但是信访局是局长负责制，况且自己又是书记，武娟给自己汇报工作有很正常，毕竟事情到了最后，还是自己说了算数的。
“武主任怎么看？”
赵文觉得自己来到信访局之后，说的最多的一句话就是“武主任怎么看？”要不就是“你们怎么说？”
“往常你们怎么处理这事？”这几句话，而且现在他说的已经习惯了。
信访局虽然是个冷僻的单位，可是遇到的事情林林总总、千奇百怪，几乎所有人们在生活中能够遇到的事情都能在信访局中找到缩影，而且是具有代表性和尖锐冲突的缩影。
像公安局只解决刑事案件和治安案件一样，税务机关则是处理税务上的事物，每个专门设立的机构都有自己专门管理的事项，可是信访局正好就是处理这些公安局和税务、政府、医疗、甚至法院都解决不了，或者是留下了后遗症的事情。
公平这个词语对于每个人来说都是相对的，不可能什么事情对谁都公平合理，如果我们在大街上抓住了一个正在行窃的小偷，将小偷扭送到公安机关，小偷受到了法律的制裁，大家就觉得对于小偷的处罚很公正，小偷受到了该有的处罚。
可是小偷可能就不会这样想。他会觉得我不就是偷点钱吗，管你们这些路人什么事，有必要将我送到公安局去受理吗？小偷接下来就会想公安局对自己的处罚是不是太重了，于是这个小偷可能在接受了处罚之后，产生抵触思想，然后就会四处发表不满的言论，就有可能到信访局来告状，而信访局的工作人员就必须接待这个小偷，听取他反应的意见，认真的填写好信访接待表格。然后对小偷提出的意见转达给他所投诉的那个单位。等待着那个单位的回复意见。
如果这个小偷接受了这个意见，那倒是没事了，要是不接受，他会继续上访。或者就要在信访局发泄不满意。更有甚者就会闹事。围攻政府机关，造成公众事件。
而那个信访接待表格几乎每一个都会到赵文这个局长手里过一遍，这里面牵扯的各项规章制度和法律应用问题常常让赵文不厌其烦。他觉得自己必须要像一个百科全书一样，对什么事情都得参悟明白，否则就会让别人看笑话，所以他这一段时间关起们来恶补所有的能接触到的相关知识，但是还不能表现自己对于某些专业性的问题不甚了了，因此就有了这些看似口头禅的问话：“武主任怎么看？”
武娟不会明白赵文心里真正的想法，她将赵文的这句询问当做是一种新任领导对自己的器重，至少是一个允许自己接近示好的暗示。
这一段时间信访局乃至县政府所有的单位都在谈论着眼前的这位全县最年轻的县委常委，没有人知道赵文究竟是因为什么原因忽然就从一个乡的党政一把手位置上给调到信访局当局长书记来了，但是比较可信的一个传言是，这位常委本来是和县委书记的女儿在谈恋爱，但是年少轻狂，把握不住，这位常委将贾书记的女儿肚子搞大后，始乱终弃拈花惹草，又看上别的漂亮异性了。
于是，恼羞成怒的县委书记大人既不能对别人声张家丑外扬，又不甘于打碎牙往肚子里吞，或许心里还抱着一种对未来女婿的期望，考虑再三，就将这个恨铁不成钢的家伙给晾在了这个等于是给所有单位擦屁股的地方来坐坐冷板凳，让他好好的反省一下自己。
因此，几乎所有的人都觉得，赵文要么还有机会重新回到重要的岗位上去，要么，就会在这个信访局长的位置上碌碌到死，或者过几年再给调到更为偏远的一些部门去上班，再也无人问津。
不管外面的传言到底都是什么，武娟对于赵文必须保持足够的尊重，因为赵文这时还是她的直接领导，县官不如现管，这不用过多的权衡利弊，武娟很能摆正自己在信访局的地位和在赵文这个一把手面前应该呈现的谦恭。
武娟将手里的信访接待表要往赵文办公桌上放，被他制止了：“武主任说一下就行了，你的话比这个冰冷的报表要详实的多。”
武娟笑了笑，她很高兴赵文能给予自己这样的评价，于是在口述中就夹杂了一些自己的意见，而赵文要的，正是武娟在长期的信访工作中累积下来的经验和比较直接的处理办法。
“上访者是城关镇建设村的丁启刚，今年三月，丁启刚接受城关镇的安排参与修建本村到河西林场道路的义务劳动，在劳动中，由于一棵被放到但是还埋在土里的树挡住了修路的进程，于是丁启刚就伙同邻居一起抬树，可是这时邻居的锄头突然断裂，手中握住的部分正好就砸在丁启刚的眼睛上，丁启刚当时讲究昏迷不醒，被送进了医院。”
“丁启刚出事后，他的邻居和镇政府到医院看望他，并且给他支付了医疗费用，后来丁启刚住了几天医院后，觉得没事了，就出院了。”
