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3强化市场监管
首先要增设监管机构,延伸保险监管触角,扩大保险监管网络覆盖面,及时了解各保险主体市场动向。其次要建立保险信息披『露』制度和电子信息监管网络,快速收集和高效处理保险机构各类经营数据,准确把握各保险主体的资产、业务结构、费用支出、赔偿给付等情况,做到监管的全程化、动态化、持续化。再次要提高监管人员的专业素质和政策水平。
4培育民族保险〃航母〃
实践证明,在竞争日益国际化的保险市场上,我国保险业要想立于不败之地,必须培育具有雄厚实力和国际知名度的民族保险公司。因此,国内保险公司必须转变经营观念,树立效益成本的经营思想,变粗放式经营为集约式经营,苦练内功,提高风险管理及技术处理水平,以提供高质量保险服务为手段,使自身在竞争中立于不败之地。国家有关部门可借鉴日本的做法,重点选择几家保险公司进行扶持,在资源的配置上实行倾斜政策,增强其综合实力,发挥民族保险业的主导作用。
5为开展网络保险做好铺垫
高科技尤其是互联网技术在推动世界经济变革的同时,也给作为经济重要组成部分的保险业带来强大冲击,传统的保险服务方式正在发生深刻变化,保险电子化已成为各家保险公司关注的热点:保险公司利用互联网,可以扩大知名度,提高保险产品档次,简化买卖手续,容易确认责任归属;目前,我国的互联网用户在飞速增长,到1998年底已达210万,随着上网费用的下调,互联网用户会进一步增加。在我国保险市场上,利用互联网进行保险宣传和提供各种服务将成为一种新的竞争方式。
6变对手为赛友,正确认识挖人才现象
变保险开放中市场竞争的〃对手〃,为运动场上的〃赛友〃。既然中国保险市场开放已成定局,无论国内、合资,还是国外的保险公司,只有在公平竞争的环境中才能共同推动中国保险业的发展:既然是〃赛友〃,就应相互学习和借鉴,如经常『性』地办一些研讨会、互相观摩等,以便使双方都能取人之长、补己之短,互相交流经营经验,这也可以说是一种保险文明竞争的标志。尤其作为国内保险公司,更应该积极吸取国外保险公司先进的管理经验、经营模式以及全新的保险观念和多样化的保险产品等。这样可以对国内保险业向现代化、规范化、国际化进军,与国际保险市场接轨,起到巨大的促进作用。
保险市场的逐步开放,也意味着未来保险市场人才竞争的日趋激烈,可以说谁拥有了雄厚的保险实力和人才,谁就可以在未来保险市场上占有更多的份额。伴随着开放程度的加大,人才优势将会越来越重要。因此,各级公司的管理经营者,都应牢固树立〃人才〃意识,要把培养高素质人才作为未来发展中的一项重要工作来抓。要不断在员工中开展〃爱岗、爱司、爱国〃的信念教育,以增强每个员工的责任使命感,把干好本职工作同振兴民族保险业有机地结合起来。同时,还应采取多种手段和方式,进一步强化每个员工的专业化、知识化、技能化水平。要正确看待保险开放中互挖〃人才〃的问题。既然〃入世〃后允许外国保险公司合法进入,就预示着中国将面临保险人才的激烈竞争,国外保险公司挖走国内保险公司人才也是一种正常的人才流动现象,在这种情况下,国内保险公司听之任之,或闭门谢客都是不可取的态度,更不能因国外、合资或其它保险公司挖走了人才就束手无策,自怜自艾。最好的办法就是不断强化自身队伍素质,善待人才,才能留住人才,保护人才。
2迎接挑战
随着我国加入世界贸易组织的进程加快,我国保险市场的对外开放必将进一步扩大:wto涉及保险内容主要有三个方面:其一,开放金融服务领域:金融服务是由参加方服务供应者提供的任何金融『性』服务,金融服务供应者是参加方希望或正在提供金融服务的任何自然人和法人。其中,保险服务包括直接保险的人寿和非人寿保险、再保险和保险中介服务。其二,市场公开化。行业管理中的各项程序和制度的透明度要增加,应公布一切金融保险等服务业的有关法律、规定、行政命令及习惯作法。其三,开放内容的逐步『性』,可先开放国际货物运输保险、再保险、保险经纪、咨询、风险评估和理赔清算等辅助『性』的保险服务,再开放财产保险、人寿保险及有关业务。
