天下论,刘皇叔纷纭的眼前顿时拨云见日,孔明给他指出了一条宽广道路,使刘皇叔明白了奋斗目标,最终成就三分天下。
认真倾听别人的倾诉虽是细节,但却体现了你谦逊的教养,能展现你的素质。任意打断别人的谈话既表现出你对别人不尊重,也暴露出你的素养粗野与品位低下。但在倾听那些狂妄之徒的恶语废言时,你得有耐心,因为那是你认识妄自尊大者的难得机会。
被誉为当今世界上最伟大的推销员的乔·吉拉德在回忆往事时,他常念叨如下一则令其终身难忘的故事。
在一次推销中,乔·吉拉德与客户洽谈顺利,正当看样子就快要签约成交时,对方却突然变了卦—— 快进笼子的鸟飞走了。
当天晚上,按照客户留下的地址,乔·吉拉德上门去求教。客户见他满脸真诚,就实话实说:“你的失败是由于你没有自始至终听我讲话。就在我准备签约前,我提到我的独生子即将上大学,而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负,我是以他为荣的。但是你当时却没有任何反应,而且还转过头去用手机和别人讲话,我一恼就改变主意了!”
这番话重重地提醒了乔·吉拉德,使他领悟到“听”的重要性,让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容,认同顾客的心理感受,难免会失去自己的顾客。
当松下幸之助被问到他的经营哲学时,他只有简单的一句话:“首先要细心倾听他人的意见。”拿出自己的真诚来倾听,让诉说者感受到我们的诚意,与会倾听的人做朋友也是人生的一大乐事。
学会在各种压力下生活
“世界上不存在没有任何压力的环境。”美国国家精神健康研究所的菲利普·戈尔德博士说。大多数的人认为压力乃是一种消极因素,殊不知压力在某种意义上也有其积极的一面。生活在没有压力的环境中是不可想象的——就好比幻想在没有摩擦力的情况下行走,或如同在没有路面支撑力的情况下骑自行车一样——是绝对不可能的。
大自然是绚丽无比的,生活是丰富多彩的,这一切都给我们无尽的启迪和感悟。我们常常叹息失去的太多,却没有发现失去的同时,又得到了许多,失与得是相辅相成的。我们也常常抱怨压力太大,却不曾知道压力越大,动力就越大。在承受压力的同时,我们又何尝不是在努力呢?人们常常不愿意承受,总在逃避,他们不愿背负。我想说:“学会承受,便可以撑起一片蔚蓝的天空;学会承受,就是学会面对生活,生活中总有一些挫折,我们必须勇敢地面对一切。”
当今的社会是一个处处充满竞争的社会,你也许总感觉到充满压力,那么当你的生活充满挣扎与奋斗的时候,当你觉得自己随时怒火待发的时候,当你随时准备应付你的上司、你的孩子,或那头即将翻过山头并危及你生命的猛虎的时候,何不趁机学习一下如何放松?
放松包括各种因素。首先,就是你的呼吸。要注意呼吸的深浅与频率。如果你学会深呼吸,你会发觉自己比较不容易紧张。其次,放慢脚步。任何必须做的事,都没有你想象中那么急。如果你发觉自己总是匆匆忙忙的,那么,你不是任务太多,就是没有把时间安排好。在这种情况下,你就要重新审视自己承担了多少工作,或你的时间都花在了什么地方。
凡事都从容进行。不管做任何事,都要全心全意且全身投入。要花时间与所爱的人或可以同乐的人相处。如果你觉得与伴侣和孩子们在一起很快乐,就跟他们一起玩,而且把这种互动当做日常生活的一部分。如果你仍单身或没有孩子,可以与志趣相投的朋友共度休闲时光,让别人分享自己的一切,参加某项活动或做一顿饭请别人吃。你们可以一起去打保龄球、参观博物馆,或逛跳蚤市场。你还可以参加一些不太花钱的活动。
倾听自己的身体所透露的讯息。如果身体告诉你放慢脚步,你就要把脚步放慢。如果你渴望有良好的表现,就腾出时间去做。如果你常有这种渴望,那就表示你可能需要有良好的表现。如果你整天无所事事,并且想要再出发、想要进取,当然就要这样去做。
尖叫未尝不是一个发泄的好方式,是一种减压的方式。找个机会宣泄积聚多时甚或多年的郁气——如果你喜欢这种缓解紧张的方式,也可以天天做。如果你怕别人听到并且以为你情绪失控,因此找不到地方做这件事的话,也可以试试淋浴。要不然,就埋在枕头里尖叫。这样做可以让你得到发泄之后的各种好处,而且没有任何坏处。在你释放出压力之后,不但毫发未损、安然无恙,而且觉得自己脱胎换骨、焕然一新。
无论你选择什么样的发泄方式,只要适合你自己,就是最好的选择,因为我们必须要学会在各种压力下生活。
无论何时何地,注重自身形象
不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你的穿着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成败。
