如何赞美别人无错TXT小说阅读-第12节-力力小说网

　　　　走在大街上，可以说我们是走在阳光大道上。商家和明星都在极尽温情的对我们说：〃为了您……〃

　　　　回到办公室，老板〃含情脉脉〃的对你说：〃为了您……，您到车间去吧！〃

　　　　同事说：〃为了您……〃

　　　　下属说：〃为了您……〃

　　　　如果一个没有〃知己之明〃的话，便会心甘情愿的踏这样一个个温柔的陷阱。这时候，你是鱼，他们是姜子牙。

　　　　如果有〃知己之明〃的话，你很容易看到这句甜蜜的〃为了您……〃后面隐藏着多少潜台词。

　　　　商家：〃为了您（让我们赚到更多的钱），……〃

　　　　明星：〃为了您（我的银行存款位数），……〃

　　　　老板：〃为了您（我的丑事不被张扬）……〃

　　　　同事：〃为了您（我的奖金），……〃

　　　　下属：〃为了您（我的升迁），……〃

　　　　俗话说〃听话听音〃，别人的话在那余音哀哀，有〃知己之明〃的人，才能体会到其间的真义。

　　　　五、人类茶凉

　　　　弃政从商的张政委发现，最近饱的生意越来越冷清了，他怎么想也想不通。

　　　　想想二个月前，身为警队政委的他还前呼后拥的，跟三教九流的人混得也很熟，各种应酬多得简直没法应付。本以为凭着这一交际网，弃官经商，开家饭庄，不愁没有吃客，一定能四季发财。谁知道还没有一季，发财美梦就快幻灭了。

　　　　张政委冥思苦想，若有所司的骂了一句：〃人走茶凉，他妈的！〃

　　　　人走茶凉、没错。但真正的原因恐怕张政委永远也想不出来。老骂别人缺乏〃知己之明〃的他怎么会想到自己落到了今天，也正是因为缺乏〃知己之明〃。

　　　　在权力的光环下，张政委是灿烂的。各种人都来找他，寻求一杯羹。市民不敢得罪他，得罪了怕睡不好觉。商场需要他帮忙搞定商场的治安。平时他碰到的不是奉承，就是赞美。而今变了，环境变了，人们对他的脸嘴也就变了。

　　　　缺乏〃知己之明〃的张政委不明给他带来荣耀的只是他头顶上的权力的光环。当光环都消失了，他还幻想着用它给自己带来财富，这种事情每时每地都在上演。当别人恭维，赞美你的时候，你应该想一想，他到底是在乎你，还是在乎你身份或地位。没有〃知己之明〃的人，给自己带来的只能是〃人走茶凉〃的困『惑』与凄凉。

　　　　六、王婆卖瓜

　　　　缺乏〃知己之明〃的人往往会自吹自擂、自我夸诩。这种人，自视甚高，却为人所看不起。这主要原因恐怕因为与中国人喜欢谦虚的『性』格特征格格不入，这种行为便被看作是最愚蠢的行为而为人所不齿。

　　　　两个人交谈，都喜欢聊一些自己感兴趣和比较了解的事情。作为一个倾听者，看着说话者充分发泄了表现自我的欲望而产生的快感，也不可避免的被钩起一展风采的欲望。

　　　　说可以，但不可以过度。因为这个时候，对方是主角，你是配角，你不能把人家的彩给夺了。要是你在自吹自擂，不着边际的自夸，对方一定会呕吐的。

　　　　有〃知己这明〃的人，即使是说，也只是说对方所感兴趣的事和问题，这往往能博得对方的好感与赞赏。相反，有的人则老提民事，使对方索然寡味。所以，在这种时候，要牢记作为倾听者的你只是配角，要把自己淡出去，忘掉自己，谈对方感兴趣的事，提对方风光的事。即使你可能对他不太了解，谈的跟实际有些出入，但仍能博得对方的赞赏与感激。

　　　　如果为了表现自我，甚至跟对方在某问题上发生争执，那更是愚蠢的行为。

　　　　七、心知自然明，赞美本天成

　　　　倾听是赞美别人，但是如果不了解对方需要什么样的赞美，甚至〃哪壶不开提哪壶〃，这样的赞美不仅不会使人满意，还有可能招来对方的厌恶。见面时交谈的话题常常是了解对方的一扇窗口，所谓〃言为心声〃，通过倾听，我们可以了解到对方的『性』格，气质及相关情况，然后对症下『药』，保证让对方笑口大开。

　　　　人们交谈的话题，要么是其兴趣所在，要么其中有他值得炫耀的地方。透过话题我们可以分析出对方的深层心理。自信外向之人的心理往往很容易捉『摸』，他会把他的喜恶比较直接、比较明显的从话语中流『露』出来。而自卑的人则会比较隐晦，但当沉重的心理压郁也迫使他一吐为快，他的欲求也会由不同的方式曲折地反映出来。

　　　　1明明白白你的心

　　　　用心，用脑和用口的倾听是我们看透对方心思的有效手段。一般来说，那些单纯的，外向的、表现欲比较强烈的人，可以直接从所谈话题去了解他；如果是平时比较内向、深受压抑的人，我们可把话题展开，对其进行启发式的提问，从引导的方式探求其内心实质。这两种区分并不是绝对的，互相配合使用才更有效。

