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积极主动的人往往更容易在职场中获得成功，因为主动性能够产生极强的自我意识，使他们在努力工作时能保持积极的自我评价、自我控制以及自我期待，所以更容易抓住转瞬即逝的机会；普通人只发展了他自身所蕴藏潜力的1/10，与他应当取得的成就相比，只不过发挥了一小部分能量。其实他只要发挥自己的主观能动性，完全可以做更多的事儿，具备了自我意识，才能知道自己到底是个什么样的人，能够成就什么样的事业，进而找准机会实现自己的价值。
在职场中多做事，绝对不是呆子、傻子的做法，恰恰相反，是一个人高智商的表现，你干的越多、学的越多，别人干的就越少、欠你的也就越多。从某个角度上说，做的少的人是将自己的无形资产毫无条件地转让给了别人。而那些只会耍小心眼、小聪明，绝不多做分外的一点事儿的人，永远不能成长为职场上的巨人。
别人的错误不是你犯错的借口
有这样一段对每个人都很有启发的话：“别人流血，自己得到教训，这是代价最小的教训；自己流血，自己得到教训，这是代价最大的教训；自己流血，别人得到了教训，自己还没有得到教训，这是最可悲的教训。”
我们还可以这样引申一下：别人错误，自己得到教训，这是代价最小的教训；自己错误，自己得到教训，这是代价最大的教训；自己错误，别人得到了教训，自己不但没有得到教训，还以此为自己犯错的借口，这是最可悲的教训。
凌晨两点钟了，约翰刚刚从朋友的聚会上驱车回家。当他经过一个十字路口时，黄灯已转成红灯，他心想反正没车，于是加速冲了过去，结果不巧被警察拦了下来。警察问他：“你没看到红灯吗？”“有啊！”他答道。“那你怎么还闯红灯啊？”警察又问。他说：“我以前凌晨两点坐出租车或者别人的车，他们从来都不看红灯，只是看着路上没有行人就可以过界了！”警察无可奈何地说：“别人错你也就跟着错吗？别人徇私枉法你也去杀人越货吗？”
很多人都常想在生活中、工作中取巧，以为神不知鬼不觉，殊不知我们所做的事是天地皆知、无所隐藏的。回想一下近日的生活，是否每件事都可以摊在阳光之下，而不再找借口及理由来欺骗自己将它合理化。这些事情中又有多少是在看到别人犯了错，觉得别人都错了自己为什么不能错的态度指示下做出来的呢？有多少这样的事情，就要接受多少次这样可悲的教训。
借口是一个很普遍的问题。每个人在自己犯了错误的时候都会自觉不自觉地寻找借口，其实质就是因为，好多人在看到别人犯错，特别是犯错不受惩罚时，内心十分不舒服，通常会想：他可以错，我为什么不可以？一旦为自己找到了这样的借口，犯错的步伐就离自己不远了，因此我们要远离借口。
为失败找一个借口，这是我们聪明地发现的一种镇痛良药。小时候跌倒了，妈妈说：宝贝不哭，妈妈给你打这块破地，打这双坏鞋。大概就是从那个时候起，我们明白了有一种推卸很受用，有一种解脱很愉悦。于是，当那种锥心的痛再次袭来时，我们便乖巧地闪身，躲进一个叫做“借口”的硬壳里，就像寄居蟹躲进螺壳中。
有一个故事，是那些喜欢为自己编造借口的人的典型例子：有这么一位仁兄，他天天到湖边去钓鱼。但不知什么缘故，他总也钓不到大鱼。钓友们讥笑他道：“你闯进幼儿园里去了吧？”他脸孔红红，却梗着脖子讲出一个让人倒下的缘由——你们懂什么？我们家的人只喜欢吃小鱼，不喜欢吃大鱼！
这个人真的是不喜欢吃大鱼吗？当然不是，只是他不能正视自己的缺点和问题，这种人是最容易被“借口”绊倒的人。
错误在每时、每刻、每个人身上都有发生，如果一味地将别人犯下的错误作为自己犯错的借口，试想一下这个世界还会有正确的事情发生吗？不管是谁犯的错误，都是已经过去的、很难挽回的事情了，正确看待错误的做法不是一味叹息、一错再错，重要的是吸取教训，避免现在以及将来再犯类似的错误，这样才能积极地面对生活、面对事业，才能拥有绚丽多彩的人生。
第四章友善的合作是共赢的通路
＇第四章＇
友善的合作是共赢的通路
有许多人都信仰个人英雄主义，自认为凭借一己之力就可以打拼天下，就可以撑起一片蓝天。因此，很多人往往会忽略应有的合作意识，不善于与人合作，而只是专心致力于自己的工作。要知道“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，这是人们从实际的生活中得出的宝贵经验。要想成就一番大事，必须靠大家的共同努力。在现在这个竞争激烈的环境中，只靠一个人打拼天下是不现实的，我们必须要有与人团结合作的精神，才能够发挥集中的优势，在事业上取得成功。
