〃君子协定〃，不可因为与对方检熟，而忽略了签约过程。口头协议是最危险的交易方式，弄不好要〃赔了夫人又折兵〃，〃鸡飞蛋打一场空〃。
挂在商人嘴边常常有这么一句口头掸，叫做〃空口无凭〃。经营者置身于现代商场，而商场如战场，其间充满着欺诈、诡秘。交易时，任何经营者都不能掉以轻心，盲目轻信的人永远不会成功，而且往往是别人吞吃的主要目标。按照商场惯例，即使对方是自己的亲戚朋友和多年的交易伙伴，在进行大笔的买卖时，都应办理签订合同的手续，以避免一些不必要的或没法预见到的麻烦。如果经营者认为对方讲信誉，双方口头约定即可，那么，就很可能会受骗，尤其是与初次进行交易的经营者搞口头协议受骗或吃亏的可能『性』更大。倘若对方是骗子，你肯定会成为他们的猎物。即使对方诚信且初始无心坑骗你，但当他发现协议对他不利或者有别的更好的生意可做时，他便可以轻而易举地否认你们之间的约定，把你这个伙伴抛弃或者反咬一口，在这方面栽了跟头的例子不胜枚举。
人们常常戏谑地称不守信用的口头协定为〃君子协定……橡皮合同〃，真是说撕就撕。深感〃白纸黑字合同稳，空口无凭反吃亏〃。某建筑队与当地一家水磨石场签订了一份购买2000平方米水磨石的合同，合同中没有涉及关于质量要求的条款。待建筑队去提货时，认为水磨石质量与订合同时所提供的样品不一致，很不满意。于是，双方经协议，口头上确定每平方米价格降低3元，建筑队将预订的水磨石如数提回。待结账时，水磨石场要求按合同上规定的价格算账，不承认原来两家的口头协定，建筑队有口无凭，只好自认倒霉，按合同价格付了款，白白损失了6000元。
其实，经营者在经营活动中，只做口头合同，搞〃君子协定，本身就是不合法行为。现在社会正向市场经济体制转换，而在市场经济体制下，经营者参与生产、流通、分配与消费等整个活动之间靠的是与客体间的契约联结在一起，而这种契约本身又需要完备的法律规范和保障。不合法的行为，当然就很难受法律的保护了，《经济合同法》中明确规定：〃经济合同，除及时结清外，应采取书面方式〃，可见，口头合同，君子协定很难端到〃台面〃上去。然而，在目前的市场经济交往中，凭口头说的〃君子协定〃还为数不少。无数公司的事例说明，这种〃口头协定〃在现代市场竞争中后患无穷。
按常规，经济合同是经营者以法制胜的保证，但如果经营者签的是口头协议、君子协定，那么他这个合同就是无效合同，当然也就不受到法律保护了。
如1988年2月6日，广州铁路局第二工程公司向衡阳市水口山二厂赔偿屋架倒塌损失费28万元一事，就是这方面的原因造成的损失。该公司在1984年11月与水口山二厂签订了建房合同，同时，又与衡南县的一个建筑队签订了部分建筑分包合同。不久，铁路局第二工程公司因另有任务撤出，向建筑单位说明，征得同意，达成了终止总承包合同的口头协议，同时，也与衡南县那个建筑队也达成了终止分包合同的口头协议。但口头协定并没有法律效力，衡南县建筑队继续施工，造成水口山二厂屋架倒塌的工程质量事故。于是就出现了已与水口山二厂口头解除承建合同的铁路局第二工程公司，仍要为分包的建筑队承担赔偿的事情。法律是无情的，口头合同、〃君子协定〃这种在法场上站不住脚的东西，最终将会受到法律的制裁。
也许有的经营者会这样认为，中华民族有着讲究信用的传统，民间就有〃一诺千金〃、〃大丈夫一言既出，驷马难追〃之类的格言警句，古人做生意时，也有凭口头上的〃君子协定〃的情况，现实生活中，也有许多经营者就是自觉不自觉地凭口头合同做成了生意，轮到我怎么就不行了呢？事实上，随着社会的进步和市场经济的发展，这种靠〃君子协定〃搞经营、做买卖的做法，已愈来愈暴『露』出其相当大的局限『性』和危险『性』。有的经营者，仅凭买主一张白条，便将价值十多万元的商品发出，结果被骗子钻了空子。有的经营者因为是熟人关系，在未立任何字据的情况下，就达成数十万元的〃君子协定〃，结果仅仅是〃口头协定〃而最终违约，官司打到法院也没有用。由此可见，从〃君子协定〃出发，什么事情都凭一拍胸脯，讲哥们儿义气，就认为〃万事大吉〃，或者轻信亲友的口头担保，终究是要吃亏的。眼下，社会前进了，随着社会主义市场经济体制的逐步完善，人们的经济关系也日趋复杂，多元化的。复杂的现代经济关系，不能也不应依赖个人的品德和赌咒发誓来维系，而应靠法律来保证。靠法律保证，经营者就不能再糊里糊涂地摘〃口头合同〃、做〃君子协定〃这种不受法律保护的事情了。
