家都会受到非常热烈的欢迎，这是一种接近与同事关系的妙法，当你送一些受同事家属喜欢的礼品给他们时，比直接送给他本人还要受欢迎。
当然，必须注意的一点是，倘若这个礼品不能令对方家属感到意外的高兴时，那么效果就会一般。比如，春节期间去同事家拜访时，你送一些普通的年礼过去，那么就不会受到格外的欢迎。如果你预先知道同事的儿子喜欢集邮，那么你送上一套精美的邮票，效果可能会比一般年礼更好一些。
4出差和旅游回来时，稍点礼物，土特产给同事，这样也可以增进你们的来往，从而加深交往。
出差是非常令人高兴的事，一般的工作都具有相对的稳定『性』，长时期在一个地方工作会觉得平淡无奇。出差则可以让人换换空气，环境，感受一下外面的变化，见识一下新鲜事物使心为得更加舒畅。
一位有十几年工龄的前辈曾经跟我说起：〃年轻时不会喜欢出差，越到后来就越对出差非常感兴趣，在接到出差通知时就感到异常的兴奋。〃
所以，虽然出差也是工作的一种，但每个人都是怀着一种旅游的心态去看待它的，正因为如此，出差都会受到同事们的羡慕和妒嫉。虽然他们表面上不动声『色』，但内心的想法都可以猜知。在中国人的概念中，出差就意味着一次〃奢华的旅行〃。特别是到一些名胜古迹多的地方，那更是让人羡慕不已。如果一个要出差的人没有洞察到同事心中的这种〃不安〃的话，那么就会引起同事的反感。
如果他能从出差地带一点东西回来送给他们，那么他们就会分享你的快乐，消除了对你的反感，你与同事间的关系也会因此而得到亲近。因此，出差回来的时候，带一点东西，不必太贵，在经济能力许可的前提下。他们就会觉得你是一个有诚意的人。
如果你本来跟同事关系一般，那么你的赞美对他们来说，只是道途之说，不屑顾之罢了，你与之交往也就会困难重重，要下一番大功夫才行。当然，如果你将同事关系处理得非常和谐得体的话，你的赞美也就如目如『露』，人们往往信任与自己关系密切的人，而不会轻易去倾听萍水相逢之人的一面之词。
与你的同事处理好关系，那么你的赞美就有如锦上添花，更叫人赏心悦目，如食甘饴。
六、理解，默契的暖流
人与人之间如果能相互理解，那么一切麻烦事就无从发生，那么人与人之间关系就不会像现实中许多不好的现象那样叫人感到不满。同事之间的关系也如此，相互理解便胜于一，又从单方面 ，只要你能理解他人，那么就不必苛求别人理解你，如果你能达到人不知而不愠的至高境界，那将比几句片面词的效果高出不知多少倍。
欧文在出任奇异电器公司主任以后，哈勃士要求他说出他所以荣膺高位的几点旁人难以达到的关键所在。欧文是这样回答的，他说：〃这个问题的答案可以从奇异电器公司另外两高级职员所说的话中寻找出来。新任的总经理格拉士沃帕曾对我说过这样的话：'最最深印我心底的事，是你把别人的事当作你自己的事情那样重视的态度。当你坐下来对我所必定要做的事有所看法时，我觉得你对这件事的关切，与我一样深。'另外戴维斯公司副总经理总对我说过这样的评语：'这回你升职的原因很多，但我以为最重要的因素是你对于个人抱着不可思议的关怀，公司中的任何人都觉得你和他们相互了解得非常透彻。'〃
欧文的成就，与他自己的勤奋刻苦，不畏艰辛当然有关，但最重要的，这是那位副经理所说的，他和公司中任何人都相互了解得非常透彻。
有雄韬大略的人，在他们欲与之协助作的人交往时，常常着意于他们同情心的流『露』，这是一个最有把握的获得善意和忠心的方法。欧文说：〃别人的见地我常常了解得非常清楚，如果要我把他们的想法说出来，保准比他们还讲得更明确一些。〃
欧文通过与同事之间非常透彻的相互理解而获得了升迁。一个真正懂得处世的人，总是殚精竭力地去与同事和上下级达到相互理解的程度，通过理解拨动他人的心弦，从而获得他的支持和认可。当你全面地理解他人的同时，别人也会因为你的这种行动而给予你相当的回报。
同事关系是一种在工作环境中形成的特定关系，它既要遵守团体组织的要求，又带有私人感情因素；既有共同利益基础，又存在相互之间的平等竞争；既是业务上的合作关系，也是朋友关系。这些复杂的关系交织下，我们必须做到相互理解，相互包容，才能精诚团结，最终保证个体利益的实现。
如果你是一个想做欧文那样的成就的人，那么就必须像他一样，做到与同事们透彻的相互理解。
