商与生产企业有长期合作的代理协议,彼此都十分了解,可以较好避免相互拖欠,货、款被骗的情况发生。生产企业与流通企业以共同的经济利益为基础、从而形成良好的商业信用关系。
11。有利于社会平均利润率的形成
现行买断的流通方式,不能形成社会平均利润率,流通企业可能依靠差价和涨价两种手段获得较高的利润;相反在计划取消、经济平衡发展的条件下,却无利可图,显得束手无策。前者使各行各业对流通趋之鹜,全民皆商,后者将导致现有的流通体系的消失。实行代理制,使发生利润和流通利润能进行合分配,有利于社会平均利润率的形成,从而有利于国民经济的平稳发展。
12。有利于稳定物价
一旦经济上销有风吹草动,容易人为地加剧供求失衡,引起价格大起大落。在代理制中,生产企业和用户之间,通过流通企业的桥梁和纽带作用建立了长期稳定的供销渠道,大大减少了购进、销售的随意『性』,可以缓冲经济波动对商品供求关系的影响,从而有利于稳定供需、稳定物价。
13。有利于保障售后服务
代理公司有较强的维修售后服务功能,如多伦多通用汽车销售代理公司,凡本公司出售的汽车,他们都对用户保证长期进行配件供应和修理服务,公司建有用户档案,主动定期与用户联系,随时为用户提供所需服务。配件供应和汽车修理不仅解除了用户的后顾之忧,赢得了用户和市场,而且有着可观的经济效益,公司利润的一半来自售后服务。代理公司十分注意搞好售后服务,这不仅是由于售后服务的好坏直接决定着能否抓住用记、能否继续取得生产企业的代理权,而且依靠售后服务可以取得可观的经济效益,一些产品从售后服务中获得的利润甚至超过代售商品取得的利润。
14。有利于融通资金
代理公司往往还具有较强的融资能力。代理公司按时还款是能否继续取得代理权的一个重要的条件,虽然结算方式可以是多种多样的,有的要求发货时就付一部分货款,有的要求到货后一个半月或二个月还款,到时即使货未出手,货款也这。另外,像多伦多通用汽车销售公,以融资租凭方式出售的汽车占销售量的45%,没有金融机构的支持是不可能做到的。所以,代理公司与银行的关系十分密切,在金融机构融资的多少代表着一个销售公司的实力。
尤其在wto时代的今天,代理业更以其自身的特点和在世界经济上起着举足轻重的作用,代理业已经偏布全球。
中国作为wto的成员之一,代理业的现状可喜可忧。中国代理业不只面临着本身的问题,同时又承担着外来的压力。但这并不能阻碍中国代理业旺盛的生命力。中国代理业的发展势不可挡。一、商务代理在中国的盛行
在入世前夕,商务代理随着中国改变开放的深入与发展,『政府』的支持使得商务代理业有了良好的发展前景而逐步推广发展起来,其中销售代理和广告代理的发展尤为迅速。销售代理又大多集中于电子产品、机械产品、食品、日常用品、化妆护肤品等行业。著名的中国〃硅谷〃……北京中关村电子一条街,其实也是著名的电子产品销售代理一条街。
在我国的香港、台湾地区,大多数贸易商均办理代理业务,更有一大批专以商务代理惟一业务的公司。翻开港台地区的工商名录,各贸易公司的业务范围几乎无不一包括代理一项。
1995年3月5日,李鹏总理在第八届全国人民代表大会第三次会议上的《『政府』工作报告》中指出:〃要深化流通体制改革,加强市场体系建设,减少流通环节,降低流通费用。……国有与合作流通企业要通过改变,在调节市场和平抑物价中积极发挥主渠道作用。……积极发展商业代理制和连锁经营等多种经营方式,适应不同层次的市场需求。〃
原国内贸易部陈邦柱部长也曾指出:〃物资系统在密切注视钢材、有『色』金属市场动态,搞好生产资料总量平衡的同时,要在建立新型工商关系,大力发展代理制方面切实下功夫,首先在钢材、汽车上迈出步伐。〃
遵照国务院领导的指示及有关改革规划,原国内贸易部把推行代理制、建立新型的工商关系,作为物资流通体制改革的重要内容来抓,在有关部门的技术和配合下,在宣传、引导、组织代理制试点等方面做了大量的工作,取得了显著的进展。
中国在世界中 第二章入世后中国代理业现状及发展
二、我国商务代理生命力旺盛
虽然,我国的代理业起步较晚,但『政府』的支持使得商务代理具有了良好的发展前景,自从国家大力倡导推行商务代理制、企业积极自觉地实施商务代理制以来,商务代理的功效很快就得到了验证,商务代理在中国真可谓:〃吹尽狂沙始到金,一路风云一片天!〃。下面的〃来自企业自身的报告〃的案例材料,就是很好的说明,从中可见一斑。
