《如何让您成为修养高尚的成功人士--个人修养管理_关培兰》

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如何让您成为修养高尚的成功人士--个人修养管理_关培兰- 第11部分


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做出的反应。相反 
;在这场竞争中 
;惠普公司使 
IBM更加

警醒到了惠普公司的威胁 
;增加了 
IBM优先处理这个威

胁的紧迫感。

那么 
;惠普公司应该怎么做呢 
?在这次直接攻击之

前的几年中 
;惠普公司一直寻求 
AS/ 400最重要的商业伙

伴的支持。这些企业向 
IBM提供支持 
AS/ 400运行的重

要应用软件 
;这使得消费者只购买 
AS/ 400而不去购买其

他计算机。惠普公司已经设法同 
AS/ 400的 
15家最大的

合作伙伴中的 
11家建立了业务关系。惠普公司应该默 



如何让您成为修养高尚的成功人士

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默地继续实行这种巧妙的、间接的方法 
;而不应当和 
IBM
正面较量。

这并不意味着永远不要进行正面的较量 
;而是说不
能用正面较量去实现主要的目标。女性可以学习先用次
要的产品发动一场小的、直接的攻击以试探对手的反应。
当找出其中的规律后 
;在下次利用它来预测对手的反应。
然后 
;就可以利用得到的对对手的新的了解 
;制订战略攻
击对手的更重要的产品种类。总之 
;女性管理者在实战
中不断摸索和思考同行间的竞争规律 
;悟出与同行相处
之道是提升修养的一个绝佳途径。 


16 。您知道怎样通过合作伙伴提升您的修养吗 
?
合伙事业要彼此坦诚相待、信任 
;但问题是对方未必
如此 
;年纪稍大 
;历练多了合伙就好些。合伙创业不仅需
要智慧 
;胆识 
;更需要资金 
;风险较高。不论是你当老板 
;
邀请别人入股并参与经营 
;还是别人当老板 
;你受邀入股
并参与经营。经营观念不同 
;若赚钱则罢 
;若赔了钱大家
便会相互指责。引起摩擦 
;分道扬镳。经营遭遇困境。
胆小自私者会先行抽走资金 
;雪上加霜。利益分配不均 
;
会导致不信任。彼此倾轧斗争。公司一赚钱 
;便会发生
利益争夺 
;结党结派。股东自立门户 
;把商机、客户带走。
骗人入伙 
;卷钱潜逃。女性管理者一定要习惯于从长计
议。康柏公司创始人罗德坎恩说 
;

“我们的业务变化如此
之快 
;要谋求生存 
;惟一的方式便是从长计议。当事物的
变迁如同在我们的产业中的变化这么迅速时 
;制定一个 



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如何让您成为修养高尚的成功人士


远期目标越快越好。如果你以这种方式思考问题 
;而它

成为你文化中的一部分 
;那么它将影响你要做的一切。

例如你不愿去榨取供应商的最后一个美元或是去欺骗一

个生意人以获取蝇头小利 
;因为这种事情永远不会持久。

这也许会持续六个月 
;但是下一次交易你便会遇到麻烦。

如果你想长期获利 
;你就必须在发展供应商和贸易伙伴

上有所投资。你不得不每次都尽量创造一种稳定公平和

互惠互利的贸易环境。对于长期问题来说 
;还有另外一

个因素 
;一个意图长期居于领先地位的公司必须将其有

限的资源资金和人力投入到最重要的事情上去。处理短

期问题 
;譬如不断改变供应商和贸易伙伴 
;既浪费精力又

浪费资源 
;只会令你无法获得其他的机会。 
”

自然美创始人蔡燕萍想将自然美进一步做大 
;一直

在酝酿将自然美到香港上市。当自然美上市条件成熟。

据评估行评估 
;自然美的品牌价值 
2 。8亿港元。对这一

品牌 
;蔡燕萍没有将其收入囊中 
;而是做出惊人举动 
:将

品牌作价 
1元“卖”给拟上市的自然美公司 
!这又是一道
“免费午餐”。 


3月 
28日 
;自然美以 
15倍的高市盈率发行新股 
;其

上市后受到了基金等机构投资者的追捧 
;并在上市后涨

势凌厉 
;随后两周内 
;自然美股价从 
0 。55港元最高涨至 


1 。2港元 
;在近 
1000只股票中名列涨幅第一。品牌作价 
1元上市也是吸引投资者的因素之一 
;有关专家认为 
;
“它
表明大股东重视上市公司 
;是对上市公司和投资者的让
利” 
;同时 
;更重要的是 
;通过在香港上市 
;自然美品牌获 



如何让您成为修养高尚的成功人士

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得提升的价值。

有专业人士甚至分析说 
;如果将估值 
2 。8亿的品牌
作为无形资产计入上市公司 
;由于计提折旧费用会摊销
公司的利润 
;反而可能“捡了芝麻丢了西瓜” 
:首先 
;由于
利润被摊薄 
;如果仍以 
15倍的市盈率招股 
;招股价就做
不到每股 
0 。55港元 
;筹集的资金不如现在多。其次 
;将
品牌的 
2 。8亿港元做入公司 
;假设折旧费用分 
10年摊
销 
;每年的利润将减少 
2800万。公司市值将至少损失 