首先，要出以公心，主动的协同配合。同事之间首先是一种工作关系，大家在一个团体里供职，共同的空间，共同的利益把彼此联系在一起，坚持以工作为重，对集体利益，荣誉负责，就成了处理同事亲关系应遵循的原则。表现在具体工作上，要有主动精神，积极协同，工作上不能拈轻怕重，把难活推给别人，自己挑轻的干。对自己分管的工作要尽职尽责，全力以赴。当工作涉及到同事时，就应该顾全大局，考虑到同事的利益，不能以自己为中心，不考虑他人的得失，更不能以同事为壑，妨碍同事工作的进行。在可能的情况下，还应给同事以支持，建议和配合，提供方便。这种主动合作的工作态度，既是完成工作，赢得同事好感的关键，也是与同事相互理解的过程。
当然，大家一起共事，难免认识上，工作方法上会出现分歧，这时候就要忍字当先，相互原谅，相互检讨，不要闹意气。不能固执己见，应该敢于放弃自己的意见，服从和支持正确的意见。同心协力完成任务，这种态度才能获得对方的好评，促进相互合作，相互理解。
其次，要以诚待人，学习别人的长处。同事之间在学历、水平、管理和处事能力上都会有较大的差异，往往各自都有自己的优长之处。大家一起相处，应正视现实，相互尊重，诚恳相待，相互学习。这一点强者更应该注意，只有你不恃才自傲，虚心谨慎，才能博得同事的好感，增进相互之间的理解。在关键时刻，比如升迁，得到同事的帮助。
再次，在竞争中要讲求平等，竞争手段要合理正当。每个人都想把工作做得很出众，以助于职务升迁，获得荣誉利益。这是无可非议的，但这样就会无形中造成竞争的局面。谁的能力强一些，贡献大一些，谁的可能『性』就大一些。此时，大家应该依靠兢兢业业的工作，靠真才实学，出众的才干，使自己获得领导的赏识。不能靠小动作，卑劣的手段打击同事，这样的话就打破了相互理解的基础。
最后，在生活上应该相互关心，分忧解难。患难之中见真情，在工作之余，关心同事的困难，给予力所能及的帮助，这样能增进相互理解，使关系更加融洽。
给予同事理解与同情，才能从心里支持和感谢你，最终有利于你的人格培养和物质利益。
说到底，人与人之间最高的境界应该是相互理解，俗话说：〃与人方便，自己方便〃，无论任何的人际交往的技能，都是殊途同归，为了获得理解与支持。理解他人能化干戈为玉帛，变仇敌为朋友，最终在溶溶为乐的人际关系中达到成功，像欧文一样，利用〃不可思议的关怀，和与公司中任何人都相互透彻地理解〃来达到事业的顺畅。
从这个意义上来说，理解是赞美的终极，理解是赞美的超级形态，你在给予同事理解时，他们已经感受到了赞美的阳光，用阳光中最虔诚的一个〃笑脸〃给予你应有的回报。
如何赞美别人 第三章赞美客户，手段第一
一、奇效〃催化剂〃
客户总是要与商家谈生意的，所以通过你的行动或对客户的对话〃催化〃他们与你合作而不是与别人合作就成了你的重要任务。
美国钢铁大王曾经讲过这样一个故事：
好多年来，费拉达尔菲亚的克纳弗一直要试着把煤推销给一家大的连锁公司，但该连锁公司继续从另一个镇上把煤买下来，继续经过克纳弗的办公室门口而不进去。有一天，克纳弗先生在我的班上发表了一段谈话，连锁公司骂得体无肤，说他们是美国的一个毒瘤。
而他仍然不懂如何把煤卖给他们。
我建议他采取不同的技巧。下面是事情的经过，我们班上分组辩论，题目是：〃连锁公司在全国各地的分布，害多于益。〃
在我的建议下，克纳弗站到否定的一边，他答应为连锁店辩护。于是我是跑到那家他痛恨的公司，去会见一位高级职员，我不是来这儿推销煤的，我是来请你帮一个大忙。我接着把辩论的事情告诉他，说：〃我是来这儿找你帮助我的，因为我不知道谁会能比你提供我所需的更多资料。我非常想赢得这场辩论；你的任何帮忙我都会非常感激。〃
下面，是克纳弗先生自己的说出的故事结果：
〃我请他给我一分钟的时间。就是因为这个条件，他才答应见我们。当我说明来意的时候，他请我坐下来，跟我谈了一个小时又四十七分钟。他请一位曾经写过有关全国连锁组织方面书籍的高级职员进来。他写信给全国连锁组织公会，为我索要了一份有关这方面的辩论文件。他觉得连锁商店对人类是一种真正的服务。他很以他为数百个地区所做的而感到骄傲。当他说话的时候，眼睛里都放出了光芒。我必须承认，他会使我看到了一些以前做梦都没有看到的事，他改变了我的整个想法。
〃当我要走的时候，他把我送到门边，用手臂绕着我的肩膀，祝我辩论得胜，请