广东汇丰空调器厂和珠海福士得销售公司实行代理制的调查报告内容摘要:
1。代理制是企业存存和发展的自觉选择
1994年10月,当空调大战进入白炽化的关键时刻,广东中山市汇丰空调器厂却彻底解散了汇丰销售公司,主动选择了专门从事空调器营销的珠海福士得公司作为自己的总代理。两家企业正签订了为期三年的代理协议:由珠海福士得公司独家代理汇丰空调器厂产品的销售产负责该厂产品的市场开发、售后服务和市场信息反馈。
汇丰空调器厂为什么在生死存亡的关键时刻撤销自己的销售公司,选择具有独立法人的福士得公作为自己的代理商?汇丰空调器厂总经理在对实行代理制前后情况进行对比分析后,深有感触地说,〃代理制是企业生存发展的必然选择〃。
汇丰空调制造厂是一家股份制企业,创建于1991年,是广东省空调器行业十三家重点企业之一,总投资1。5亿元,员工800多人,其中工程技术人员200余人,可单班年产30万台空调器。主要产品有窗式、柜式、分体式、线控、无线遥控等空调系列产品及其他部分家电产品。工厂下设15个部门,其中制造部门5个,销售部、供应部、技术部等部门11个。建厂伊始,他们奉行〃产品商质量,技术商档次〃的〃双方〃政策,引进日本、美国、法国、德国等国的生产和检测设备,则是引进iso9000管理模式。1992年正式投产的当年,即销售3万台,实现产值1。3亿元,1993年便增至2亿元。1993年国家技术监督局对国产空调进行质量评比,汇丰空调被列为14家推荐产品之一,在消费者名声鹊起。
在产值和销售量取得〃双丰收〃的同时,反映在财务上资金回收却存在很大问题,1993年产值1。3亿元,盈利1200万元,上交税金600多万元,但当年应收款高达3000万元,实际上是明盈实亏。
进入1994年,一些中外合资的空调厂陆续建成投产,使生产能力大大超过社会需求量。由销售所导致的企业困境,使罗俊章总经理深刻地感受到市场竞争的残酷无『性』;优胜劣汰,适者生存。企业决胜在市场、搞好销售企业生存的关键。市场的激烈竞争使得他从更高的层次去思考问题,研究对策,确立新的市场定位。汇丰在希腊、塞浦斯、台湾、香港都有空调代理商,出口外销产品的资金回笼率为100%。加之他多次出国考察,并在香港参加过高有管理人员的培训班,发达国家和地区生产流通体制及外销的经验拓宽了他的视野,给了他新的启示:市场是一个大系统,企业应当有各自的分工,搞得好生产的不一定搞和好销售。汇丰厂要想高效率运转,必须改变自己搞销售、搞〃产、供、销一条龙〃模式,而走一条代理制的道路。罗总把撤销本厂销售公司,寻找代理伙伴的想法向董事会作出汇报,一提出,就遭到了极大风险『性』的改革,不仅涉及销售公司的员工安排,而且还关系到工厂的生存,万一代理失败,后果是严重的。来自上上下下的种种压力,并没有使罗总退缩,他坚信,在中国搞代理是可行的。在众多的空调器销售公司中,最后选择福士得公司作为汇丰的代理商。
面对瞬息万变、竞争导常激烈的市场,他超前意识到:对于不断延伸的扩大的市场来说,代理已成为必要。在中国激烈的空调大战中,流通企业要想在竞争中立足于不败之地,必须与生产企业建立起利益共同体。代理制正是建立这种共同体的最佳选择,因为它具有工商结合、优势互神的增益效应。
1994年10月17日汇丰空调器厂和福士得公司正式签署了代理协议,从此揭开了汇丰和福士得发展史上新一页。
2。改革初见成效,生产流通双受益
从实行代理制开始,短短的8个月,代理制度使汇丰和福士得双双受益。
代理制通过代理合同,明确了汇丰与福士得的责任和利益。作为生产企业的汇丰,有了固定的代理商,按代理合同规定,产品经检验进入成品库后,销售、连同由于销售不出造成的损失,全由福士得承担,汇丰利益有了基本保证。实行代理制后,汇丰依据代理商反馈的信息组织生产,从而实现以销定产,避免了生产的盲目『性』。通过代理支出的佣金比较稳定,有利于汇丰成本核算,提高竞争能力。汇丰原来的销售机构是工厂下属的一个部门,没有代理商的那种压力。特别是原来采取的代销、赊销方式为一些业务员利用工厂产销体制上的弱点钻空子提供了方便,〃吃回扣〃为自己捞好处。有的业务员在空调卖完后不主动追回货款,有的甚至将工厂的产品卖出,钱却落入自己的腰包。实行代理制,代理商是独立法人,其佣金额与销售收入是明确的,就杜绝了这些现象。通过