竦缒杂蜗分械某耍宦飞喜刃」执蚶瞎痔竟担貌煌纾谝桓�500强的企业，要时刻斗上级斗下级斗同事斗情敌，还能连升三级，这不是奇迹，也是传说。
具备了游戏中的神力，杜铁人还得像游戏里的神人一样足够单纯，倔驴一样的她放弃了生活，一门心思地和工作斗争，为升职不惜越级上访。而古怪的老板生下来就是为了找杜拉拉的麻烦，再加上其中穿插的大量HR工作的点滴细节，为很多人“学习取经”提供了一个范本，被许多职场人士奉为真实的职场攻略、职场“菜鸟”必修课。
那些试图通过自我奋斗来实现人生价值的年轻人，有了杜拉拉这个楷模，一定会满怀豪情壮志！他们会追问自己：杜拉拉能做到，我为什么不能做到？正如这本小说的广告语一样：“她的故事比比尔？盖茨更值得参考！”
但是，你学得了杜拉拉吗？
在我看来，你学不了杜拉拉。
先说个人条件。杜拉拉的教育背景是本科毕业，在当前，“本科生满街走，硕士多如狗，只有博士可以抖一抖”的环境下，的确不算优秀，但要是再加上姿色中上、毅力超强、性格单纯、悟性奇高这些特质的话，现实的职场中恐怕找不出几个人来。
再说杜式经验的适用性。我们选择一个人为榜样，其实就是选择了一个参照标准。
有这样一个故事。
从前，有个人懂得一些识别瓷器质量的方法，即用一只瓷器轻击其他瓷器，若声音清脆，瓷器一定质地良好，反之，则质地较差。有一天，这个人来到一家买碗的店里。他如法炮制，却发现每一只碗发出的声音都不清脆。最后店员拿出一只价格不菲的青花碗，他还是不满意。
店员不解地问：“先生，您为什么拿着碗轻撞它呢？”
这个人说，这是一种辨别瓷器质量的方法。
店员一听，立即取过一只质量上好的碗交给他：“麻烦您用这只碗去试试。”这个人换了碗，再去轻击其他碗，声音变得清脆起来。
原来他手中拿着的是一只质地很差的碗。
职场也是如此，如果你的参照标准错了，那么你眼中的整个世界也就错了。如果杜拉拉式的成功技巧，具有一定的借鉴意义的话，那也只能在500强企业里，对于广大的中国式民营企业而言，杜拉拉的经验，很难学习，也没必要学习。
最后说说，企业需要不需要超人。我在讲《以小搏大的冠军赢销》课程时，曾经和很多老板探讨过这个问题。大多数老板都认为，企业不需要超人，需要能人。
如果企业遇到了危机，大家都希望出现一个英雄，“挽狂澜于既倒，扶大厦之将倾”，这种豪情万丈、激情澎湃的英雄行为，的确激动人心。但是，在我看来，这种英雄最好不要有，一个管理良好的企业，不会有英雄，只有一帮恪尽职守的平凡人。管理大师彼得？德鲁克在《卓有成效的管理者》中说：“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”细细琢磨这段话，我们才能体会出道理所在：公司的一切行为都是为了做有效的事，而不是追求轰轰烈烈的效果。
第一章 谁是下一个“被提拔”的人？ 你学不了杜拉拉（2）
公司是一个经济实体，一切要按市场规律去办事，英雄可以救急，但救不了命。像杜拉拉这样的全能超人，往往更容易破坏规则。如果都像杜拉拉一样，稍不满意就越级上访，企业的管理流程和制度，就全都成了摆设。
其实，小说毕竟是小说，当不得真。杜拉拉只是一剂麻醉药，给处于晋升焦虑症中的职场人些许安慰而已。那么，作为职场中的普通人，应该向哪些人学习，学什么？
从我这些年在职场的考察、归纳来看，对一个员工，尤其是中国民营企业的员工而言，最值得学习的人是他身边的人。这个人可能是你的老板，也可能是你的顶头上司，甚至可能是你的同事。总结起来，他们具备以下四个方面的共同特质。
第一、准确的判断力
所谓准确的判断力，就是对趋势的把握能力，说白了，就是透过现象看本质的能力，能够提前预见到事物的发展前景。判断力主要包括：敏锐的感知能力、良好的推理分析能力、认清局势的能力，区分主流和支流的能力。一个人一旦培养出这些特质，就能获得悟性，就能够洞悉事物的本质，并以恰当的方式处理问题。一个人，只有在长期的职业生涯中，不断提炼不断总结，才能具备良好的判断力。
