同时对自己所做的事以及与之相关的方方面面也须有个全面、客观的分析。
比如，有人爱上了一个姑娘，然而姑娘是不是也爱他呢？这就得从双方的本身、家庭及与对方接触的过程中去估计了。
一个男青年，自己才能、相貌平平，却偏偏爱上了一个刚分配来的女大学生，对这位漂亮的已有对象的姑娘大献殷勤，却屡遭拒绝；最后归于失败。
这位男青年没有去冷静分析其中对自己的不利因素，以致相思成疾。这叫做烧火棍子一头热。
另外，我们办事前要有成功与不成功的两种思想准备。
无论是结交他人，还是求人办事情，都有成功与不成功两种可能。对事情只想到成功，而不想到失败，似乎是不客观、不现实的态度。
我们做任何事之前都有两手准备，胸有成竹，不因事情顺利而沾沾自喜、忘乎所以；也不因事情受挫而悲观失望、牢『骚』满腹。
人不可能都是〃诸葛亮〃，事事能掐会算。因此，在实践中学习，在实践中调整自己的行动，就是十分重要的了。
这就是说：在托人办事的过程中，及时地根据此时此地和彼时彼地情况的变化，来审视和调节自己，适时地采取相应的变通措施，才可能避免或减少失败。事变我变，人变我变，不把希望盯在某一点上。
某地一教师，辞职经商，与人合作，办了一个电器维修和电子产品的经营商店，然而不景气。他立即改变门路，与合作者商谈，办起了一所电器维修学校，就学者络绎不绝，不仅受到上级领导和群众的欢迎，而且经济收入颇丰。如今经上级批准已扩大为民办的一所大学，闻名省内外。
人们常说〃祝你心想事成、万事如意〃等等，当然是一种美好的祝愿。作为当事者本人，一旦行动起来，就不能不从多方面考虑。使自己处于正常行为和正常竞争的心理状态。这样，你就少了一份失败的危险，而多了一份成功的希望！
5转移话题，调动话头
说服别人时往往有说不下去的情况，在这种情况下如死说硬劝，必然会适得其反，走入死胡同，如果此时转移一下话题，引发他的兴趣，并造成浓烈的沟通气氛，从而为说服对方打下良好的基础。
某中学唐老师悉心钻研中国古典文学，出版了20万字的《中国诗歌发展史》一书。该校的文学社小记者到唐老师家采访。让唐老师介绍写书经验，唐老师面带难『色』，认为只是一个专题学习，谈不上什么经验。
小记者抬头望着墙上的隶书说：〃唐老师，这隶书是您写的吧？〃唐老师：〃是的！〃
小记者：〃那么请您谈谈隶书的特点，好吗？〃
这正是唐老师感兴趣和愿意谈的话题。师生之间的感情逐渐变得融洽起来。
这时，小记者不失时机地说：〃唐老师，您对隶书很有研究，我们以后还要请您多加指导。不过，我们现在十分想听听您是怎样写成《中国诗歌发展史》一书的。〃此刻，唐老师深感盛情难却，也就只好加以介绍了。
由此可见，当某个话题引不起对方的兴趣时，要有针对、有选择地挑选新的、适应的话题，以引起对方的兴趣。如同运动员谈心理与竞技的关系，同外交人员谈公共关系学，两人肯定会一拍即合，谈兴大发。
换题以后，劝说者还要注意在适当时机及时将话头引入正题。因为换题只是为了给谈正题打下感情基础，而非交谈的真正目的，所以，当所换之题谈兴正深，双方感情沟通到一定程度时，劝说者就要适可而止，将话锋转入正题。
转移话题的目的是为了更好的切入正题，特别是由于双方的意见、条件相距较大，且又都不愿意作出妥协和让步时，避免出现僵局。在僵持状态下，如果通过巧妙地变换话题，把争议的问题放置在一边，改变和缓和交谈的气氛，使对方在新的和融洽的谈话气氛里重新讨论有争议的问题，这是一种以积极的态度扭转交谈局面的方法。
说话和做事 第五章办事氛围不要太凉
俗话说：〃酒逢知己千杯少，话不投机半句多。〃托人办事也是如此，要开动脑筋，注意观察，迅速找到共同点，以此作为一种契机，与受托对象进行和谐投机的谈话，那才有办成事儿的可能。
1气氛冷清，办不成事
在社交中，人们希望出现令人愉悦的场面，而能够制造欢乐气氛的人则更受欢迎。
有经验的谈话者能够通过观察和分析谈话对象，迅速地找到一个可以引起双方话题的共同点，打破那种不知从何谈起的冷落场面。
有一位老记者去采访一位科学家，到了科学家那儿，老记者看到墙上挂着几张风景照，于是就谈起了构图呀，『色』调呀，原来这位科学家爱好摄影，他兴致勃勃地拿出了他的相册，谈话气氛非常融洽。正是由于这种气氛，使后面的正题采访进行得非常顺利。
