《赞美方略》

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赞美方略- 第21部分


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    当然,我们讲这些,不是打击那些能力优秀的人,工作出『色』固然好,但良好的人际关系才是你能否在办公室站稳脚根的关键,如果大家都不拥护你,你再优秀也没有用。所以,我们应该看清轻重,不要做〃出头的椽子〃,不要成为重矢之的,要留一点生存的空间给周围的同事,〃自己活也要让别人活〃嘛。

    最后,送给大家一句话:〃要表现自己,但要适当表现自己。〃否则,得不偿失。

    五、长舌婆,要不得

    只要不是哑巴,就要讲话。而讲话,就要弄清什么话该说,什么话不该说。

    现实生活中,总在那么一些人,他们总喜欢对人说长道短,品头论足。这种人是要不得的。但是,他们却以很大的比重存在着。

    曾经,某市对〃上班族〃进行了一次同样调查,其结果令人啼笑皆非,又很值得深思。其中,当被问到〃什么是吸引你每天上班的理由〃时,竟有相当一部分人选择了〃不上班,就听不到许多小道消息、谣言、流言、传言和谗言〃。

    本来,一个工作单位就是一个小社会,是各种消息的集散地。大家在一起工作,不说话是不可能的,只谈公司也是不可能的,难免会讲一些题外话。有些闲谈确实很有趣,而且人们在背后谈的也是同事的好处,这种谈话不会产生什么后果,还可以放松一下紧张的工作气氛,加强人与人之间的沟通,这无疑给工作带来了好处。但有些闲谈却超出了这个范围,纯粹是伤害他人的闲话,不论有意还是无意,这些闲话都是不可宽恕的,故意的是卑鄙,无意的是草率,都是一种不负责任的表现。何况有时〃言者无心,听者有意〃,经过许多人丰富的想象,也许会在一番穿凿附会,改头换面之后,谣言就产生了,再加上〃说闲话者〃捕风捉影,添油加醋之后,更使谣言的传播速度加快,远远超过做事的速度,给他人造成身心上的伤害。

    生活中有这样的例子:一天,某公司一位员工路过一家的咖啡厅,无意间看见同事小赵在和一位年轻的姑娘坐在一起喝咖啡。此人是一个典型的长小组。于是,一到公司他便嚷开了:〃你们知道吗?小赵交女朋友了,我亲眼看见他跟他女朋友在一起喝咖啡,他们俩搂搂抱抱可亲热了。〃于是一传十,十传百,经过众人的口之后,一个简单的事实变得复杂起来,面目全非,最后,那个姑娘竟变成了本公司的某小姐。这些无中生有的话传到了当事人耳朵里,双方都认为这些谣是对方造的,结果本来很好的同事却反目成仇,路上见了,脖子一扭,各走各的路。实际上,那位姑娘是小赵的妹妹,他们俩那天在咖啡厅只不过是在商量搬家的事而已。

    可见,流言的危害有多大,它可以使朋友变成敌人。所以作为公司的一员,每天都与同事相处,对同事的品质也有所了解,切不可把鸡『毛』当令箭,把流言蜚语当真事来传。

    还有一种人,他们虽说不无中生有,搬弄是非,却说话苛刻,把同事的缺点说得一无是处,这种人,也不会得到同事的赞美。殊不知,人无完人,每个人都可能有某些缺点,这些缺点有些只不过是长久以来形成的一种生活方式而已。因此,对待同事的缺点,妨碍到别人的,我们可以坦诚地给他指出来,只要你态度和蔼,我想,每个人都会虚心接受的,〃抬手不打笑脸人〃嘛。而对于同事那些无关大碍的小『毛』病,应该以宽容的态度对待,不要因为自己不喜欢,就强制别人改正,或者背后说东道西。应该想到,自己也有某些缺点,在说别人坏话时,说不定别人也在谈论你,每个人都不希望别人对自己指指戳戳的。要记住〃己所不欲,勿施于人〃。

    一般来说,爱说闲话的人都是身无长相,不学无术,且心胸狭窄。一与同事发生争执,便心怀恶意,寻衅滋事,对其进行人身攻击。长期下去,本来和睦相处的一个团体便被搅浑了,弄得同事关系不合,工作不能顺利进行,这样的人,是大家都深恶痛绝的,因为今天他说的是某某,那明天说不定就会说到自己。因此,对这样的人,大家都力求避而远之,不愿与其进行交往。

    〃说出去的话,如泼出去的水〃,在与同事交谈中,不要讲没有根据的话,不要颠倒是非,混淆黑白。即使事后明白了事情的真象,也早已对他人造成了伤害,还有,不要大肆张扬别人的短处,俗话说:〃打人不打脸,揭人不揭短,话即使无意说出,也刺伤了别人的自尊心。所以,我们在讲话时,一定要守住自己的口,不要做流言的传播者。

    

