巴雷托的创新忠告- 第6部分

　　　　巴雷托指出，建立团队的要点：

　　　　1写出会影响你实现目标的队员，画出两个栏目：能够帮助你实现的人归一栏，那些千方百计阻止你实现目标的人归一栏。　（你的上司那样一类人可能同时适于归入两栏。）

　　　　2分析每个队员当前对你和你的目标的态度。谁能帮助你取得成功并且已经站在你一边？谁能帮助你取得成功但他却在阻碍你？

　　　　3你怎样才能把那些反对你的人争取到自己的团队？

　　　　4你怎样才能保持已获得的支持？

　　　　5你怎样才能劝阻那些妨碍你实现计划的行动？你能否用筹码做交易？

　　　　对不喜欢的人也要表示友善

　　　　为了赢得比赛，男孩子知道他们需要这样的队友：灵活、动作协调、臂力强劲、眼睛好、健壮。同样，当选择一个合作伙伴时，男『性』注重他完成任务的能力。

　　　　与此相反，女『性』选择和〃好人〃在一起。如果她们感到不能信任一个同事，就不想和他有任何往来。最终，她们可能无意识说：〃星期四上午是财务会议。护士代表也在邀请之列，但我们一般不去，我们就把研讨会安排在那时候吧！〃

　　　　巴雷托觉得很奇怪，因为一家医院的资金往往是各部门争夺的焦点，对于护理部尤其如此。

　　　　所以他说：〃告诉我，多罗西，为什么你不参加财务会议？〃

　　　　〃哦，它太乏味了，〃她回答道，〃有一半时间我不知他们在说什么，另一半时间我不关心他们说些什么。〃

　　　　那些会议是乏味的，但在会上会发生重要的争论，而且是利害攸关的争论。如果护士长不代表她的部门出席，护理部将成为大输家，因为多罗西想制定一项〃爱心〃计划……一项新的为晚期病人提供咨询的服务……它需要资金支持。

　　　　当巴雷托说出自己的意见时，多罗西说，　〃瞧，我是搞护理的。那些搞财务的简直是在说外国话。我宁愿让他们自己去玩数字游戏。〃巴雷托指出，她不应如此，因为如果她这样做，她的部门将无法得到资金和信息。

　　　　贝蒂是一个教育主管，她学会了为〃团队〃的利益去做一些不愉快的事。当进行过有关那位讨厌的罗根博士的谈话后，她决定开一门特别的cpr的课程。在她做宣传以前，她和他讨论这件事以检查这是否与他的日程冲突。她谈到自己为了适应他的需要特别设置了课程时间，他去听了课，并因此对贝蒂比以前任何时候都有礼貌。贝蒂后来说：〃我不喜欢这样做，但我看到这么做给我带来的好处。〃

　　　　伊莎贝丽为何失败

　　　　巴雷托指出，即使你是个医生、律师、金融分析家或是办公室主任，你同时也是个推销员，在描述你的工作『性』质时，推销可能不是一个组成部分，按理你在多大程度上能兜售你的想法，将决定你在多大程度上成功地实现想法。团队总是有目标的，这是团队存在的理由。因此，当你兜售自己的想法时，你应表明它将如何帮助你的团队实现其规定的（以及未规定）的目标。

　　　　伊莎贝丽在一家制造公司担任人事部长，这家公司正集中力量增加产量。对这家公司来说，最关键的是在一个规定的月份能交运多少成品，它常常不能按期交货，这也就是意味着不能及时赚钱。

　　　　通过接触员工，伊莎贝丽痛感他们士气低落。于是，她请来各部门经理，提交一份旨在提高士气的计划，办法是开展一项　〃员工参与〃的活动来发现和解决问题。然而，当她发言时，她发现经理们眼中充满『迷』『惑』。在她把计划亮出来之前她这个主意就被否定了。

　　　　〃经理们不关心员工的士气，我对他们的保守感到灰心和愤怒。〃

　　　　〃那么，他们关心些什么呢？〃

　　　　〃他们满嘴都是'提高产量'〃，她抱怨说。

　　　　〃这种情况下，〃巴雷托建议说，〃你应该向团队表明你如何能帮助他们达到目标。〃

　　　　几个月之后，伊莎贝丽把她增产的办法公诸于众。她告诉大家她做的关于员工参与程度、态度与生产率关系的研究成果。

　　　　〃他们对我刮目相看。〃她说，〃他们倾听发言甚至向我提问。然后他们采纳了我的计划。〃

　　　　所幸的是，你通常可以用这种方式来使大家接受你的想法，即让大家相信你所做的是正确的，而且能成功。这也是伊莎贝丽所学到的。

　　　　说话要像个圈内人

　　　　巴雷托指出，每个团队都有自己的语言。团队的行话不仅仅是为简便起见，而且能用来区别谁是〃圈内〃人，谁是〃圈外〃人。实际上，公司里的语调是可以迅速流传的。举例来说，如果经理开始使用一个新词，你可以确信不久其他人就会纷纷效仿。（但如果这个新词是一个秘书开始用的，就没有人会理睬。）用作行话中的缩略语，如r&d（研发），rol（投资收益），eoc（工程指令转换）等都与不同行业、工业部门和组织密切相关。你越能讲〃圈子〃内的语言，〃圈内〃的人就越能把你当你他们的一员。

