一开始就要间接性的成交
在男女亲密关系里面,触摸只是其中一个很「关键性」的「间接
成交」的方法。除了触摸,还需要到言谈上的「间接成交」,万勿期
望见到你的异性朋友时,不断触摸她,对方就会机械式的开始对你有
意思。
但是如果在头三次约会中都没有和对方有身体上的接触,对方就
会习惯这种交往方式,若第四次约会时你才开始接触她的身体,对方
就会不习惯进而产生对抗了。
同样的,在谈生意时,你也须很快的就要对对方作出成交,让对
方一开始就习惯被你成交。销售或谈生意时,若没有不断的作出对方
可以接受的成交,接着又没有加深成交的话,最后也将很难使对方拿
钱出来。若在谈生意的最后关头才拿出你的订单,你将会马上看到对
方的眼睛紧张的瞄视你的订单,他会想:「来了,想成交了。」
权谋法则
谈生意时,一见面时就要先把订单拿出,放在桌上显
眼处。
让对方马上看到你的订单就是假设性的成交,要一开始就做,对
方才会习惯被成交。
基本上你在游说对方时,两条路线是并行的:一,情绪的带动(高
潮迭起);二,不断成交。
在不断成交的的路线当中,「时机」是每有一高潮的时候,就成
交一次。
每一次成交时的「份量」则是要从「间接」过渡到「直接」,而
过渡时需要用到「代名词」。
使对方相信命中注定要
「给钱你」和「爱上你」的秘术
借题成交
我和女友第一次约会的时候,她曾经在交谈中提起她的房间很凌
乱(我的房间也凌乱),我当时就双眼露出惺惺相惜之光,然后很兴
奋的说:「真的?我也是!我的房间非常的乱‥‥这么巧,giveme
five!」
Giveme five就是邀请对方与你击掌来互相鼓励之举;我刻意的
把声调调到较兴奋,原因是要制造她情绪的突升(小高潮),然后我
们就互相击掌一次(我正在制造身体接触的机会也)。不过,接下来
我就摇摇头。
然后我取笑她说:「哗!你又是这么凌乱,我又这么凌乱,我们
不能够在一齐,不然屋子肯定会变成大型垃圾缸‥‥」
权谋法则
如果要制造双方的火花,可把对方与你的共同点变成
打情骂俏的「取笑」。
其实,我在此处已经借我们之间的共同点,偷偷的成交了一次。
在对方脑中播下爱情之种
女士们,假如你在约会时发现原来对方是一个很喜欢烹饪的男人
(姐妹们,还不用尽手段留着他!),你或许会兴奋的问他最拿手的
菜肴是甚么?最喜欢煮甚么料理?
不管对方的答案是甚么,你都要更兴奋的说些类似「你也喜欢非
洲菜吗??这么巧!我也是喜欢煮非洲菜‥‥」的话,挑起对方的情
绪,然后笑笑说:「你又这么喜欢烹饪,我又爱煮饭,如果我们一齐
烧菜的话,肯定会在厨房大打出手。我认识很多的厨师,都不能接受
另一个厨师在同一个厨房内‥‥」
这一种成交的秘诀在于关键性的时刻,做出一个安全的暗示。
本来对方就未曾想过和我在一齐的问题,但当我说了我们「不能
在一齐」时,她反而有这个念头了。她的意识「被播种」了。
权谋法则
策略性的「种子」播得越多,之后的成交动作就可以
把这些种子一齐引爆。
她脑中的开心情绪,与「我和他能不能在一齐」的念头同时并存,
此正面情绪就如肥料,而「在一齐」的念头则是种子。
每一个人都是未成形的情圣
以上的这个成交法是「间接」和「直接」的混合体,它最直接的
地方就只有一句轻描淡写的话:「我们不能在一齐」,但我讲这一句话
和这个话题时,语气和题材都不能归纳入「认真」的范围。所以在这
一次的成交里面,间接的份量是远超直接的,整个成交配套是用了打
情骂俏(间接)来包装着那一点点的直接。
其实混合成交法不是甚么新发现,相信很多人都试过跟异性讲:
「哗!如果你是我男朋友,我肯定不能原谅你‥‥」或者「假如你是
我女朋友的话,你会不会XYZ‥‥」等。
最凄凉的是一些「引诱智商」(SQ:Seduction Quotient)偏低
的痴男怨女,他们很渴望爱情,虽然偶尔也会用上「混合成交」,但
就一直停留在这个阶段,不能把关系继续的带引到下一个阶段。
其中一个不能更进一步的理由,就是因为他们在运用这些「混合
成交」的时候,没有配合上其他如「时机」、「得寸进尺」或「触摸」
等的元素。
还有,他们在这种混合成交法里面,不小心用上了一个很危险的
催眠技巧。
时间和记忆的扭曲
在催眠学说里面,有一个现象叫作「时间扭曲」(Time