在合作中我们要坚持团结友善的合作前提，坚持互相尊重的合作方式，坚持取得共同进步的合作结果，在完善自己的同时，让别人做得更好，使自己更有价值。
请求比命令能得到更好的结果
当今社会强调的是民主、平等和个性，难以想象“历史”上那些充满命令的做法在今天还行不行得通。每个人都有感触，如果不是在部队里，命令通常是不会被坦然接受的。人们愿意接受请求，因为请求可以唤起参与感和合作精神。
在竞争激烈的职场，也许作为下属或者员工的觉得自己没有发号施令的机会，也就很少涉及请求与命令的问题，但是作为管理者，对下属下达任务，发号施令，经常被认为是很正常的事情。殊不知，无论是管理者还是普通员工，都是公司这个大集体中的一部分，彼此之间的关系实质是一种合作关系而非绝对的领导关系。因此，在工作中，以请求的方式要求下属做事比直接下达生硬的命令要好得多。因此，在工作中要积极思索怎样下达命令才会使工作顺利推进，才能使下属积极、主动、出色、创造性地去完成工作呢？
如果真的想促进与下属之间和谐的、长久的合作关系，那就不能再像以前一样说：“亨利，必须在明早之前将这个客户搞定，否则就不要做了……”或者说：“错了多少次了！每次都不长记性，马上回去重新再做一份……”
如果还是这样，下属一定会面色冰冷、极不情愿地、充满怨言地去处理你交给的任务，没有积极性和主动性，因此他也只是应付而已，而非全身心地投入工作，结果自然也好不了。
如此往复，这种状况只会每况愈下，进入恶性循环的通道，从而影响工作，影响前途。
仔细想来，问题出在哪里呢？原来就出自你布置任务的方式上：一味地、冰冷地命令和指责。
皮特是一个成功的销售经理，这不仅因为他有着熟练的销售技巧、骄人的销售业绩，还因为他能恰当处理自己与下属的关系。当然，他也有自己的秘诀，那就是首先他让每一个人都感觉到了自己重要。作为回报，他也赢得了他们的尊敬，不是因为他命令他们尊敬他而是他们发自内心的感受。当初，当公司告知皮特将在六个月后被提升为营销部的主管时，他需要在这段过渡时期内选择并提拔一名接班人。他选中了麦克。因为他有着优异的营销纪录，并且在进入公司前曾从事过管理职务。在任命被宣布后的接下来的两个月里，皮特难以置信地看着沉着、有效率的麦克慢慢地变得不可理喻。他热衷于发号施令，并且乐此不疲，“完全不容他人置喙”。他时时刻刻提醒每一个人他是经理。毋庸置疑，这引起了下属销售员的抵触情绪。
皮特觉得推荐接班人是自己义不容辞的责任，于是他开始思索。他也相信麦克足以胜任这个职务，只要想让他明白他惯用的命令式的管理方法会给自己的前途惹来多大的麻烦。皮特脑中灵光一闪，决定放手一试。幸运的是他还是麦克的老板，一切都还来得及。接下来的三周里，他把麦克的生活变成了炼狱。他颐指气使，总是在行事的最后一分钟才下达指令，蛮横无理地要求麦克一遍又一遍地重新作业。最初，麦克以为他只是在开玩笑，但是后来情况变得越来越糟糕。他简直吓坏了，他不明白为什么稳重、温和的皮特会变成这个模样。他彻底地昏头了。最后他忍无可忍，向皮特表示抗议。皮特要的就是这个。“那你对你的手下又怎么样呢？”他反问麦克。一句话解释了一切。麦克羞愧难当，但也很庆幸，因为一切都还来得及。
很多人深信，自己是领导者就理所应当地命令下属，使其为自己服务。但是这种指手画脚、发号施令、颐指气使、呼来唤去的方式，会严重伤害周边的人，使自己越来越孤立！
仔细想想，无论是管理者还是下属职员，在人格上都是平等的，要说不同只不过是分工不同、职务不同，而不是在你和他个人之间存在着什么高低贵贱的区别。就算是“管理者”比“下属”具有更多的权力或是其他什么，那么是由“下属”这个职务带来的，而不是你自身与生俱来的！是你的这种趾高气扬、自傲自大的态度激怒了别人，而不是工作本身使人不快！所以，你想让别人用什么样的态度去完成工作，就用什么样的口气和方式去下达任务。
多用“请求”，而不用“命令”。这样，你不仅能够给予对方自尊，而且能激发对方的自信心和积极性，从而积极主动、创造性地开展工作。即便在完成任务的过程中，你指出了不足，提出自己的见解，对方也会乐于参考、接