一个企业用人原则- 第2部分

　　　　颧鼻配合有势，抬头纹有力。

　　　　下巴结实有力。

　　　　眉骨高耸向前倾，眉『毛』有气势。

　　　　目光坚定自信。

　　　　上唇薄，较理『性』，唇角带棱线且有力，不会意气用事。

　　　　耳垂厚重向前翘，具有协调能力和积极进取的『性』格。

　　　　说话的声音坚强有力，古人称作〃求全在声〃。一个好的管理人员，说话清晰有力，表示对自己的意志、原则能加以贯彻。

　　　　行为特征：

　　　　行政管理人员在公司里担当的是〃后勤保障〃的角『色』，他没有销售与创造利润的经济效益压力，他的工作价值就是服务，因此他头脑中最强烈和必须牢固树立的就是〃服务意识〃，为老板服务，为一线服务。这种工作『性』质，决定他必须养成如下的行为习惯。

　　　　工作富有计划，办公条理化，各种档案资料健全，一切都是秩序井然，有良好的清洁习惯。

　　　　头脑清晰，会察言观『色』，反应要敏。心态正，能恰当摆放自己的位置，不因常贴近老板就与老板言谈举止过分亲昵随便，更不因此而对别人颐指气使，不知不觉地摆出领导作派。

　　　　不争强好胜，自我意识不能太强，谦虚顺从。

　　　　嘴巴严密，不『乱』讲话，诸事胸中有数。

　　　　2策划人员

　　　　容貌特征：

　　　　（包括研究、设计、智囊人员）：

　　　　额头宽，额角扬升，代表有思考能力。

　　　　发际整齐、平整，关系到一个人吸收新知识和学习的能力。

　　　　眉清目秀，眼神灵活有光彩。

　　　　鼻子中正而长又有力者，较谨慎。

　　　　耳垂大，耳中段后贴，聪明，做事情稳健踏实。

　　　　口型小，轻易不动嘴。

　　　　鼻孔稍微外『露』者，对事情有追根究底的精神。

　　　　行为特征：

　　　　策划人员属于公司的高层谋士，是智囊人物。在现代商务管理实战中，策划人员的地位越来越重要，几乎所有的商家都设立企划部或公关部，其职能是既要对销售的产品实行策划包装，又要对公司本身的形象进行定位设计，可以说没有策划就没有创意，没有创意也就没了商家的立足之地。因此一个公司必须有一个精于全方位划的的智囊团体，每一个人也都应该具有如下带着共『性』的行为特征。

　　　　热情处事，具有易冲动的个『性』，喜欢标新立异，独出心裁。

　　　　善于思考，勤于钻研，脑筋灵活，思想敏锐，易于接受新事物。

　　　　观察力强，很容易专注和投入于某一事物中去，并喜欢追根究底。

　　　　3财务管理人员

　　　　财务管理人员分静态与动态两类，静态指一般记帐和财务管理；动态指对公司中的投资方向有充分决定权。动态『性』财务管理人员除了具有一定的学历和资历，足以担当要职之外，在投资方面还有很多看不到的潜在因素与之息息相关。

　　　　额头丰满，『色』泽光鲜。

　　　　从行为心理学角度分析，一般事业顺利，工作安排有条不紊，行业前途看好的人，心境较好，作息时间有规律，身体保养良好，不会愁眉不展，心情舒畅，便额头放光，脸『色』亮泽。这样的人作为财务老板，一定会忙中不『乱』，工作井然有序，值得依靠和依赖。

　　　　上眼皮紧绷，不松怠。

　　　　道理与前同，眼皮的松紧，反应一个人精神状态的优劣。精神状态好的人，管理财务必能尽心尽职，工作时精力集中，反应灵敏，少出错。

　　　　鼻子头端正丰隆。

　　　　鼻子在整张脸的中央，属于五行中〃土〃。中国人讲〃有土斯有财〃，鼻子的端头必须丰隆，因为这个部分是，〃库星〃鼻子两侧的鼻部分叫〃金柜〃，就是我们装钱守财的地方。除了鼻子头丰隆之外，两边鼻翼也要均匀有肉，从正面看，两个鼻孔不会朝天。一般人常说朝天鼻会漏财，其实是指此人在钱财上往往大进大出；朝天鼻不一定就是不好的鼻相，如果鼻能稍长此而不漏，对于守财方面就能有所弥补。

　　　　嘴巴方正谨严。

　　　　有句话说〃男儿口大吃四方〃，嘴巴贪吃好喝，必定守财不严，用钱失度。这样的人管理财务，多数不能善始善终，常经不住诱『惑』，在调度资金上犯大错。

　　　　耳大廓圆，兼听则明。

　　　　如果两耳大而丰厚，耳垂延伸至嘴角成一水平线，且耳垂往前微翘，即为〃两珠朝海〃的格局，这样的人善于广纳良言，随缘『性』和聚财的可能『性』也相对增高。

　　　　4销售及公关人员

　　　　这类人员通常有下列特征：

　　　　眼大而圆，眼神有力，热情主动；嘴大者也是一样，所以演员、歌星的嘴巴都比较大些，有此类型容貌的人外向、爱表现。嘴巴也代表一个人的感情表达，嘴巴较厚者热心亲切。以公关作而言，虽然需要嘴大、眼大的热情，但〃大〃得过火就失去了该有的分寸。而嘴唇薄的人较理『性』，在热情之余亦不失冷静，会随是注意自己扮演的角『色』与行为举止，不至因聊天而忘了正事，这才不失为好的公关与销售人员。

