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说假话的手段不论多高明、假话不论多么堂皇，总会有被人戳穿的时候，而当此时，小辫被他人握住，你还如何做人呢？所以，说话还应三恩而行，切忌骗人反害己。
但话又说回来，人心险恶，说话做事总应留三分，切不可将大实话逢人便统统倒出。时时刻刻都要小心提防！基本的交谈原则是该说的则直说，不该说的则完全不说，也不以假话骗人，总之，以不被别人抓住漏洞，挑出『毛』病为原则。
2到什么山唱什么歌
〃到什么山喝什么歌，见什么人说什么话〃，自古已然。如果你要赞美他人赞到其心坎上，就必须懂得〃『射』箭要看靶子，讲话要看听众〃，因对方的『性』格、年龄、身份、习惯、知识面、心理状态等等的不同，而采取不同的话语。
有一位财主家业兴旺，喜得贵子，满心欢喜，亲戚朋友也都皆尽恭维之能事。有人说这孩子长大能当大官、有人说他将来定能发大财……但其中一位却走到财主面前说：〃您的孩子一定不会死，会长生不老。〃听他一番话，财主觉得满头晦气，虽里赞美之话，但一个〃死〃字已将其他话语的作用全部抹煞，本来孩子刚出生是件大好的喜事，经他这一说，怎会不让人心生厌恶呢？
有位『妇』女想买一瓶美容霜，但又嫌贵，推销员看出了她的犹豫，就说：〃这一瓶42元，的确挺贵的。不过，它能用大半年呢。照这样算的话，您每月只需花7元钱，每天只花两『毛』多钱，既可以美容又可以滋养，看您是个比较会保养的人，买这个准没错，又便宜又上档次，最重要的是质量好！〃女士听了直点头，一边掏钱一边直夸道：〃你真会说话。〃
这个推销员的成功这处在于，她看出了这个顾客是个讲究节俭但又爱面子的人，于是将价钱采用时间分解法计算一下，再夸赞一番这位女士的〃档次〃，于是在又经济又有面子的双重诱『惑』下，自然是乐意买下了。
3切忌太过夸张
夸张是为了增强修辞效果而采用的一种方法。在赞美他人或与他人交谈时，适当地夸张一点，有时更能生动而充分地表达出自己的心情，别人也乐意接受。比如一位热恋中的男子，女朋友问他是否想念她时，他如果说：〃我简直是无时无刻不想着你啊！〃虽然女孩子知道这句话未免夸张，但仍会很高兴的，又比如一个男子娶了个漂亮的妻子，感到心满意足，一次他有些夸张地赞美妻子说：〃亲爱的，自从娶了你，我怎么连看电视的兴趣也没了呢？总觉得剧中的人都不如你可人。〃电视中美女如云，不可能个个都比不上他的妻子，但这位男士夸张『性』的赞美却博得了妻子的欢心。
但夸张毕竟带有不真实『性』，如果夸张太过了，赞美也就变味了，不但达不到使别人高兴的效果，反而会让人像是在挖苦讽刺。
冯希乐是个很喜欢夸张拍马的人。有一次，他去拜访长林县县令，赞叹道：〃仁风所感，猛兽出境。昨日入县界，见虎狼相随而去。〃刚夸过不久，就有村老来报告：〃昨夜大虫连食三人！〃长林县令很不高兴地责问冯希乐究竟是怎么回事？冯希乐面红耳赤地回答说：〃是必便道掠食。〃冯希乐夸张的不着边际和神手其神，任何懂道理的人都知道野兽不可能被仁义教化所所感动得逃跑的，其刻意阿谀奉迎的嘴脸让人看了恶心。
4去掉无意义的废话。
有人喜欢在谈话中，用许多不相干、不必要的套话。例如什么地方都加上一〃自然啦〃或〃当然啦〃这类的词句；有人喜欢加上太多的〃坦白地说〃、〃你听清楚了吗〃；有人喜欢老说〃你说不是是〃、〃你觉得怎么样〃；也有人习惯『性』地在每一句话的语尾加上一句〃我给你讲讲〃等等。
有人喜欢用〃那个〃来代表一切的形容词：〃今天那个了！〃〃他这个人很那个，是不是？〃〃我觉得这个事未免有点那个。〃
有人特别爱用某一个词来表达许多意思。不管这个词本身有没有那么多含义。
诸如此类的『毛』病，在与人交变中都是非常有害的，给人造成一种说话吐罗嗦，没有条理或是故弄玄虚的感觉。平时应该多记一些词语。以生动而恰当地表达自己的意思，或是说话时多动动脑筋，想想法如何表达才能更好的效果，从使自己能〃说一句，抵十句〃。
5千万虽不懂装懂
肯定与赞美是建立在相互理解，相互达成共识的基础上才能进行。只有首先自己真正认识，懂得某物或某事，才能理解其价值和意义。如果不懂装懂或将不懂的东西拿去赞美别人，难免要在赞美别人时说外行话，反而被人笑话。
