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所以，在交际中猜透对方的心理，并合理的赞美去迎合这种心理，一定会受对方欢迎。
3一拍即合
通过倾听，了解到对方的『性』格，猜透了他的脾气，明白了对方需要什么样的赞美，就能一拍即合。
当你面对的是一个口若悬河，说起话来同连珠炮滔滔不绝的人，那么你可以初步判断他属于外向型。外向型的人一般不会控制自己的愤怒或掩饰自己的得意，他们以那特有的高昂的大嗓门向听者传达自己的思想。
与外向型的人交流，是一件很轻松、很容易的事。因为他本身就非常的擅长社交。他那富有感挚力的大嗓门再加上有些夸张的手势，使现场气氛往往很热烈，不过作为倾听者的你，千万得记住，此时他是绝对的主角，你是配角，你千万莫有争夺他光彩的意思，否则他一跟你较真，就有得你好受的。所以，当碰到有冲突的观点时，你最好保持沉默。
外向型的人比较单纯，说话办事不拘小节、因而很容易相处，也很容易看透他的内心。他会如机关枪一样毫不掩饰的将自己的观点和盘托出，敢说敢做，一般不会隐瞒什么事情。但是，外向型的人支配欲都很强烈，一般不喜欢听到你说〃不〃，当他的观点被你表示理解或接受时，他就会喜形于『色』，要是你再赞美他几句，他往往会忘了自己姓什么，这种人不喜欢你冗长枯燥的说教，轻松简洁明快的赞美他最乐于接受。
用一句话来概括外向型的人，就是爽快干脆，所以你对他也要爽快、干脆，拖拖拉拉、犹豫不决最容易让他难以忍受。碰到外向型的人，最好是竖起耳朵闭上嘴，即使你不问他，他也会告诉你他的喜好。这时只要你顺着他的意思，引出他得意光彩之事，往往能产生意向不到的效果。
一向精明的王先生非常生气，因为他最喜爱的一件的新外套被洗衣店的人熨了一个焦痕。他决定要找洗衣店的人赔偿。但麻烦的是那家洗衣店在接活时就声明，洗染时衣物受到损害概不负责。与洗衣店的职员做了几次无结果的交涉后，王先生决定面见洗衣店的老板。
进了办公室，看到高高在上的老板面无表情的坐在那，王先生心里就没了好气。
〃先生，我刚买的衣服被您身下不负责任的员工熨坏了，我来是请示赔偿的，它值1500元。〃王先生大声的说道。
那老板看都没看他一眼，冷淡的说：〃接货单子上已经写着'损坏概不负责'的协定，所以我们没有赔偿的责任。〃
出师不利，冷静下来的王先生开始寻找突破口。他突然看到老板背后的墙上挂着一支网球拍，心中便有了主意。
〃先生，您喜欢打网球啊？〃王先生轻声地问道。
〃是的，这是我唯一的也是最喜爱的运动了。你喜欢吗？〃老板一听网球的事，立刻来了兴趣。
〃我也很喜欢，只是打得不好。〃王先生故作高兴且一副虚心求教的样子。
洗衣店的老板一听，更高兴了，如碰到知音一样的与王先生大谈起网球技法与心得来。谈到得意时，老板甚至站起身做了几个动作。而王先生则在旁边大加称赞老板的动作优美。
激情过后。老板又坐了下来。
〃哎哟，差点忘了！你那衣服的事……〃
〃没关系，跟您上了一堂网球课。我已经够了！〃
〃这怎么行！小李，〃一个年轻人跑了进来，〃你给这位王先生开张支票吧……〃
一切就这么简单。
这位王先生可说是位察言观『色』的高手。一般来说，外向的人都比较喜欢运动。并且办事爽快，吃软不吃便。五先生正是看出了这一点，巧用心机，使洗衣店老板能够在别人面前一展风采，心灵获得满足的时候，什么话都好说。
4一把钥匙开一把锁
俗语说，一把钥匙开一把锁，知道了怎样应付外向型的人，并不意味着你就能去应付内向型的人。
内向型之人最大的特征就是寡言少语，他处理事情都是以低姿态进入。他外表温柔，文静，虽然不善言辞，但说出来的话却条理清楚，逻辑严密，很富有说服力。
内向型的人有点像一个隐士他把自己的一切深深的掩藏起来，要了解看透他真不容易，因为他对外界怀有强烈的警惕心，不轻想念别人，不轻易的赞美和抨击别人。他可以说是一个〃温柔杀手〃，他会谋杀你交流的激情，他不会轻易的表明自己的立场。对于你来说，他倒可能成了一个倾听者。如果此时你不考虑进行一下角『色』转换，让难以胜任的他继续担任主角，那你们的交流肯定是沉闷的。由于内向型的人不如外向型的人善于交际应酬，当面对陌生人时，常令他发窘。并且由于他的敏感，该拿主意的时候总是犹豫不决。但他却喜欢思考，外向型会头皮发麻的数字、理论等枯燥无味的东西他却可能会感兴趣。虽然他不喜欢虽人指挥和吩咐，但他却喜欢别人赞美自己，欣赏自己的长处，谈论自己感兴趣的话题。面对这种人，你就应该担当起主角的重任，用他感兴趣的事激起他的热情。当他把你当作知心人的时候，就会表现出他狂热的一面。