一个优秀的老板，往往能够从一个不起眼的细节中，得出一个整体的判断。记得七八年前，我在一个营销论坛上做主题演讲，当时我提出一个观点：中国快速消费品最容易做成品牌的是那些“哑巴行业”，譬如洁具、毛巾、鞋袜等行业。这些行业都没有消费者认可的品牌产生，谁做广告谁火。当时听课的老板中，有一位是做毛巾生意的，他回去之后，立马大刀阔斧地进行公司结构调整，并且专门组建了品牌公关部。一年后，他给我打电话，邀请我做他的营销顾问，并且强调，是受到我的观点启发。我很惊讶他的商业嗅觉和行动力，因为此时，他的品牌推广已经做得小有起色了。后来这个老板所经营的产品，果然成为大众品牌。
很多人，从他所看、所听到的信息中，并不能提取有价值的信息，结果机会就在这个过程中溜走。我做老总的时候，经常对我的下属讲，一个管理者一定要有判断力，提升判断力最好的办法就是回到现场去。生产部门有生产部门的现场，研发部门有研发部门的现场，业务团队有业务团队的现场，人力资源有人力资源的现场，这些现场，提供的是最真实的信息，反映的是最真实的问题。
一个职业人，如果只待在自己的岗位上，不去观察他所接触到的其他人的工作现场，他就无法得出准确的判断，也不能真正提升自己的水平。判断力就是在细节和现场这样的点滴中，逐渐积累和培养起来的。
第二、务实的工作作风
作为一名管理者，要坚持扎实工作的作风，切忌浮躁。这一点我深有感触，中国大部分企业，创业期短，管理不完善，问题一大堆。从混乱到规范，这是一个企业发展的必然历程。作为员工，不要急于抱怨现状，不要用书本上的理论来要求现实中的企业尽善尽美，也不要指责这个不好，那个不好。很多人的抱怨是站着说话不腰疼。同样，企业的用人规则和制度，也存在这样那样的问题，最重要的是，我们要尽量去解决问题，提出切实可行的建设性意见。扎实工作，求真务实，要不唯书、不唯上，只唯实。
第一章 谁是下一个“被提拔”的人？ 你学不了杜拉拉（3）
不务实就会抱怨，抱怨就会浮躁，而浮躁就会超出自己的能力去想问题、办事情。据调查显示，43％的年轻人想成为大企业家；20％的内地年轻人希望自己未来年薪可超千万。如果一夜暴富、快速成功成为一个人的行为准则的话，这样的人怎么会安心工作，这样的人，领导怎么敢放心提拔呢？很多人之所以失去被提拔的机会，就是因为老板觉得他不踏实。有句话说得好：响的最厉害的轮子，不一定最先被上油，更有可能最先被换掉。
第三、良好的情绪管理能力
在我看来，管理者的情商比智商更重要。一个人的情商取决于他的心态，不同的心态会产生不同的情绪，不同的情绪在处理问题的时候会产生不同的结果。
我们设身处地地想一想，如果早上上班，你的领导一脸怒气，见谁都不打招呼，进了办公室的门，砰的一声将门关上，你心里会怎么想，你一定会想：“老大是不是被老板批评了，还是跟他老婆吵架了呢？”你有了这样的心理暗示，有工作，还敢去请示领导吗？
我认为，很多不成功的人并不是他们没有机遇，也不是他们资历浅薄，更不是他们能力不行，而是他们没有控制好自己的情绪。优秀的管理者冷静而且理智，喜怒不形于色，将工作和生活截然分开。连自己的情绪都管理不好，又怎么去管理别人呢？这正如歌德所说：“谁不能主宰自己，谁就永远是一个奴隶。”
第四、综合素质强，但专于一长
企业不需要完美的全能超人，但是需要综合素质强的人才。任何一个职位，都有与它联系密切的人和事，要按照业务的要求，熟悉与自己职位相近的工作，做业务的要懂点产品知识，做管理的要懂点财务知识，做研发的要懂点营销知识。要通过企业内部提供的各种培训机会，弥补职业短板。除此之外，还得掌握点人力资源技巧。弥补短板，是为了增强你的管理能力，而决定你价值的，是你的长处。
我二十多年的职业经历，一直奋战在营销一线，营销是我的专长，但我尽自己所能，前后系统学习了管理、财务、资本运作等领域的知识，这对提升我的操盘能力，起到了非常好的作用。
就我接触的管理者来看，具备以上四种能力的人，并不少见。也许你是职场中的小虾米，但你一样可以找到一个榜样。向那些你可以学习的人学习，掌握你可以掌握的职业技能，
【强人强语】
※我们选择一个人为榜样，其实就是选择了一个参照标准。职场也是如此，如果你的参照标准错了，那么你眼中的整个世界也就错了。
※企业不需要超人，需要能人。
※一个管理良好的企业，不会有英雄，只有一帮恪尽职守的平凡人。
※一个管理者一定要有判断力，提升判断力最好的办法就是回到现场去。
※不务实就会抱怨，抱怨就会浮躁，而浮躁就会超出自己的能力去想问题、办事情。
第一章 谁是下一个“被