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艾柯卡被福特公司解雇了，却被陷入危机的克莱斯勒公司聘为总裁。就在他走马上任的当天，克莱斯勒公司宣布第三季度亏损近1。6亿美元，创有史以来最高纪录。
艾柯卡采取的应急措施之一就是主动出击，紧紧团结经销商，让他们开展游说议员活动，力争得到『政府』的支持。
艾柯卡首先派人负责与经销商联系，和他们促膝交换各种意见，获得经销商的支持。
经销商一般联系面都很广，他们云集华盛顿，找自己熟悉的议员游说，阐明公司破产将对社会产生不良影响，更主要的是讲清公司的实力与前途。他们罗列了众多的材料证明，在全国235个选区中，只有2个选区没有克莱斯勒公司的经销点。这一细微的论证，产生了极大的反响。再加上工会等组织的有效活动，到了国会表决时，众参议院都以多数票同意通过拯救克莱斯勒公司的方案。
克莱斯勒公司枯木蓬春，起死回生了。这是艾柯卡本人显神通，采取主动出击的方法，积极与『政府』联系和建立关系，最后出师大捷，使公司东山再起。设立专人与『政府』找交道，保持良好的私人关系，良好的公共关系，始于良好的私人关系。在建立私人关系时，讲求艺术。对企业来说，在处理与『政府』的关系时也是很适用的。
良好的私人关系，相互交往，便于沟通『政府』与企业的情况，提高办事效率。通过与『政府』中的人员建立私人关系，可以很好的了解『政府』机构的设置、职能和工作程序、工作人员的作风。当企业需要『政府』的支持与帮助时，就能对症下『药』，通过自己良好的私人关系，使企业的问题得到圆满的解决。
国家的『政府』机构具有领导和组织经济的职能。对企业的管理是『政府』对整个经济实行统一管理的一个重要组成部分。也即『政府』在企业的发展过程中，起着巨大的作用。『政府』可以指导企业，协调企业与其他组织间的关系，可以监督企业的发展；又在必要的时候扶持和帮助企业、为企业服务。
一个具有远见的企业与企业管理者，深刻地认识到『政府』在企业发展中起到的重要作用。所以，采取一切可能的手段，要与『政府』建立良好的关系。一个企业一旦与『政府』之间建立起了良好的的关系，企业就可以充分利用『政府』的优势，来为自己企业的发展创造条件。而『政府』也乐意为自己所中意的企业提供便利条件、促进其发展。
四、让社区成为你的好帮手
怎样才能让社会成为你的好帮助，这不是一个小问题，是你办公司，处理公司问题常碰到的一些非业务『性』问题。
建立良好的社区关系除了要使组织活动不损害社区公众利益外，还要加强与社区公众的住处交流和社会交际活动。具体包括下列工作：
1。通过多种形式向社区公众介绍本组织的情况，如企业宗旨、生产项目、员工素质、工资福利待遇、上缴税金及对社会、社区的贡献和支持等；
2。收集社会公众对组织的意见和建议，并及时处理、反馈；
3。积极参与社区的各项活动，如节日庆典、文体活动等，联络感情，增进友谊；
4。开放参观；
5。为社区提供资金和服务，发展社区文化、教育、艺术、体育、医疗、社会福利事业，改善交通、卫生状况，从而赢得社区公众的好感和信任。
商业活动无疑是社会活动，是在整个社会的大环境中进行的，具体的商业活动又有其具体的活动场所。在社会不同地区存在着不同的商业活动，这些商业活动就更紧密地依赖于所在的本社区得以存在并扎根，就取决于它与所在社区关系的和谐程度。
前面我们提到的雀巢公司花4000万美元买到的教训，同时也很好地说明了企业与社区间的微妙关系。作为一家巨无霸的跨国国际企业，雀巢公司有恃无恐，公然与社会慈善组织对簿公堂，并无视社区居民的反应，结果，官司是打赢了，但社区关系却变得一团糟，乃至在全球许多地区寸步难行。最后，不得不花费巨大代价，协调疏通与社区的关系，向社区公众〃低头〃。
是啊，在人屋檐下，哪能不低头。载舟覆舟的道理企业经营者应该懂得。
企业进行经商活动的最终目的当然是占有和控制市场，以达到自己的赢利目的。同样，社区也有自己的原则和目的。对于一个社区来说，其根本目的是为了自身的发展，为了维持社区居民的利益。当经营者与社区为了各自的利益而相撞时，就会不可避免地出现矛盾与摩擦。