四、掌握防诈技巧
有人说，商场即战场，要想在商场中立于不败之地，就必须学习一些商场制胜术。主动出击、攻占市场是制胜术的一个方面；严密防守，不给对方有可乘之机，识破诡计，防范并戳穿欺诈，也是制胜术的一个重要方面。
诈术，这是一种完全以虚假的事实，用诡诈言行施行的骗术，在行为上多数是隐瞒真相、虚构事实、伪造证件和假冒身分；在言语上多数是装腔作势、花言巧语、大吹大擂，有时运用一套虚假的〃伪理论〃。不要以为虚假的行为就一定好辨认，也不要认为〃假的东西总会现原形〃，而要注意到，在你认识到他是虚假事实之前就已经上当受骗，〃事后诸葛亮〃和〃哲人的自慰〃无益于〃真刀真枪〃的竞争。虚假的东西常以〃美貌〃展现，因而可以『迷』『惑』人心。花言巧语，能获得心理上的好感，使一些〃铁石心肠〃的人上当；〃伪理论〃常以〃真理〃的身分骗取别人的信任。不花一番功夫，不动脑筋常被其所误。
花言巧语、迎合人心是诈术的伎俩，作为局外人可能容易识破，如果被施诈者作为花言巧语攻击的对象，有时会在心理上莫名其妙地对他产生好感。这种好感，可以使你忘乎所以，〃人皆喜欢听好话〃，这是人需要赞赏的客观心理的表现。任何人都有赞赏的需要，有的心理学家将需要赞赏作为人的〃本能〃。人本来就有爱听好话、不爱听坏话的心理倾向。因此，这在心理上就有被诈术所伤的基础。对此，除了训练自己习惯听反面意见、听坏话之外，别无妙法。在复杂的竞争活动中，单纯有听反面意见的习惯还不足以防范诈术的进攻，高明的心理竞争者，应当安排一个从反面看问题、专门提反面意见的班子作〃反面思考『性』讨论〃，这样，才有可能不被诈术所伤。
对付诈术的方法，首先要警惕其存在，然后要略知其中的一些内情。在心理上不要以为〃美貌〃就一定美，要防止貌美的吸引和『迷』『惑』。诈术的一个重要特点是借用美的魅力，从心理上去『迷』『惑』人。这就要求我们学会审美。
实际上诈术包括了骗术和诓术，只是表现形式大同小异，手段不一而已。
1。识破骗术技巧
商场中除诈之外还有骗。小骗一句话，大骗处心积虑，挖陷阱，设骗局，让飞蛾投火，使对手无策，自投罗网，俯首就擒。这样的事还少吗？
一般的行骗是容易识破的，但要知道，经过心理学家和谋士们设计出来的〃骗局〃，是很难识破的。历史上英国人曾经用〃假蒙哥马利〃的骗局，在战场上击败过希特勒的军队。事实说明真正的骗局是难以辨认的。
骗局的特点与诈术不同，诈术运用的是虚假，而骗局是人们有计划地运用假假真真、虚虚实实的行为施骗于人，其中包含有一定的真实内容，因而具有更大的欺骗『性』。骗局没有固定的模式，而是心理专家、谋略专家根据竞争的实际情况和需要，运用心理学、逻辑学的方式以及使用一些客观事实，有计划有步骤地行骗。有的直接施骗于竞争对手，有的则以广大人群为行骗对象，从中获得人心、钱财或达到某种其他目的。
如何识破骗局，没有固定的方式方法。一般来说，对竞争对手的整体行动、动机、目的、言行都应认真分析，鉴别其中的真假虚实；要从实质上看问题，并应全方位地思考，系统地看对方的行动。对疑有骗局的情况，应在深入调查研究的基础之上，组织心理学家、智士仁人研究、讨论、破识，一旦发现骗局时，应予以揭『露』，但更高明的作法是〃将计就计〃，或〃佯装不知〃，采用相应的对策破坏甚至利用对手的骗局。
我们反对欺骗，也不主张人们为了正当的目的设制骗局搞所谓的竞争。但是，在复杂的大型竞争活动中，至少我们不能放弃对别人施加骗局的警惕『性』。谁也不能保证，当今世界上没有人为了政治、经济的目的制造几起骗局。
2。识破诓术技巧
诓术，就字面上来说，即诓骗的技术。诓术常用来欺骗商场上的对手及消费者，并无固定或特定的目标，被诓者通常都是自愿的。诓是行骗的一种方式，其表现手法一般是预先设计种种陷阱，引你落入陷阱，被其掳获，达到事先预期的目的。
诓与骗都是一样的东西，所不同的是，诓从一开始就想骗人，而且总是在美丽的背后暗藏着骗局，或者诱，或者『逼』，或者激将，或者笼络，变化多种多样，最终让你往他设置的陷阱里头跳，成为他的囊中物。
诓较骗来得是不太高明，而且多以语言与行为相结合，在商场惯用的技法中，属于下里巴人，通常总是粗俗地表现出来，直截了当毫不隐蔽地进行诓骗。诓以时间上来说，来得迅速，暴『露』得也快。可是，当人们知道自己被诓骗时，往往在心理上闪过被骗的难受滋味，一刹那就会有180度转