　　　　感到搞不懂而失去做有益的贡献机会。如果护士长多罗西真想成为一名很棒的〃队员〃，她不但必须知道rol的意思是〃投资收益〃，而且她还必须能说明想开设的为临终患者家属提供的咨询服务将产生很高的〃rol〃，因为患者家属将对医院产生好感，并成为将来的〃回头客〃。如果她不能讲预算部主管的语言，她就不能成为他们的一员。最终她将不能兜售出她的计划或者满足她的部门的要求。

　　　　有时，你是否能成为团队一员将取决于你能否讲他们的行话。不久以前，佩特出席一家飞机制造公司的会议。这家公司雇她做公司管理人员的协调工作。管理层中的一名新成员显然对一名『妇』女参与发展进程感到疑『惑』。为了考验她，他提到大量eco与通讯中断是否有关。

　　　　幸好佩特在航空行业工作了几年，知道工程指令转换……eco的意思。如果她不得不请他解释这个术语，她可能会损害自己，而他就会有足够的弹『药』来达到排斥她的目的。佩特回答说他的假设可能是正确的。他很明显地松了口气，事情就这样过去了。

　　　　如果会场上只讲电脑术语，而你却是个〃电脑文盲〃，你怎么办？如果你是女『性』，你极有可能责备自己的无知。你可能会想：〃参加这次会议我是不够格的，不应该挑我来参加。〃或者想：〃我理应懂这些东西，可我却不懂〃。而要是男子的话，他的典型反应会是以攻为守：〃我不知道你们这帮家伙在说些什么东西！他们能不能改说英语？〃

　　　　如果与会者是与你平起平坐的同僚，你可以采取的一个有效办法是对他们说：〃你们都说电脑术语，可我不懂这种语言。你们能不能解释一下，或者用外行能听懂的方式来说话？〃如果你出席大型会议或发现你自己在与会者中地位很低，要是你提问的话肯定会让人觉察你的无知，在这种情况下，最好写下你不懂的术语，在会后向一个可信赖的同事请教。而且事后一定要钻研电脑术语，为日后的会议作准备。

　　　　

巴雷托的创新忠告　7。敞开你的心胸

　　　　互助的观念源自我们内在单一本质。慈爱而慷慨地施与爱是人类的天『性』，也恰巧和我们感受并拓展内在单一『性』的目的不谋而合。只要我们愿意敞开心胸，即可发现互助其实比想像的还要简单易行。

　　　　然而，我们选择居住在掠夺资本的世界，凡事讲求竞争、视彼此为仇敌的现状，便显得颇为耐人寻味了。竞争既非人类本『性』，而且往往得从极小开始，耗费多年缜密持续的训练，才可能养成这种一般人个『性』。其要求即是不断封闭心灵、自我压抑。因此，在今天的社会中，大家遭受如此多恐惧与压力的折磨也就不足为奇了。

　　　　尽管事实显示，居住在这样的社会是不合逻辑的错误选择，不过这倒是给了我们一个学习开放心胸的大好机会，甚至进而拓展人人无条件的爱和互助的力量，以求得简易自在的生活。互助不仅是人的本『性』，更是巴雷托赖以繁盛茁壮的本源，足以润泽生命、创造万物。

　　　　在一个团体中，若人人皆能自由自在、无拘无束地感受到五条件的爱而相互扶持，必然可以轻松自如地处理任何问题的困难。因为，爱是宇宙间最强大的力量，置身在充满无条件的爱的互助环境中，可使任何事情改观。

　　　　在整个社会都强调个人主义与竞争对立的同时，我们应该牢记相互扶持和五条件的爱来平衡日常生活的重要『性』，并且亲身实践，才能不断保持财经智商的力量。

　　　　处在互助的环境里，常保一颗开放的心是十分简易而且有趣的。不管置身何处，只要努力经营，互助的环境都会赐予我们无尽的温情与支援。

　　　　

巴雷托的创新忠告　8。调整你眼睛的焦距

　　　　眼光是看问题的习惯

　　　　为什么同样一件事，不同的人可以感受到不同的意义？为什么一百个读者就有一百个哈姆雷特？这是因为你拥有一双独特的眼睛，你看问题的角度是独一无二的。

　　　　常常会听到这样的说法：〃他是一个眼光独到的人。〃一般而言，〃眼光独到〃的人都是成功的人。但是没有必要全身心对他充满敬意，因为你自己也拥有独到的眼光。

　　　　既然世界上没有生活经历一模一样的人，必然也就注定了看问题的眼光绝对不会一样。就像一个笑话所说的那样：一个穷人和一个富人在清晨遇到了，富人对穷人说：〃我出来散散步，看看能不能找到进餐的胃口，你呢？〃穷人哀叹一声回答：〃我是出来散散步，看看能不能找到可以填胃口的食物。〃

　　　　笑话中的两个人固然都是散步，但他们的目的不同，所以富人把注意力放在令他开怀的事物上，而穷人则把目光放在可以填饱胃口的事物上。不同的经济状况，生活经历使人与人之间的眼光分离。

　　　　可能没有