比如，一个社区的环境有利于经营者进行商业投资，企业可以在此获得较高的利润。但是，一旦企业疏于协调与社区的关系，而社区认为这种经营活动有损于社区的利益与发展，破坏了社区形象时，社区就会对企业提出警告，甚至加以排斥和抵制，不让经营者进人社区。企业如仍采取视若无睹的无理或强硬态度，同样会遭到社区的为难，使其无法安身，难以进行正常的生产经营活动。
所以，企业要想在社区中站稳脚跟，大力发展生产经营活动，就必须学会低头，尽量与社区融合在一起，学会协调自身利益与社区利益。让自己的商业活动成为社区所必需，成为社区的核心与形象的代表。使社区与本企业的经营活动互惠互利，相互帮助，共同发展。甚至作到荣辱与共。
〃可乐〃作为一种清凉饮料，已被越来越多的人所享用。在〃可乐〃家族中，可口可乐雄居第一。
这就有赖于可口可乐公司的第二任董事长伍德鲁夫。他是个精明能干、具有雄才大略的企业领袖。在美国市场日趋饱和的情况下，他认为有必要另辟市场，故提出了一个一鸣惊人的设想，就是〃要让全世界的人都能喝上可口可乐〃。
然而，要打开国外市场，深入各国人心谈何容易。每个国家都有自己的饮料，且占据着大量的国内市场。而且，各国的人们都有不同的习惯。但是，伍德鲁夫成功了。可口可乐成功地进人别国市场，并迅速地占领了市场，受到人们的欢迎。
伍德鲁夫成功的重要原因就在于制定了〃当地主义〃战略。他在当地设公司建厂，在当地招收工人，有利于当地的就业；资金在当地筹措，有利于当地扩大投资，获得利润。同时又积极地帮助当地人开发资源，为当地人提供了众多的福利。可口可乐公司的政策深入人心，受到当地人的欢迎。当地人也给予可口可乐公司极大的支持与协助，为可口可乐公司创造了良好的发展环境。可口可乐就这样在当地扎了根，并迅速地发展起来，也带动了当地经济的发展。
这就是企业与社区相互融合，携手共创事业的典型事例。一个卓越的经营者，深知环境的重要『性』，其商业活动依赖于社区的行为和环境。离开社区支持与协助，企业的生产经营活动就无法开展。所以，企业对社区应该采取友善的态度，与社区合作，充分利用社区的需要来满足自己的需要，达到自己的目的。
企业为社区造福，不仅不会损害自己的利益，反而可以创造时机，为自己商业活动的开展和扩大奠定良好的基础。商业活动是一个连续不断的循环系统，任何一步的脱节，都会影响今后的活动。而在社区中营造良好的经营环境，就是为以后的活动创造契机。社区接纳一个企业，就会积极地支持和协助它的生产经营活动，以便为自己的社区谋利。这样，在社区内，生产、运输、销售、水电等能源供给就会比较顺利地进行。企业生产经营的整个环节能够正常运转，利润就可以滚滚而来。
『妇』孺皆知的〃活力28，沙市日化〃，使产品、企业、社区的知名度同时提高。广东的健力宝集团公司更是将企业所在马路命名为健力宝路。名牌产品……〃神州〃牌热水器则将企业所在社区命名为神州城。这些成功的企业都将自己与社区融为一体，不仅提高了社区的知名度，给社区带来了自豪感，也进一步促使社区对企业关心和支持。
企业与社区的睦邻关系是企业生存和发展的根本保障，是企业生产经营活动的客观需要，也是社区繁荣稳定的可靠支柱。社区是企业赖以生存、发展的土壤，而企业也可为社区作出贡献与帮助，促进社区的发展。所以，企业与社区之间惟有互惠互利、结成睦邻关系，方能共同发展，共创美好前景。
如果企业与社区的关系处理不好，每天都会有烦恼之事困扰企业，稍有不慎，就会引发企业与社区之间的冲突或矛盾。
公司必须妥善地处理社区关系，并在如下方面下力气：
1。个人沟通
这是非常重要的一环，一通百通，一言能解万条愁。社区之间能建立一种协商的稳定机制，可以达到相互体谅，化解各种矛盾，防患于未然之目的。对此，企业应专人负责，并充分利用社区举办的各种集会活动进行宣传。此外，更主要的是利用个人沟通来了解社区居民的工作、家庭和邻近地区的情况。事实上，这种沟通活动是由人直接进行的，其媒介即是语言。
2。抓好环保
主要指企业造成的社会公害问题，企业的存在应造福于民，为改进人们的社会文化生活提供服务。这点已经得到了企业与公众的广泛认同，否则它将被社区公众所不容。
3。开放企业设施
开放医院里的医疗设备、运动场和游泳池等卫生保健设备，同时对外举办展览会、电影、录像等。不过，仅靠开放