某单位新来了一位领导张总。新官上任，烧起了第一把火……召见手下各部属，进行人事调整。如果能给新领导一个满意的第一印象，以后的日子自然好过，因此被召见的人都作了充分的准备。但是，出于意料的是，那些员工满腔热情的进去，垂头丧气的出来。只有一个人例外。这人是公关部的谭某。
失意的同事马上围住了得意洋洋的谭某，向他求教被委以重任的玄机。
〃这或许都是一根别针的功劳吧！〃谭某故作神秘地说。
〃当我走进办公室的时候，发现那里几乎变了一个样。原来杂『乱』不堪甚至落满灰尘的书桌变得干净整齐，各件物品摆放地井井有条。再看到老总那严肃却又显得游余不定的脸，我便对他的『性』格和脾气有了几分把握，因此决定按方抓『药』，用相应的办法去应付他。结果不出我所料，我成功了。〃
〃老总是什么『性』格？你究竟用了什么方法？〃同事们迫不及待的追问道。
〃别急，别急，让我慢慢说给你们听。首先，老总的『性』格是内向型，这可以从办公室的变化和他的神态大致揣测出来，这种类型的人，一般都注意细节，爱干净、整齐。注意到这一点，我决定与他在这方面取得一致。向他问了好以后，我便坐了下来，接着我顺手从地上拣起了一根别针，把它放在桌上。老总看了那别针一眼，脸上『露』出了笑容。接着，在介绍我们部时，我列举了大量的数据以证明我们部取得的成绩，并对当前的形式作了一些分析。然后，我就高兴的出来了。〃
〃怎么我就没看到那根虽针呢？〃听完谭某的话，旁边一个同事自言自语的说道。
〃那根别针是我坐下去时扔的，你们当然见不到了。〃谭某笑着说。
看完这个例子，你一定很佩服谭某看人及随机应变处理问题的本事。你是不是也很想学会这一招？学会这一招并是很难，只要你平时待人接物时多长个心眼，多动动脑，你也马上会成为一个高手。
5满足虚荣
人生在世，谁没有一点虚荣，它源于人的天『性』，源于人希望出人头地，被欣赏和瞩目的心理。赞美他人，在很大程度上是去满足他的虚荣，使他在赞美声中感受到荣耀与超越。在社会生活中，面子问题很重要，当你给他面子时，他也往往会给你面子，问题就会变得易于解决。
尽管许多人不承认自己有虚荣心，但常常在无意中表『露』出了自己的虚荣。
古时候有一个人非常善于拍马。他阿谀奉承的过了一生，送无数的高帽子给办戴。死后到了阴间，阎王亲自审问他。
〃你这人活了一世，只懂阿谀奉承，让人不思进取，实在是罪该万死。来啊，把他给我打下十八层地狱！〃阎王怒气冲冲的吼道。
〃慢着〃，那人不慌不忙的说道，〃小人是该死，但小人奉承的都是那些有虚荣心的人。像大王您这英明神武、铁面无私、没有虚荣心的人是不会接受小人的高帽的。〃
〃海，还算你有眼！〃阎王拈着胡须哈哈大笑着说，〃你投胎去吧！〃
连阎王都逃不过一〃劫〃，又有几人能不虚荣呢？找对了人们的虚荣心，赞美起来就容易多了。几千年来，许多人想要铲除虚荣，但是虚荣在人类生活中已经根深蒂固，是不消除不了的。所以，与其白费力气，还不如去寻找驾驭它的方法、满足别人的虚荣，因为大多数虚荣是无害的。比如大姑娘喜欢漂亮，小伙子喜欢强壮。有的民族以瘦为美，有的则以胖为美。你去赞美他引以为荣的东西，他一定会很高兴。
每个人都有自己擅长的方面，这方面又往往是他花费了很多的精力才获得的，如果你对他的这面表示承认，并且表示得谦虚一些，对他显『露』出求教的思想，给他充分展现自己特长的机会，他一定会很高兴的。
某领导除了精于本职业务以外，对书法描画也颇有研究。一次部下小丁去拜访他，恰巧碰到他在作画。
〃唉呀，没想吴老的画画得这么好。〃精明的小丁一副发现新大陆的样子。
〃哪里哪里，胡『乱』涂鸦罢了。〃吴老谦让着。
〃我以前也学了两年绘画，但总不得要领。不知道吴老有什么绝招，可不可以教教我？〃小丁虚心求教。
〃你也喜欢画画？那太好了！〃吴老像遇到知己一样，兴奋的对自己的部下说将起来。
〃就我自己的体会，学画画就在于三点，眼到、心到、手到。所谓眼到，就是观摹名家作品，同时对你想画的东西