有一个年轻人本来不懂诗，但一个偶然的机会，他有幸遇到了一位诗人，年轻人趁机恭维道：〃您的诗写得再好不过了，我读了好几遍也没懂。〃年轻人是知其然不知其所以然，这位诗人的诗写得好，但究竟好在哪里？年轻人就说了外行话，用读不懂来形容，简直是在亵读诗人的作品。
赞美虽人时说外行话，既不能达到赞美别人的目的，又暴『露』了自己的无知，很容易被人家嘲笑。对一个人进行赞美，是对其优点、水平、成绩等的赏识和称赞，因而需要具备一定的水平。
实际上，最聪明的人也不可能样样都懂，样样都通，但为什么有人却老是说外行话，而有的人却说的让人乐得合不拢嘴呢？这里有几个关键需要把握。
第一，赞美适可而止，不必画蛇添足。
有的赞美本来已经很让对方满意，但有的人为了显示自己的欣赏水平，打肿脸充胖子，硬充内行，继续夸夸其谈，不懂得见好就收。
第二，赞美可用类比的方法。
用自己熟悉的事物去赞美别人，因为对该事物已深刻理解，能够做到形象的类比，往往能够收到非常好的赞美效果。
有一位农『妇』本来对绘画一点都不懂，但他却很会夸奖虽人的画。一次，她见到一位画家画的副小鸡闹食的画，不由惊叹道：〃哎哟！瞧您画出来的这些小鸡，比俺家养的那些鸡还调皮！〃一句话把画家给夸得乐歪了嘴。
第三，作好充分准备
知识是赞美别人的源泉，在知道要有目的地赞美某人之前，可以先对其作一番了解，再对要赞美的方面进行一番学习研究，做到在谈话之前就成竹于胸，等要赞美他人时，不就可以拈来就用，滔滔不绝一番了吗？
赞美方略 第二章激励的黄金法则
一、找准切入点，黄蜂敢把大象欺
领导利用激励的语言、调动员工的积极『性』，从而将预定的目标完成。但是这种激励语言，必须选择一个恰当的切入点，突破到员工精神中产生作用，发挥效果。否则，不仅不可能挖掘出员工的潜能，也许还会产生负面效果。
1对下属要有信心
员工因自信心的差异，从而既使他们工作能力差不多，但工作的热情、工作的效果也会有很大的不同。做领导的不要因此而将工作效果差的员工放弃。相反，对他们多加关照，激发起他们的信心，这可说是一种无本投资。
同时，领导还要给予员工充分的行动自主权，让员工有权参与决策。在他们的能力范围内，使他们有自己能〃独挡一面〃的感受。
2充分肯定成绩
许多领导有这样的『毛』病，对员工的成绩视而不见，当员工做错时，却紧抠不放。这是管理中的大忌。相反，领导应充分肯定员工的成绩，认可他们的成就和努力，这样有助于提高士气，提高他们的工作热忱和面对更大困难的信心。
即使员工有了错误，批评也只能是对事不对人，使他明白你只是满意他的工作，而不是他本人。并且批评的语气要和蔼，避免训话式的批评，摆出充分的事实根据，使他看清自己的『毛』病所在，有助于他改正错误，而无损工作热情。这种批评，使员工心存感激，从反而激发他的积极『性』。
3给予他们美好的希望
一般说来，当一个人心中有了一个目标后，他们就会为实现这个目标而努力奋斗。这个目标能够大大的开发出员工的潜力和创造力。
所以，如果你能向手下员工描绘出一副美妙的蓝图，并且使他们明白自身在实现蓝图中起着重要的作用，他们心中的荣誉成就会形成强劲的内心力，为目标的实现发挥力量。
这种方式，能让员工在竞争日益激烈的今天获得必要的安全感，因为把自己当作了组织的一部分，有了一种亲切的归属感。
4我很重要
当一个人被忽视了自身价值以后，往往自尊心会受到挫伤，因失望而不思进取，放任自流起来。
要提高员工的士气，满足他〃我很重要〃的愿望是很重要的。这是人的天『性』使然。美国著名的管理者玛丽·凯说过：〃你应该看到每个人都高举着一大块标语牌，上面写着'让我感到很重要'。〃每个人每做一件事，都在证明自己存在的价值、使自己获得肯定。
人们内心〃我很重要〃的心理其实是一种自我荣誉感，这经荣誉感被满足而获得的成就感，远远超过物质利益的兑现。所以，领导一句〃辛苦啦〃、〃好样的〃往往能产生积极的效果。
二、因势利导激发潜能
人表现出来的能力往往与他的真实水平有一定的差距，这是因为人或多或少都存在一些惰『性』。领导就是要消除员工的惰『性』、激发他们的潜能。
前苏联著名导演爱森斯坦在拍摄《战舰波将军号》时，他无意中叫出一句话，竟将那些懒散的演员都调动了起来。
在拍摄过程中，有一个情节需要一千多演员们顺着台阶跑上跑下多次。第一次，人们还满有兴致的，热闹嘛