　　　　脸型突出，从侧面看成d型，尤其是凸出的鼻子，表现为进取、主动精神强，许多厉害的销售人员都有这种容貌特征。

　　　　额头开阔，额头表现出一个人的意志力与容人之量。销售与公关人员需经常与人接触，听取他人的意见，要是个出『色』的听从和演说家，从听话中了解对方意愿、需求，并能充分沟通，额头开阔的人一般都容易接受意见，心域开阔，少藏污纳垢，平时较乐于接受新事物，不会闭关自守。

　　　　眉『毛』与眼睛之间厚有肉者，心情豁达，不与人斤斤计较，人缘也较佳。

　　　　眼睛有神、知以及两颊有酒窝者，人缘往往相当不错。销售与公关，讨的就是人缘，如果是一个一见面就令人讨厌的人，他的公关必然无往而不败，所以人缘相是考察和择取销售与公关人员很重要的一个面试因素。

　　　　5热心公益人才

　　　　有些员工加班不在乎有没有加班费，并且热心从事社会公益活动，甘愿做社会志愿者。只求成其事，不求谋其利，具有牺牲奉献的精神。这类型的人必须有热情的『性』格，也就是嘴唇要厚，通常上唇厚的人特别乐于助人。此外，人中深长，棱线明显、中正，耳大且圆满丰厚，鼻子骨多肉少，眉清目秀，眼『露』爱心者，较任劳任怨，对于义务『性』的工作相当热心。

　　　　当然，以上种种观人方法，有其行为心理学的依据，但更多的是经验之谈，不过仍然能提供商海中的人做一份参考。用不用它，全凭乎自己的知识水准和人生经验。人说：〃害人之心不可有，防人之心不可无〃，这里还要加上一句：〃观人之术不可缺。〃

　　　　识别人的不同类型

　　　　大千世界，没有两片相同的树叶，也没有『性』格完全相同的人。不同的『性』格、『性』情的人适宜做不同的工作。私营公司必须把握手下人各自不同的『性』格特征，来全面衡量一个人的才干，因人而异，量才而用。

　　　　1正常型

　　　　心胸开朗，办事执着，专心致志，志无旁鹜，神经情绪稳定，不易产生激动与失常之行为。能自主、沉着、不怕失败和困难、适应能力强、平易近人、机智、友善、可爱、且不胡『乱』猜忌别人。

　　　　2自私型

　　　　倾向自我中心，希望不劳而获，专为自己打算，一点不肯吃亏，常轻视捉弄别人。人『性』多属自私，但后天教养及其环境可适应潜移默化。

　　　　3深沉型

　　　　深于城府、有素养、有谋略、坚忍、能守秘密。

　　　　4粗疏型

　　　　愚佻短略，口不择言，遇事不经考虑遂下判断，率先发表意见，轻诺，行动粗枝大叶。

　　　　5狂热型

　　　　具过分强烈的热情，易为某种理由的运动而疯狂，常极端冷酷，隐藏仇恨，有时突然爆发，陷入疯狂愤怒中；运用监督适当，能令其从事极强注意力的精细工作。

　　　　6学者型

　　　　多有点自傲，说话有条理，有会寸，从容，不在乎世俗。

　　　　7肤浅型

　　　　私智自用，小慧自炫，遇人好道已长，好发表意见，大惊小怪，小事煞有介事，不能抑制感情流『露』。特征是说话罗嗦，令人厌烦。

　　　　8狂虑型

　　　　常处于两种交替阶段，时冷时热，活跃时喜社交、乐观、趾高气扬；消沉阶段则相反，易沮丧、悲观、忧虑、怠情、反应冷淡。

　　　　9幻想型

　　　　以白日梦幻想来逃避眼前现实，通常智力较高，其想象力若用之于正途，可具甚高之创造力。

　　　　10猜疑型

　　　　具高度想象力而偏向于猜疑，常常产生攻击他人之意念，一味责备别人，自大、自夸、吹嘘、难自我控制。特征是未提示明确的证据，绝不听信说明或理由。

　　　　虚伪型

　　　　掩过饰非，喜欢做作，谦逊过分，（过谦者多诈，过默者藏『奸』），皮笑肉不笑，给你不虞之誉，甘言对人，但甜言蜜语尽系虚情假意。韦伯斯特曾言：〃虚伪之人为智者所轻蔑，愚者所叹服，阿谀者所崇拜，而为一已之虚荣所奴役。〃

　　　　不羁型

　　　　喜欢自由自在不受拘束，得志为『乱』世奇才，失意则玩世不恭。

　　　　无用型

　　　　平时说得天花『乱』坠，一遇实际问题则束手无策。

　　　　远大型

　　　　一面努力现在，一面不满现状；有目标、有毅力、致中和、尚礼义、追求进步、实践创新，失败从不灰心畏缩，充满信心希望：能为人所不能为，为人所不敢为；身心平衡，头脑机敏；克制感情，关心他人；勇于认错，勤于进取，能屈能伸，不贪不侈。此型人物前途远大。

　　　　老实型

　　　　秉『性』忠厚，心地单纯，反应迟钝，易为人欺。

　　　　自大型

　　　　高视阔步，予智自雄，『色』厉内荏，骄傲狂妄，好为大方却无办法，老大而不求