只是小文员一名,却动辄请同事吃海鲜餐,未
必个个会欣赏,可能有人认为你太“招摇”,所以,一切最好依
照旧例,人家怎样,你就怎样。有人当面恭维“:你真棒,什么时
候再请第二次 ?”你可微笑地答“:要请你吃东西,什么时候都
可以呀!”一招太极就能解决问题。
要是相反,有同事表示要请客贺你,应否答应?
当然要答应,否则就是不赏面,不接受人家的好意。不过,
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答应之余,请考虑:对方一向与你投契得很,纯是出于一片真
心 ?还是彼此只属泛泛之交,此举只是“拍马屁”?前者你自然
可以开怀大嚼,后者嘛,吃完之后最好反过来做东,既没接受
他的殷勤,又没有开罪对方。
许多公司有欢迎新同事和欢送旧同事的习惯,身居要职
的你,应否热烈支持这些行动?
欢迎会目的是联络感情,欢送会则表示合作愉快或感谢
过去的帮忙。所以,前者你不必一定出席,除非你的工作岗位
是公关或人事部。这样更显得你有独特风格,何况既是新同
事,还愁他日没有机会互相了解吗?
至于后者,就比较复杂,你应该小心衡量一下:
这位同事与你有没有关系?如果是毫无交情的,可以不必
参加聚会,但送一张慰问卡是必要的,那是礼貌,也表示你的
关心,何况他日你们或许有机会共事。要是常常接触的,但交
情普通,则在公在私也该出席聚会,显示你确欣赏和不舍得对
方,分手时,最好表示你的祝福。若对方是你的助手或更亲密
的拍档,最理想的是既参加大伙儿的聚会,又私下请对方吃一
顿午饭,或是送一点纪念品,以表示你的感谢和友情。
努力不懈忠于工作的你,在短短的几年间,步步高升,事
业可说是一帆风顺。
有几位跟你一同起步的同事,限于能力和际遇,至今仍保
持多年前的原状。在大家相处之时,你总觉不太自然,甚至有
战战兢兢之感。
其实,这完全是心理作祟,你是怕自己的表现过于高傲,
惹来“一朝得志”“、不可一世”的批评,但过于随和,又怕有“不
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够成熟”之虞。
只要把这包袱抛掉,一切就易应付了。
公事上,若他们是你的直辖下属,谨记“大公无私”的原则
就是了,对他们采取一贯的态度,奖罚分明,切莫有“算了吧,
大家共事这么多年”的想法。只要态度诚恳,不必怕对方会错
意的。私底下,保持你们固有的关系吧,投契的就当作朋友一
般看待,不合拍的,更不必刻意去改善。
若他们并不属你的部门,情况就好办得多,公事上没有,
平常见了面,大可“友善”一番,不必故意去装一副模样的。
只有和同事们保持合适距离,才能成为一个真正受欢迎
的人。
你应当学会体谅别人。不论职位高低,每个人都有自己的
工作范围和责任,所以在权力上,切莫喧宾夺主。不过记着永
不说“这不是我分内事”这类的话,过于径渭分明,只会搞坏同
事间的关系。在筹备一个任务前,谦虚的问上司“:我们希望得
到些什么?“,要任务顺利完成,我们应该在固有条件下做些什
么?”也永不道人长短。比较小气和好奇心重的人,聚在一起
就难免说东家长西家短。成熟的你切忌加入他们的一伙,偶尔
批评或调笑一些公司以外的人,如艺人等,倒是无伤大雅,但
对同事的弱点或私事,保持缄默才是聪明的做法。记着,搞小
圈子,有害无益。公私分明亦是重要的一点。同事众多,总有一
两个跟你特别投契,私底下成了好朋友也说不定。但无论你职
位比他高或低,都不能因为要好这原因,而作出偏袒或恃势。
一个公私不分的人,是做不了大事的,更何况,老板们对这类
人最讨厌,认为不能信赖。所以你应该知如何取舍。
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不做老板的密友
上下级之间的确可能建立友谊,但是友谊过头,过多地参
与老板的秘密,却是不能被赞扬的了。
如果说过多介入老板的私生活已经使你脱离了与老板的
正常关系,那么了解老板的个人秘密和事业上的“秘密”对你
更没有好处。
你和你老板的地位的确是不同的,至少在你们建立关系
的组织范围里情况是这样。
亲密的关系有一种平等化的效应,这可能扭曲老板与你
之间正常的上下级之间的工作关系。
老板告诉你一个秘密如果被泄露,他将受到伤害。起先
你也
无话不说
许会因为是老板密友
而洋洋得意,可
是老板已经给了你能用这反对他的利器,他迟早会后悔的。
接着你们的密友关系便会尴尬。
即便老板对你吐露的秘密仅仅局限于公司内部的事情,
这仍会带来麻烦。你介入的越深,越会发现自己的行动越不
自 由 。
频繁地与老板接触也是在浪费你自己的时间,而你本来
可以利用它来做更多有益的事情。值得人们为其工作的老板
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都想看到你多做工作而不是常常出现的你的面孔。当你正忙
于接触老板的时候,别人也许在完成他的计划和解决他的问
题 。
过多地与老板周旋可能得到老板密友或宠儿的名声,这
样一个名声会使同事们讨厌或不信任,甚至有些人会想尽一
切办法拆你的台。谁知道你与老板神秘兮兮的样子是不是意
味着一些阴谋或小算盘呢?