4 。2亿港元。
如果进一步分析 
;我们还会发现 
;事实上 
;蔡燕萍送
出的这个最大免费蛋糕 
;再次体现了她“舍小利而求大
利”的高明 
:2 。8亿港元的品牌确实是无偿送给了上市公
司 
;但蔡燕萍一家持有公司的 
75%的股份 
;因此真正让利
给公众股东的只有 
7000万港元。上市的成功使净资产
估值 
7 。2亿的自然美成为市值 
20亿港元的公司 
;其中蔡
燕萍一家拥有 
15亿港元。 


1992年 
;蔡燕萍携 
420万美元来到上海崇明开设美
容化妆品厂 
;以期发展自然美的大陆市场。当时 
;大陆女
性的美容护肤观念刚开始起步 
;还没有形成“美容店”概
念。如何开展“美容店”启蒙 
?蔡燕萍一方面通过在电视
台举办美容讲座﹑免费开办美容培训班传播美容知识和
美容理念 
;一方面开张美容店。开店选择加盟连锁形式。
对开张美容店 
;要创业的人谁也不敢轻易“下手” 
———对
它的预期没有把握。蔡燕萍对这些要“第一个吃螃蟹”的
采取了免收加盟金的方法 
;以确保他们低风险创业。 



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如何让您成为修养高尚的成功人士


加盟虽是免费 
;但加盟者必须接受自然美严格的培
训 
;加盟连锁店必须挂自然美的招牌 
;并且只能购买并销
售自然美品牌的美容产品 
;购买价格是产品建议零售价
的 
5~6折。自然美主动放弃加盟金的结果是 
;加盟店数
量迅速扩大 
;自然美在大陆发展加盟连锁沙龙 
SPA (B级
店 
)九百多家﹑沙龙 
SPA ( A级店 
)两百多家 
;远远超过
了自然美在台湾的近 
700家。这不仅提高了自然美的品
牌知名度 
;更重要的是为自然美产品提供了更广阔的销
售市场 
;增加了自然美产品的销量和丰厚的利润。

公司财务数据显示 
;从 
1998~ 
2001年 
;自然美的销
售毛利率高达 
70%以上 
;而销售净利润介于 
30%~40%
之间 
;远高于国际化妆品生产商平均的 
6%~15%。其成
功的关键原因在于自然美主要通过连锁店销售 
;使得其
广告开支仅占营业额的 
6%~ 
15% ;远低于行业平均 
25 %的水平。近几年来 
;自然美的年销售额超过 
2亿港
元 
;净利润达到 
7000万元以上。

免费加盟政策也令不少加盟者“创造了她们一辈子
想像不到的财富”。1996年加盟自然美的王安 
;一年内就
从一家店发展到三家分店 
;业绩突破 
300万元 
;后升任自
然美北京分公司总经理 
;负责管理北京两百多家连锁店。
自然美上市时 
;王认购了 
1800万股公司股票 
;如今身价
将近 
2000万元。王的经验是 
;由于免收加盟金 
;加盟店
最大的开支是支付房租。“如果你今天开了家自然美连
锁店 
;快一点 
6个月 
;慢一点 
1年 
;赚的钱又可以再开第
二家 
;然后开第三家。 
” 



如何让您成为修养高尚的成功人士

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蔡燕萍牺牲小利 
;换得了与他人共同发展壮大的机
会。 


17 。您知道上下游产业关系对修养的影响吗 
?
供应链是众多不同性质公司间的相互关系。供应商
是指向生产企业提供各种生产要素 
;包括原材料、能源、
机器设备、零部件、工具、技术和劳动服务的公司和部门。
流通市场包括供应商、销售渠道、市场中介组织。分销商
是介于制造商和顾客之间的中间环节 
;比企业更直接面
对顾客。市场中介组织包括一些向生产企业提供服务的
机构。其所有成员都可能对购买过程有一定的影响和贡
献 
;得到他们的支持将会给产品和企业树立一定的可信
形象。企业受制于其直接、间接供应商的一举一动 
;例如
采购活动对企业的全面成本和差别化经营有很大的影
响。供应链下游的公司可能承受上游公司不当行为的后
果 
;比如制造方式对环境造成污染的问睿9┯叵岛�
比“双向道路” 
;责任向上、下两端延伸。正确处理好与上
下游的关系也可塑造女性的修养。

董明珠 
;格力的副总经理 
;是一个从不按牌理出牌的
人。 
1995年她上任销售经理后面对的第一个问题是在隆
冬时分积压了 
19000套空调。对此 
;大家通常的做法是
每台降价 
300元卖出了事。董明珠说 
:

“不行 
;正常产品
降价有损形象。 
”她出人意料的做法是把积压空调分摊给
每个经销商。

“应该控制大经销商而不是被大经销商控制 
;所有的 



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如何让您成为修养高尚的成功人士


经销商都应该平等竞争 
;按照规模上线享受待遇。 
”这是
董明珠对待经销商的原则。一天 
;有一个年销售额达 
1 。5
亿元的大经销商 
;来格力厂要求特殊待遇 
;语气中透着不
容商量的傲慢。董明珠非但没有理他 
;反而狠�
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