　　　　作为一个老板，在倾听员工谈话的时候，了解和掌握员工的『性』格心思，进而采取何种方式对其进行赞扬，鼓励其工作热情，以达到提高效率的目的，是非常重的。细心的老板，通过倾可以发现下面两类下属。

　　　　外向型员工：其兴趣和注意力倾向于客观世界，好活动，喜外出，热情，乐观，喜交际，爱团体活动，对社会好表现自我，喜欢发表自己的意见，能诚心接受批评和鼓励，慷慨大方，能够信任别人；但因热情和好表现自我而导致感情冲动，考虑问题不周到，举止浮躁，虚荣心重，同时往往不耐烦于琐屑之事。

　　　　内向型员工：一般不容易了解其意向，因为他常常沉默寡言，这源于他的敢感和害羞感，他大多时候说话声音轻细，以主观决定对事物进行判断，不愿发表意见，不易与他人合作，不愿参加团体活动，对社交不感兴趣，深居简出，踽踽独行，思想浪漫，自我观点强烈。但是这种人对于研究、计划、书记、检验、统计等烦琐枯躁的工作感兴趣。

　　　　明白了两种人的区别以后，主管人员对员工的表扬、赞美可以有针对的进行，以获取最好效果。比如对外向型的人，给其以挑战和竞争，激起其工作热情；对内向型的人，领导应该放下架子，以低姿态进入，温和的挑起其工作激情。

　　　　2眼观六路，耳听八方

　　　　上面说大凡人都包含在内向型和外向型之内。但现实生活中，单纯的内向或外向『性』格的人是很少见的，一般两种『性』格都兼而有之，主要看哪一个占的比重大，就显现出该种『性』格的特征。另外，影响人『性』格表『露』的因素除了两种的例外，外部环境也是一个很的方面。

　　　　外部环境条件能够作用于人的心理，从而显现出害怕、嫌恶、惊奇、愤怒、沮丧、得意、爱等不同的情绪，进而影响人的『性』格。如果我们在倾听别人说话人，能够做到〃眼观六路，耳听八方〃，充分的调动自己的眼睛、耳朵、嘴巴和大脑的作用，那么我们就能轻易的把握到对方的『性』格与脾『性』，做到〃知彼〃，从而达到〃赞无不胜〃的目的。下面我们就来分析一下人的情绪与心理的关系。

　　　　先来说爱。爱是人类得以生存发展的原始动力，它存在于社会的各个角落。我们要赞美别人，就是欲将爱播撒于他的心灵。这种爱的播撒，能激起对方的好感，在他心中也激起了爱的火苗，以达到我们的目的。

　　　　嫌恶则是与爱相反，如果说爱源于人接受的本能，那么嫌恶就是人拒绝的本能。倾听、赞美就是要打消对方的嫌恶之念，使对方的嫌恶化为爱，从而欢迎接受我们。

　　　　当你面临着一个得意的人时，他只有想发泄其自尊的本能。赞美他，就是去满足他表现自我，超越别人的欲望。这种人是一种自命不凡的人，赞美正合他的口味，而你那谦恭的倾听的样子最能满足他以自我为中心的欲望，利用好这种情绪，一般是不会〃拍〃错地方的。

　　　　如果你刚听完一个得意洋洋的人的谈话，接下来的是一个神情沮丧的人，那你得马上转换心态。你若不注意、轻意的去赞美这种人可能会引发他的自卑。不如你就谦让一　些，让对方在你身上寻找一点自尊和自信。

　　　　愤怒一般来自外部因素的刺激，你的倾听有助于你找到引发愤怒的因素。合理的对因素进行分析，对方将会视你为知音。

　　　　当你面对的是一个胆小的人，那你对他的评价可能就只有一个字……怕。由于怕，他会产生逃避的心理、逃避社会、逃避责任。对于这种人，赞美是必不可少的，因为他的怕，是源于他的懦弱和自卑。你的赞美可以消除他的自卑，给予他战胜困难的勇气。

　　　　最后一种人常表现出来的情绪是惊异，它能引发人好奇的本能。惊异往往是人对危险的警惕。如果一个人对你表示惊异的时候，就会对你特别关注。所以，倾听能让我们就对方所谈的话题提出深刻的见解，从而激起对方惊异的情绪。

　　　　学会怎样剖析人的各种情绪和『性』格，你就能洞悉对方心灵深处的秘密，用一定的方式去刺激对方情绪的释，使对方产生满足感。做到这一点，你定能在人际交往中挥洒自如。

　　　　美国前总统富兰克林初涉政坛的时候，曾碰到这样一伙事。在他竟选费城代表大会书记时，遭到一个会员的反对。但富兰克林最终赢得了选举。上任伊始，他便考虑应该用什么方法去对付那个反对者。如果以施惠的方法，人心难以满足，自己以后都有可能得受累于此。并且如果对方是小人的话，认为这是天经地义的事，接受了对自己还没太坏的影响；但如果对方是君子，则有可能从此看轻自己。思量再三，他决定找那个仅对手来谈一次话。在谈话中富兰克林了解到对方是一正直的人，并且也把对方的『性』格脾气『摸』了差不多。于是，他采取的方法不是施惠讨好对方，而是利用一个〃偶然〃的机会，向对方借了一本书，在归还时附送了�

《如何赞美别人》

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如何赞美别人- 第12部分