一个人的外在形象主要是指一个人的体形、肤色、面容、服饰、风度等。之所以说我们在任何场合都要注重自己的形象,那是因为好的形象会给自己带来意想不到的收获。想要有一个好的形象就要注意以下几点:
(1)解决好形象的“焦点”问题
服饰、仪表是首先进入人们视线的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大分量。
穿衣服要合体,这是最基本的要求。只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿。服饰的个性,也能让人判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧,太过超前会让人觉得你轻率固执、我行我素,这两种情况都会让人得出“此人不好接近”的结论,自然会影响社交中的形象。
(2)让你的言谈举止“放大”形象
言谈举止是一个人精神面貌的体现,要开朗、热情,让人感觉随和亲切、平易近人、容易接触。
言谈要有幽默感。在社交中,谈吐幽默的人往往取胜,没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
(3)充分展示性别美 。
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美、有内涵的美,真正的男子汉应该有性格、有棱角、有力度、有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。
女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱、热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比“刚强”的力量要大得多。
(4)发挥“二号微笑”的魅力。
舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时,要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”、不出声,让人感到脸上挂着笑意即可。保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。
在社交场合,微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及他人心情轻松些,“笑眯眯”的人总是有其魅力的。
注重自己的形象,不仅仅是一种爱美的体现,同时也表现出对他人的尊重。就算是比尔·盖茨这样的名人也会因为形象的好坏而受到影响。有一次,他将在拉斯维加斯发表演讲。自知演讲不是他的强项,为了使自己以更好的形象出场,使演讲产生更大的影响力与传播力,他专门请来了演讲博士杰里·韦斯曼为自己的演讲作指导。
韦斯曼在演讲辅导方面是一位专家,经验非常丰富,曾经帮助几个大公司的高层经理克服演讲的恐惧感。他从盖茨的演讲词到手势、表情,都作了重新设计,他们在一起排练了12个小时。结果,盖茨的这次演讲让熟悉他的人非常吃惊。
只见盖茨一改往日懒散随意的形象,身着一套非常昂贵的黑色西服,他那又尖又直的嗓音虽然无法改变,但丝毫没有影响他的演讲效果。这场主题为“信息在你的指尖上”的演讲传遍美国,获得了巨大的成功,他的形象魅力值也迅速得到提高。
如此看来,不管我们身居什么样的地位,都要注意自己的形象。而注意形象带给我们的是更好的人气和前途。从现在开始,告别过去的自己,做一个形象好、气质好的新青年。
《别等了,快做自己该做的事》 第二部分
坚持尽可能说真话,包括对孩子
当你表里一致时,生活就会变得出乎意料的容易。当你认为“是”时,就说“是”;当你认为“不”时,就说“不”;当你认为“也许”时,就说“也许”;当你认为“我不知道”时,就说“我不知道”,这是十分重要的。但是你会很惊讶地发现,对大部分的人来说这样做是很困难的。向来被教导必须与人和平相处的观念,无形中会形成一股压力,使我们去顺从、取悦他人。只说你认为别人想听的话——我们在很小的时候就学到了这点。如此,冲突、不愉快,或敌对就可以避免了。随着我们渐渐长大,它就变成了一种生活方式。同时,也是一种负担。
事实上,说话算话、信守承诺和为你的行为负责,能够减少很多生活中的困难。并且,因为你不会一直想到你做过的、没做过的、应该做的,或觉得对某事有罪恶感