企业家人事管理之原则无错TXT小说阅读-第21节-力力小说网

　　　　即使是在最温和的情况下，要改变别人主意却已很不容易。那么，为何还要用这种方法再度增加改变别人主意的难度呢？

　　　　如果你是在试图证明什么，切勿让别人看出来。技巧要到家，使对方察觉不出来，才是高招。

　　　　〃必须用对方容易接受的方式教导别人，例如，以提醒他似乎已忘记了方式，告诉他所不知道的。〃卡耐基这样告诫人的。

　　　　一些总爱唠叨的父母、专横的领导、喜欢独断专行的丈夫和固执己见的妻子都应明白，人们是不愿改变自己的主意的。牯牛不喝水，按头也没用，对于他们不愿意的事情，一定不要强求。但如果对他们以礼相待并讲究些策略，那么还是可以达到自己目的的。

　　　　在近百年前林肯就曾这样说过：〃有这样一句话……一滴蜜比一大桶胆汁引来的苍蝇更多。这种比喻同样也适用人。如果想让下属支持你的某一命令首先得使他感到你是他的知心朋友。要知道，'一滴蜜'就可以使你博得他人的好感，说服他同意你的意见。〃

　　　　遵循这条原则，你公司的业绩就会蒸日上。心往一处想、劲往一处使的局面一定会形成，如此，公司何愁不兴？

　　　　2。相信自己的主意

　　　　在做某件事情的问题上，没有任何一个人愿意接受别人的强迫。

　　　　如果在做出某项决议前，让其他人都提出自己的意见，然后倾心听取他们的建议，让他们感觉到这项决议能够体现他们的意图。这样才对路。

　　　　西奥多　罗斯福在纽约州当州长的时候，表现得犹如一个出『色』的外交家，他和那些政治活动家们保持良好关系的同时，又成功地进行了不合他们心意的改革。他是这样获得成功的：每当任命一个人担任什么重要职务的时候，他总是邀请一些政治活动家共同商讨。罗斯福这样说：〃首先，他们会推荐明显不合适的候选人。我对他们讲，任命这个人政治上是不适宜的，因为社会舆论通不过。随后，他们会对我提出另外一个候选人，但对这个人既说不出他的长处也说不出他的短处。通常，我这样说，舆论界不希望这种人占据这个位置。我请他们另举贤能。第三个候选人仍不合适。最后我对他们表示感谢并衣他们再考虑一下，于是他们就提出了我选中的那个人。对他们的帮助表示感谢的同时，我提出了对这个人的任命。在需要的时候，他们支持了我提出的候选人。〃

　　　　看来，想让下属乐于与你合作，就要想方设法做到〃让别人觉得您给他们出的主意不是为自于您，而出于他们自己。〃这是个再好不过的效果。

　　　　磨练肚量，做到〃宰相肚里能行船〃。

　　　　作为一个企业经理，需要锻炼自己的忍耐力、宽容『性』。虚怀若谷，海纳百川。

　　　　方能运筹帷幄，决胜千里。所谓〃小不忍，则『乱』大谋〃，宽容别人，不因小失大，不斤斤计较小事，做到〃宰相肚里能撑船〃，使人觉得你有涵养，因为这是一种风度，一种干大事不拘小节的风度，它是用人的法宝，是企业老板成就事业必不可少的内在修养。

　　　　任先生说到自己做厂长时的经历：刚开始由于肚量小，工厂管理得一塌糊涂。最初，他跟生产厂长过不去，产量下降，不能按期完成任务。后来，任先生有所觉醒，他改压服为说服。和生产厂长不再闹矛盾，生产产量迅速提高。但不久，任先生又和供销科长闹起来，供销科长赌气不干，产品积压，生产亏损。任先生静下心来细想一阵，主动登门向科长道歉，检查了自己的过失。科长终被感动也不计前嫌，尽心尽力去做他的业务。

　　　　任先生做厂长时体会到，他自己纵有三头六臂，也不能包揽厂里的所有部门的工作。于是，他改正自己以往的做法，多方听取众人的批评和建议，给他们以优惠政策，给他们充分的自主权，不光照顾厂里各方面的生产，而且关心职工们的生活，对于背后骂他的人，他佯装不知，不予追究。这样，工厂的效益上去了，工人们也都称赞他〃宰相肚里能撑船〃。

　　　　所以，作为企业老板，一定要注意锻炼自己的肚量，一旦肚量大了，目光也就看得远了，〃会当凌绝顶，一览众山小〃，当初认为是大事的，此时，不过是小事一桩，不值得计较。

　　　　3。听多数人的话没错

　　　　在一本题为《战胜自我》的书中，任戈宪翻天覆地谈到在他当厂长时，听说某个人不能委予重任、某人作风不正、某人道德败坏的话总不以为然，总认为别人的话偏激。他总认为，对那些不可用之人如能诚心对待，那些人会知恩而报的。

　　　　一天，　任厂长的一个亲戚要求到他的厂子里干推销。当时，有许多人提醒任厂这个人利欲熏心，千万不能使用。这个亲戚原来的厂长也来劝任厂长，但任厂不时总不当回事，还是任用了这位亲戚。他认为那个人既然是他的亲戚，坑害别人总不会坑害他吧。