“因为砸伤自己的是邻居，两家人平时关系也很好，丁启刚也就没说什么，但是到了今年七月，丁启刚觉得自己被砸伤的眼睛渐渐的失明，在检查后需要做手术，可是邻居没有那么多钱，丁启刚认为城关镇应该对自己失明的事情负责，可是城关镇却不理丁启刚，于是一来二去的。丁启刚就跑到我们信访局来告状了。”
赵文问：“现在城关镇是什么态度？”
武娟回答说：“城关镇认为丁启刚的事情已经过去了很久，再说出事后镇政府也到医院看望了丁启刚本人，赔付了一定的医疗费，现在过去了几个月，丁启刚这样做就是耍赖，镇里拒绝再对丁启刚的要求作出答复。”
武娟想了想说：“这件事很麻烦，我们只能做出对镇政府的督促，希望城关镇政府和丁启刚之间能够达成一个协议，否则，也就这样。”
赵文从武娟的话里听出了她没有说出来的意思。那就是要丁启刚去法院告城关镇政府。
这时。赵文的手机响了，里面传出了县委办公室主任郑宝华的声音：“赵局，县长让你到市政府去一趟，咱们城关镇有个叫马少奇的在市政府门前拉条幅上访。被控制了。县长要你将人给带回来。妥善处理。”
“县公安局治安科的同志会协助你工作。”
郑宝华挂了电话，赵文想了一下，就说：“叫侯一德。联系一下公安局治安科，我们到市里去。”
武娟很快的就了解到了郑宝华电话的内容，然后通知了接访股长侯一德，三人就乘车到了公安局门前，公安局治安科派了三名警察开警车同行。
由于是办公，赵文就让司机开着车，侯一德坐在车前面副驾驶上，武娟和赵文坐在后面。
上了车，侯一德就纳闷：“昨天马少奇的事情已经解决了，我已经让城关镇对他的事情给予重新调查处理，并且一再强调要注意不要激化矛盾，将处理结果告诉我的，怎么这会马少奇会到市里去？”
“就算是有事，马少奇也不会这样快就去闹啊？”
武娟说：“要么发生了意外情况，要么，当事人对我们处理的方法不赞同。”
好像是怕侯一德误解，武娟接着说：“有些人来上访，觉得好像我们信访局是政府的一个专门处理问题的机构，以为所有的事情到了信访局就会得到最终满意的解决，谁知道我们这里只有建议权，而没有处置权。”
听着侯一德和武娟的话，赵文一直不吭声。
信访局的车子在前，公安局的车子跟在后面，很快的就到了市政府。
拉横幅闹事的马少奇已经被市政府值班人员控制起来，侯一德一见到马少奇，登时露出了很吃惊的表情。
这是赵文第一次见到这个越级上访的马少奇，穿着一件破破烂烂的衣裳，手里还拄着一个拐棍，满脸的胡子渣，额头上的皱纹像是错落有致的梯田，眼窝乌青，像是被人打了。
虽然从材料上了解到马少奇才四十多岁，但是这会看到他却像是一个五十余岁的叫花子。
马少奇本来蹲在地上，这会一见侯一德就站了起来，拿着手里的拐棍就往侯一德身上打，幸好被身后的干警给制止了。
马少奇骂道：“好你个两面三刀的，你把老子害成这样，你还敢叫公安来抓我，我和你拼了！”
马少奇骂骂咧咧的，侯一德就莫名其妙，好容易让马少奇安静下来，赵文就对武娟说：“先将人弄回去，回到华阳再说。”
有道是家丑不可外扬，武娟当然知道赵文的意思是什么，于是对一快来的干警使了眼色，这些治安警一个个都是经历多事情的，知道这事怎么解决，将马少奇架着就抬进了警车，然后一左一右的将他夹在中间。
武娟拿起马少奇带来的那张白底黑子的条幅，也不看就扔进车子的后备厢，等赵文和市政办的人交接完，几人就准备上车往回走。
这时，就有一个人在叫赵文：“赵局长，赵书记！”
赵文一时没听见，那人就喊了一句：“赵文！”
由于在市政府大院，又是第一次来乾南市接上访人员，赵文心里就很仔细，这会终于听到有人叫自己，回过头一看，只见到大院里的花坛那里站着一个穿着警服的女子，乍一看英姿飒爽的，再一看，原来是罗一一。
“一一你好，”赵文笑着走过去说：“你这穿上警服，我都有点不敢认你了，真巧，你也来办事？”
罗一一大眼瞧着赵文说：“我以为你装着不肯认我呢，怎么，有事？”
赵文点头说：“我们那有个上访的跑到市政府来请愿来了，我接到命令，将人给带回去。”
罗一一从头到脚的将赵文打量了一下，笑着说：“怎么看你都不像是搞信访工作的，倒像是演艺界的一个明星。”
赵文就笑着说：“我呀，就一个打进信访队伍的蹩脚演员，工作做不好，演艺界也不要我，两边都不讨好。”
罗一一一听就笑，问：“中午有空？哦，算了，还是晚上吧，你，我还有甄妮一起去唱歌怎么样