看起来,领导通常都很喜欢和群众交朋友,因为常常有这
方面的报道,说某某领导和某个党外人士结为知己,某某领导
和某个小朋友结为棋友 ,某某领导和某个工友友谊常青等
等。但只要留心,就会发现这些领导和他的朋友通常都不在一
个单位和系统,也就是说,这些领导实际上不是他的朋友的领
导。他只是比他的朋友级别高而已。
我们这里的领导,是指我们的上级,实实在在地领导着我
们 。
我们的领导也喜欢和我们交朋友,和我们促膝谈心,向我
们问寒间暖,但若是细心体会,这还远不是朋友。因为夸奖领
导的词儿都是“平易近人“”礼贤下士”一类。这里面绝没有朋
友之间的平等,是朋友,当然就该平易,还有什么上下之分 ?把
这当成一个优点来表扬,说明他并没有把自己当朋友,还是以
领导的身份出现的。所以,我们只能让领导朋友关怀我们,千
万不要像朋友一样关心领导。非要关怀,也只能关怀到“您可
要爱惜身体,不要操劳过度”的深度。
的确,领导和群众交朋友通常是一种姿态,那不是一般意
义的朋友。领导或许真的渴望群众向他提供朋友式的帮助,但
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他决不会高兴群众以朋友的方式提供帮助,而只愿意群众以
不能叫做“帮助”,因为这是群众“应
下级的方式提供
尽的
责任”。
不记住这一点,我们就会犯错误。
这与领导的个人品格和德行几乎无关,这是做领导的职
业习惯。领导喜欢说大道理,说为人民服务,说无私奉献,说
全心全意,说奋斗终身,等等。但同时,他们又必定是一个普
通人,必定要为自己的住房工资子女升迁等切身利益盘算。
很少有领导像要求群众那样要求自己。这并非说领导虚
伪,也的确不是虚伪,只是一种职业习惯和角色需要。演员在
台上当了好人,在台下照样当坏人,或者在台上当了坏人,在
台下照样当好人。领导在人前当了圣人,在人后也只有当俗
人,但转换角色总没有演员自然,总有些尴尬。因为领导在心
理上不可能像演员那样坦然承认自己是在演戏。领导通常都
忌讳自己在人后当俗人的一面让群众知道。所以,领导通常
有把群众排斥在自己的普通生活圈以外的习惯。
所以,领导通常都没有下级朋友。
所以,我们不要指望领导和我们交朋友。这倒不难做到。
但假如我们已经是领导的朋友了,怎么办?假如我们和他
先是朋友,后来他才成为领导。我们该怎么办?
赶 紧 撤 退!
这种情 况是最危险的 。领导需要 保持人前的神 圣和尊
严,但作为朋友,我们早就知道他在人后的通俗。他可以在别
人面前坦然保持神圣和尊严,在我们面前呢?是继续通俗还是
继续神圣?这是一个难题,这就是尴尬。所以,很多人一如既
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往地拍领导肩膀摸领导脑袋以示亲切时,会