　　　　这位亲戚进厂没多久，厂里的效益不好，资金缺乏，工资发不下来。于是这位亲戚带着货出去推销。厂里上百口人眼巴巴盼他回来以解燃眉之急，殊不料他带着货款逃之夭夭。后来，他又连续坑了三家亲戚。

　　　　任先生的朋友要创办公司，让他推荐一个业务助理。于是，他便把同他合作过的一个人介绍过去。当时，就有人对任先生说：〃你推荐的这个人尽管具有一定的办事能力，但他贪『色』爱勾朋友的妻子〃。任先生不信，也没有告诉朋友注意这些、结果，果然被人言中，那个推荐过去的业务经理把任先生朋友的家庭给拆散了。

　　　　听多数人的话没错，否则，你只有等着倒霉。

　　　　还有一个事例：前几年，任先生的朋友老王开办了一家木工厂，老王想将另一家厂里搞杂务的人调到他厂里烘木料，那个厂的熟人告诫老王，搞杂务的人确实是个好人，诚实、能吃苦就是爱磕睡，不能做烘木料的话。老王不信。结果，这个人上班不到一月，因贪睡导致木料失火，把木料厂全部烧光。老王捶胸顿足，后悔莫及。

　　　　4。下达命令的讲究

　　　　如果想让你的下属积极配合好你工作的话，你必须要讲究你下达命令的方式，特别是语言和态度，那就是要对他们说：〃都靠你们了〃。要充分把握好这个用人战术，还必须要注意因人而异，随机应变。

　　　　对于那些不好管理的下属，除了委婉表达你的意思外，还要经常拍一拍他们的肩膀，以示特别关注，对那些年龄比自己大的下属，还有那些已做出较好成绩的和虚荣心特别强的下属，要尽可能采取〃怀柔〃政策。

　　　　老板在下命令时，要讲究自己的语言和态度。但是对命令本身不能打任何折扣，特别是在你对命令实行柔化处理的时候。

　　　　（1）『性』格倔犟的下属。当你向他们下达命令时，他们常会因心胸狭窄而受到刺激，因而常拒绝执行你的命令。勉强让他们干的时候，他们会因心怀情绪把工作搞得一团糟，对于这种下属，必须采取〃以柔克刚〃，而且最好在下达完命令之后，再适当给他们一些名利方面的引诱。比如可以在下达完你的命令后，随即告诉他：〃如果这次任务干的好的话，我会给你记一大功的。〃或者特别提醒他一下，〃这份工作比其他工作的报酬可丰厚多了，而且……〃

　　　　（2）比自己年长或同龄而且曾获得卓越成绩的下属。你在下达命令的时候，一定要表现出虚心向他人请教的态度。比如你可以直率地对他们说，〃我需要借助你们的经验和智慧〃。

　　　　（3）对工作特别感兴趣的下属。要想使这种下属的工作更加出『色』的话，最好就对他们说：〃你对这种工作最有经验，全靠你了。〃

　　　　当一个老板要增加工作量或工作难度特别大的时候，一定要记住对他们说：〃这种工作只有你们才能完成！〃

　　　　八、与下属交谈把握分寸

　　　　1。莫让玩笑当讽刺

　　　　作为上司，偶尔与你的上属开个玩笑，也是未偿不可的，而且，玩笑在很多时候能够迅速增加彼此的了解与信任，但开玩笑时，一定要注意，千万不能有意无意地混入一些讽刺的话。

　　　　譬如有些上司在下属因工作不顺利而消沉时，见面时还要和他们开玩笑：〃为何这样颓丧，失恋了吗？怎么像个落水狗似的。〃

　　　　〃看来再优秀的人，到底也还有失败的时候。〃

　　　　这就是讽刺。有些下属听以你这样的话，只能苦笑一下了之。而对于有些敏感的下属或许会直接回敬你：〃不要讽刺我，好吗？〃〃不要再讽刺下去了。〃

　　　　因此，在下属遭到挫折失败时，你只有鼓励他们，才能收到好的效果。告诉他们，〃不要紧！把失败原因找出来，下次改进。以后在这方面多加小心就是了〃。玩笑不要『乱』开，这个时候也不宜开玩笑。

　　　　还有些以自我为中心的下属，即使他们成功了，你无意的讪笑，也会引起他们强烈的反感。对于这种上属犯了错误或失败了，就给他们明指出来，要严肃点，一本正经点更好。对于那些对你存在着较强依赖的上属，讽刺他就等于推他入地狱，和他们开玩笑更应该注意这一点。

　　　　讽刺，就是这个东西，不注意混进玩笑中，就会失去下属对你的忠诚。一个好的上司，应该是完全有能力避开这个陷井的。

　　　　2。提问下属方式要合理

　　　　在用人上，一个老板讲话和提问的方式是极为重要的，如果把握不好分寸，就很可能使下属产生不愉快。这样，让下属带着情绪工作，比背个大包袱参加赛跑还艰难，有时候，说话的方式不对，还会引起下属和你搞对立。因此，老板要对此特别注意。

　　　　老板不公要考虑到下属的工作情况及成绩，还应该了解他们在生活上的困难和内心的烦恼。因此，老板讲话要极为慎重，注意不要伤害你下属的感情。

　　　　如果老板和下属之间一不小�

《企业家人事管理之原则》

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