Distortion)。在「时间扭曲」里,催眠师可以把客人带到过去的记忆
或想像中的未来。在催眠师的立场,时间扭曲可以用来作治疗和辅导。
但一个不负责任的辅导师也会不小心用了「时间扭曲」,在客人
的脑中制造了「False Memory Syndrome」(假记忆综合征)。在美国
就曾经有过一个轰动社会的案件,一个二十二岁女生Ericka在参加
一个宗教生活营时,在一个基督教辅导老师的追问下,开始记起自己
五岁时给父亲强奸过。她还记得被父亲虐打,因为他是撒旦教徒,还
曾经在屋子后院举行过邪教仪式,她亲眼目睹父亲和邪教团友祭杀过
二百五十八个婴孩,婴尸就埋在后院。她的父亲后来被拘捕了。
这位父亲刚开始不承认自己的罪状,不过后来就一一招认了,还
坐牢。当此案轰动后,就有科学家做过试验来证明记忆是可以被扭曲
的--其实FBI并没有在后院挖出任何婴尸。
问问题就可以改变一个人的历史
其中一着名心理学家Dr。 Elizabeth Loftus在两万个人身上做过
两百个不同的试验。在她的文献结论中,她宣称有信心可以将任何一
个人的记忆扭曲,而扭曲的方法,简单到只是问假设性问题。
她最早的一个试验就是研究罪案证人的记忆,她发现证人的记忆
会依照问题的「情绪内容」而扭曲。如果车祸证人被问:「当巴士撞
到那一辆车时,它的速度如何?」或「当巴士碰到那一辆车时,它的
速度如何?」,证人就会因为听到「撞到」(smashed)而记得巴士行
驶的速度比「碰到」(hit)快。
科学家们还试过在成人的脑中种植小时候遇到生命危险、被性骚
扰、被魔鬼附体、天生左撇子等的记忆。其中一个试验有三份一的成
人记得小时候到过迪士尼乐园和Bugs Bunny(巴克士白兔,卡通人
物)接触过,有些人记得拉过牠的耳朵或尾巴、握过手、抱过牠。但
这些记忆全部是不存在的,因为Bugs Bunny是华纳兄弟(Warner
Brothers)的杰作,不是迪士尼的创作(可以想像一下:武当山的道
士在少林寺接见游客)。
和以上试验不同的是,在人际权谋的立场上,我们是用一些假设
性的字眼来影响他人的未来行为。
超越时空的成交法
一般人对一个推销或追求的抗拒,通常都是成交之前才会出现
的;明白了这个「时间扭曲」的道理,权谋行者就要在言谈间偷偷的
把对方的思想带到成交之后,从而「反果为因」的影响对方。
基本上,成交法就是在对方的头脑里假设了一些是「成交」过后
才会有的「细节」。这也许是一些不重要的细节,但却只有成交过后
你才会关注的
如先前的例子:「你和我都这么喜欢烹饪,我们一齐煮饭的话,
肯定会在厨房大打出手‥‥」多多少少都假设了某个程度上的「关
系」,那是变成了伴侣后才会有的细节。如此一讲,就播下了成交的
种子。
在做生意或销售的时候,刚开始的时候也要运用这些未来的「细
节」来假设最终的达成协议,播下成交的种子。
权谋法则
讲成交过后的假设性「细节」会让对方越来越习惯你
的推销或追求,觉得成交是命中注定的。
假设你在推销或游说的初阶过程中,已经挑起了客户情绪的第一
个「小高潮」,此处你就需要成交一次了。初次的成交你要用上的份
量是「多间接少直接」。当然,在谈生意的时候,我们不能好像男女
关系般用「打情骂俏」来包装直接。此时要用的间接成交法就是「讲
故事」。
讲故事的份量
一般在谈生意时的讲故事可以分成两种:「见证」和「例子」。
意思是说你可以讲一些过去客人的故事,当然这些故事的题材是
要对你成交有利的,或者举一些与成交相关的例子。但要切记这个故
事不能太长,除非你的「见证」情节非常吸引人,不然你的故事的长
度会忽然提醒你的客户你正在尝试影响他。
「见证」的这个技巧很多商家、销售员都会用,但「份量」和「时
机」却很少人知道,在不恰当的时机不断讲见证时,就跟愚夫广告手
法没分别;甚至,本来是契机的间接成交,但如果「份量」过少就会
无力,过多的话,在客户眼中就变得太过刻意。
所以在道家的内功丹法修行者,就有这样一句话:「神仙传药不
传火。」意思是说:「药方可以传给你,但煮药的火候却保留。」而
火候的意思泛指练功时意念的强弱「份量
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