据美国高盛证券经济研究所估计,五年内,我国的对外贸易总额将会由1998年的3000亿美元增加到60000亿美元,gd年均将增加两个百分点;届时,外国资本的不断流入,将为我国经济的持续发展提供长期和短期资本,而这又无疑会对我国保险业的迅速发展起到极大的促进作用。
……保险市场主体的增加,促进市场机制形成。市场供给主体的增加,将带动市场需求主体增加,增强市场活力;增强国内公司的竞争能力,优胜劣汰;国外高水准市场主体的介入,将促进市场服务水平的提高,刺激形成高质量的业务发展环境,建立高效的保险市场竞争机制。
……促进保险中介市场的发展。在外资保险机构参与的竞争压力和经营方式的引导下,保险经纪人、保险代理人、保险公估行、理算行等相关行业将会蓬勃发展起来,将会对直接保险和再保险的经营方式和市场格局的变化产生推动作用。
……市场格局的改变,迫使国内公司加速内部变革。外国保险公司经营经验丰富、财力资金雄厚、价格低廉、竞争力强,他们的进入,客观上对国内保险公司形成了强大的外部压力,迫使国内公司打破旧体制的束缚,加快自身体制的变革,调整外部结构,真正把自己推向市场,参与竞争,寻求自身的发展。
最近,北京保监办主任刘京生撰文指出,在中国有望在今年成为世界贸易组织的成员的同时,我们也应看到入世后我国保险业所面临的挑战。
1对我国传统计划保险体制的挑战
我国目前的保险体制起源于『政府』、国有保险公司、国有企业〃三位一体〃的中央计划经济体制。为迎接入世的挑战,我们应该及早研究在剥离国有保险公司不良资产的前提下,争取国有保险公司或更多的保险公司早日上市,明晰产权、转换机制、增加经营的透明度。
2对我国保险业经营管理制度的挑战
加入世界贸易组织后,我国保险业所面临的冲击点主要集中在目前分业经营、分业监管的制度上。国外保险业已经完成了由分业经营向混业经营的转变,并越来越向〃全能型〃、〃多功能〃保险公司的方向发展。西方主要国家保险的制度创新为保险公司开拓了更大的市场空间和服务领域,这一经营管理制度的挑战是对我国现行保险制度根本挑战。
3对我国保险业经营非市场化的挑战
市场化将构成我国保险市场深化改革的核心内容,当前,要求增强市场机制的内外部环境因素主要来自两个方面,一是我国保险公司法人治理结构改革的必然,二是加入世界贸易组织之后,我国保险市场所面临的挑战。
4对国内保险市场过度保护的挑战
世界贸易组织的市场准入原则和国民待遇原则规定,对我国现行的保险市场准入原则中对外资保险公司的多种限制提出挑战,原有对我国保险业的保护『性』措施将导致市场规则的冲突。显然,为迎接加入世界贸易组织的挑战,我们应对挑战的政策选择应该是减少过度的保护『性』措施,积极推进我国保险市场的市场化改革进程。对国内保险公司实行长期较高的市场保护,这一政策会使受保护的国内保险公司丧失提高效率、降低成本和技术创新的动力。
保险在入世之后 第6章 面对挑战,中国保险业是做狼还是做羊(2)
5对传统保险产品的挑战
目前我国保险公司大都以财产、责任、人身等传统保险业务为主,而国外保险公司在产品创新方面可谓日新月异,尤其是人寿保险公司的大部分业务已从传统由储蓄型、保障型产品转为投资连结型、分红类人寿保险产品,创新业务成为新的盈利来源,与之相适应的是,储蓄保障型的产品需求下降,而利用金融衍生产品开发的投资连结型的产品需求上升,市场份额比重也在增加。
由于我国国民保险意识不强,市场开发不充分,外资保险公司进入我国保险市场后,同国内保险公司争夺的市场不仅仅限于传统业务,而在很大程度上会同我们争夺待开发并有盈利前景的业务。由于受到诸多政策的牵制,传统保险业务仍是我们的主导业务,汽车保险甚至占据保险业务量的60%,而责任险类保险业务却增长乏力,保险业务结构失衡的问题非常突出。
随着今后网络经济的快速发展,使得增设营业『性』机构显得不那么重要,也使得降低经营成本成为可能,网上销售将变为现实;今后在网上不论是国内保险公司还是外资保险公司不论是大公司还是小公司,不论是内地公司还是沿海公司,谁拥有知名网站,谁有能力提供多功能的保险产品,谁就有稳定的客户群,谁的市场份额就大,网络经济的发展将缩小人们的距离感,改变我们做业务的思维方法,并可能从根本上改变整个保险业市场结构。
6对保险监管制度的挑战
进入90年代,在发达国家,服从于经济下体化的内在要求,保险自由化的趋势也