一次，一位记者去采访一位女教师，行前有人说她很倔，说不好三言两语就把人打发了。记者到学校去找她，她正在跟传达室的人发脾气。记者一听她说话的口音是浙江人，心里暗暗高兴，因为他也是浙江人。后来，他们的交谈就从家乡谈起，越谈越热乎，这一段题外话也为正题作了很好的铺垫。
实际上采访和托人办事儿差不了多少，记者的经验足以让各位办事者去借鉴。
以下方法可帮助你成为社交场上的活跃人物。
（1）夸张般的赞美
老朋友，新同事见面后，不免介绍寒暄一番，这是个极好的活跃气氛的机会。借此发表一番〃外交辞令〃，把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等作一种夸张式的炫耀与渲染，这可使朋友们感到自己深深地为你所了解、所倾慕。尤其是利用这种方式把朋友推荐给第三者，谁也不会去计较真实『性』，但你却张扬了朋友们最喜欢被张扬的内容。这种把人抬得极高，但没有虚伪、奉承之感的介绍，会立即使整个气氛变得异常活跃。
（2）引发共鸣感
朋友、同事相聚，最忌一个人唱独角戏，大家当听众。成功的社交应是众人畅所欲言，各自都表现出最佳的才能，作出最精彩的表演。要达到这一目的，就必须寻找能引起大家最广泛共鸣的内容。有共同的感受，彼此间才可各抒己见，仁者见仁，智者见智，气氛才会热烈。所以，你若是社交活动的主持人，一定要把活动的内容同参加者的好恶、最关心的话题、最擅长的拿手好戏等因素联系起来，以免出现冷场。
（3）有魅力的恶作剧
善意地、有分寸地取笑、调理朋友并不是坏事，双方自由自在的嬉戏，超脱习惯、道德、远离规则的界限，享受不受束缚的〃自由〃和解除规律的〃轻松〃，是极为惬意的乐事。恶作剧具有出人意料的效果，它起于幽默，导致欢笑。人们在捧腹大笑之际，会深深地感谢那个聪明的、快乐的制造者。
（4）寓庄于谐
社交中需要庄重，但自始至终保持庄重气氛就会显得紧张。寓庄于谐的交谈方式比较自由，在许多场合都可以使用。用幽默、诙谐的语言，同样可以表达较重要的内容。当年『毛』泽东『主席』在接见国民党谈判代表刘斐先生时说：〃你是湖南人吧！老乡见老乡，两眼泪汪汪。〃这番话顿使刘斐先生紧张的心情减去了一大半，打消了拘束感，紧张的会谈气氛也因此缓和了下来。
（5）提出荒谬的问题并巧妙应答
生活中，总是一本正经的人会给人古板、单调、乏味的感觉。交谈中，不时穿『插』一些朋友们意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的问题，是很好的一种活跃气氛的常识。也许会有人时常问你一些荒谬的问题，如果你直斥对方荒谬，或不屑一顾，不仅会破坏交谈气氛、人际关系，而且会被人认为缺乏幽默感。
学会提出引人发笑的荒谬问题并能巧妙应答，有助于良好社交气氛的形成。
（6）带些〃小道具〃
朋友相聚，也许在初次见面时打不开局面，而陷于窘境，也许在中间出现冷场。这时，你随身携带的小道具便可发挥作用。一个精致的钥匙链可能引发一大堆话题；一把扇子，即可用作帽子，又可题诗作画，也可唤起大家特殊的兴趣。小道具的妙用不可小瞧。
（7）制造一些无伤大雅的小漏洞
漏洞是悬念，是〃包袱〃。制造它，会使人格外关注你的所作所为。精力集中、全神贯注，待你抖开〃包袱〃之后，人们见是一场虚惊，都会付之一笑。
（8）适当贬抑自己
自我贬低、自我解嘲，这种战术是最高明的。往往是老练而自信的人才采取这种方式。贬抑会收到欲扬先抑、欲擒先纵的效果。众人将在哄笑声中重新把你抬得很高。自我贬抑既可活跃气氛，又能博得他人好感。
（9）故意暴『露』一下〃缺点〃
你可以偶尔故作滑稽，或搞出一副大大咧咧、衣冠不整的样子；或莽撞调皮、佯装醉汉、摆出一幅满不在乎的神情等等。这些〃缺点〃，平素在你身上不常见，人们突然观察到这种变化，会有一种特殊的新鲜感，你的收得拢、放得开的举止会令人捧腹大笑，使大家对你刮目相看。
（10）不妨伤害一下对方
经验证明，彼此毕恭毕恭敬未必就没有矛盾，而平日吵吵闹闹的夫妻可能会更亲热。朋友间也是如此，若心无芥蒂、毫无隔阂，开句玩笑，贬低一番对方，互相攻击几句，打几拳，给两脚，并不是坏事，反倒显得亲密无间。社交中，心无戒备、偏见、恶意的攻击与伤害，会使朋友、同事更加无拘无束。诙谐、戏谑中的〃君子风度〃，最能活跃气氛。
当然，若要社交的气氛理想，除在形式上做文章外，最主要的还是内容的新颖、别致。�
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