赞美方略 第九章以敬代竞,信任原则一、对手是你500年前的朋友

    在激烈竞争的市场经济条件下,一个人事业成功和生活幸福并不完全取决于智商高低和努力程度,更主要决定于和同事相处得如何,在公众中的形象如何,自己的人缘如何。在办公室的工作人员可能既是合作共事的伙伴,又是相互竞争的对手。俗语说〃同行是冤家〃,同行之间相互称赞很不容易。自古以来就有〃文人相轻〃这一说法。是说知识分子都自视清,相互看不起,都认为自己的才学高人一筹,自己的文章好,看人的文章便觉得不怎么样。赞美同行就是承认对方超过自己,比自己强,所以不轻意说别人好。特别是在领导面前,同事之间鲜见有坦诚赞美对方的,这实在是一件很可悲的事情。

    同中之间难免含有竞争,彼此间的称赞也不容易说出口,由于双方都太注重对利益的,为超出对方,压倒对方,总想方设法拆别人的台。尤其是当两个人想谋求同一位置获取晋升时,暗地里打对方报告的就很多,而赞美别人的寥若星辰。就连美国竞选总统也不例外,互相攻讦,互相漫骂,互相揭『露』对方的隐私和不检点行为,而罕见有公开承认对方的政见和能力的。对手所赞成的,恰恰是自己所反对的,抱着这种成见怎能还谈得上有什么赞美呢?

    其实,赞美对手、欣赏对手是很有效而且是很明智的做法。它像润滑剂一样可以融洽彼此的关系,拉近心理上的距离,造成一种健康和谐的互动互利关系。要善于从周围的人身上获取有效的信息,学习他们的优点,力避自己犯同类的错误,还要懂积极地思考、认真的思考,透彻地分析,从中找出最根本、最重要、最原则的东西,然后和再来制订对策,判断对错,确定自己的目标,这才是一个完整的过程,才能最终从群体中脱颖而出。所以,不要总是嫉恨的心态对待你的竞争对手,不妨换一个角度,换一种思维。想想看,假如你的竞争对手不超越你,那么这也意味着你永远无法获得晋升;假如你的竞争对和不复存在,那么他对你的〃威胁〃也就无法构成,你的价值和个人努力的成果也将无从体现。因此,对手是一面镜子,可以时时提醒自己,毫无保留地凸现出你的缺点瑕疵,鞭策着你努力完美自我,超越自我。

    二、以敬代竞,信任原则

    在事业和竞争中为了取胜,就要学会设身处地为他人想想,尊重别人,赢得人的信任,这也不失是一种有益的处世之道。

    俗话说〃人非草木,熟能无情〃,如果我们能在同事最艰难、最潦倒的时期,很及时地〃雪中送炭〃,投递给他一份温情、一份关怀、那怕仅只是最简单的一两句抚慰的话语,或是轻而有力地一握手,或是同情体恤而又极为关切的短暂注视的目光,都会深深地打动对方,激起对方的无限感激之情。当然,在同事取得成功之时,我们更应〃锦上添花〃,送上及时的祝贺与表扬,〃快乐着他们的快乐,痛苦着他们的痛苦〃。

    这正如叔本华所认可的:同情是道德的基础,同情意味着对同胞的奉献。而这种奉献构成了生活的道德。的确,一个人的价值首先要从大众的认同出发。如果一个人只为自己或喜或悲,对他人的荣辱视而不见、充耳不闻,从而忽略大众的审判,那么,不难想象,他的社交圈会日益委缩,他的事业成功之道无疑也会越走越窄,而就他个人而言,只能是变成了一个脱离群众,只会孤芳自赏的孤僻者。

    另外,同事之间相互合作而争取目标的实现也是经常之事,并不仅仅集中体现在竞争关系上。所以,这一共同的目标便成了纽带、桥梁,要想早日成功,就要真诚合作,获取对方的信任。这也是改善和增进人际关系的关键。中国有句成语:〃管鲍之交〃。管指的是管仲,鲍指的鲍叔牙。管鲍是国时代的人物,据载二人是至交。他们经常在一起共做买卖,分取盈利时管仲总是多得一些。这种情况引起了鲍牙门人的不快,他们于是愤愤不平地在鲍面前说起此事。鲍叔牙总心平气和地说:〃管仲不是才,他实在是因为太贫困了。〃后来管为鲍办事,不但未办成反而弄糟了。有人责备管仲,说他成事不足,败事有余。又是鲍为他辩护说:〃办事嘛,总难免会遇上不顺利的时候。〃管仲三次做官,三次丢官,别人耻笑他无才,唯独鲍叔牙称赞管仲说他是天才,只是生不逢时,机遇不佳。鲍叔牙为管仲作辩解似乎有些过份,甚至是不可思议。但他们之间相互信任的程度却是别人难以企及的。

    在现实生活中,尤其是朋友同事之间,人们总是渴望有〃管鲍之交〃那种相互信任和理解的人际关系,因为信任是健全良好的人际关系的部门砖。人类的心理机制表明,人活在世上需要得到别人的信任和信任别人,它就像空气和水,人类一旦没有了他们,将无法生存。同样的道理,我
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