在改革中改革--私营企业- 第13部分

　　　　在众多信息种类中，管理信息是对私营企业产生巨大作用的一种。

　　　　管理信息是信息的一种，是指经过加工并对人类社会和生产及经营活动产生决策影响的数据，它为管理决策提供了依据。

　　　　私营企业管理中应用的管理信息是非常广泛的，它既包括企业内部的管理信息，也包括企业外部的管理信息。例如，生产、销售、原材料供应、价格、成本、利润、技术设备、人力资源等情况；各种规章制度、市场需求、上级指令、国家经济政策等等，都是私营企业管理决策所必须的管理信息。

　　　　一个私营企业本身就是一个信息系统，对它的管理，是我国私营企业最薄弱的一个环节。对私营企业来说，管理信息不仅是一项重要的资源，也是提高企业管理水平的基础。

　　　　1。管理信息是私营企业宝贵的资源

　　　　在现代生产中，管理信息在生产力体系中具有重要的意义，它与原料、机器、能源、劳动力一样成为主要的生产资源之一。当前，决定社会生产力水平和它的潜在能力的已不仅仅取决于能源和装备等物质资料，而且还取决于管理信息的占有程度。管理信息是增加财富、提高社会生产效率和人民生活水平的重要资源

　　　　2。管理信息是无形的财富

　　　　管理信息的经济效益，或由于不重视管理信息而带来的经济损失，常常是间接地寓于企业的生产经营活动之中，而往往不被人们所重视，实际上搞好信息管理工作会带来巨大的经济效益。国内外企业的实践证明，由于加强和改进信息管理，特别是应用了电子计算机进行信息处理后，使信息准确畅通，传递时间缩短，工作和生产效率就会大大提高。因此，每一个私营企业，要取得好的经济效益，必须重视管理信息资源的开发与利用。

　　　　3。管理信息是决策的基础

　　　　而正确的判断又取决于掌握全面的、及时的、准确的管理信息。管理信息不充分，决策就失去了根本的依据。管理信息不灵活就可能导致决策的失败。尤其是在今天，科学技术飞速发展，要提高私营企业的竞争能力，要实现正确的决策，必须要拥有大量的信息。

　　　　二、组建自己的信息系统

　　　　企业要有自己的信息系统，在wto的高速公路上捕捉住宝贵的信息，应用于自身发展，才能跨过一道道门坎走向世界。

　　　　1。关于管理信息系统的涵义

　　　　管理信息系统是为一个组织的决策、管理机构的决策、管理内部资源、外部资源两个方面提供有关信息的结构『性』综合体，这个综合体有人员、机械设备（硬件）和有关程序（软件）所组成。

　　　　企业管理信息系统是包括整个企业生产经营活动管理全过程的一个复杂系统。因此，首先将整个系统按一定标准分解成若干子系统。并分别赋与某一方面的具体任务和职能，使其具有一定的独立『性』；然后再结合邻近子系统及上一级系统的相互影响及关系，将各子系统经过综合协调，构造成一个总体系统，从而获得企业管理信息系统的总体模式并求得系统的总体最优配合。

　　　　私营企业管理信息系统的划分（或基本模式）与一般企业基本上一致，但具体细节可能有所不同。按管理信息系统的功能特征，私营企业管理信息系统有两大功能部分。一是保证系统，二是职能系统。

　　　　（1）保证系统。保证系统是保证管理信息系统正常和有效地运行的物质技术条件，主要指计算机系统和通讯技术系统。保证系统是任何一个管理信息系统所必备的，其区别仅仅是不同规模、类型的企业，管理信息系统具体条件的不同，而在广度和深度上有所差别而已。

　　　　（2）职能系统。私营企业通常根据企业管理信息系统所担负的种种管理职能划分系统。通常，在私营企业中总是具有若干相对独立的管理活动，如计划管理、生产管理、技术管理和财务管理等。因此可以根据这些管理活动的不同任务和目标，分解成各个不同的职能子系统。这种职能子系统的划分同企业的『性』质、产品的工艺的特点、生产的规模和类型等有着密切的关系。不同的私营企业，相应的职能子系统的设置以及子系统的任务也是不同的。

　　　　职能子系统的开发顺序，一般要按照由易到难、循序渐进、逐步扩展的原则，考虑到需要和可能，既要优先选择那些管理上急需，应用后效果明显的项目，又要考虑私营企业的技术力量和相应的条件保证。

　　　　2。管理信息系统的开发

　　　　目前，管理信息系统的开发主要有三种，即生命周期法、快速原型法和增长法。各种方法的工作过程及主要特点介绍如下：

　　　　（1）生命周期法

　　　　生命周期法是70年代初发展起来的，它已在国内外广泛采用，并为许多组织确定为标准的系统开发方法。

　　　　1系统分析。新系统是在原系统的基础上发展起来的。在系统分析阶段，先根据用户提出的建立新系统的要求，进行初步调查和初步可行『性』分析，提可行『性』分析报告。经领导批准后，再对原系统进行深入地调查，彻底掌握原系统，并在此基础上提出新系统的逻辑模型。系统分析是使系统开发达到合理、优化的重要阶段，这阶段工作的深入与否直接影响到新系统的质量和经济『性』，它是开发成败的关键。

　　　　2系统设计。根据系统分析确定的逻辑确定新系统的物理模型，并对物理模型进行详细的设计。主要内容有：人机界面的确定，代码设计，文件或数据库设计，输入设计，输出设计，人机对话设计，处理过程设计，并提出新系统的实施方案。

　　　　3系统实施。系统实施包括：按照物理模型实现应用软件的编写和调试，系统试运行、编写技术文件、系统转换、系统交付应用，以及运行后的系统维护和评价等工作。

　　　　整个开发过程阶段和步骤要清楚，每一阶段和步骤有明确的成果，这些成果以可行『性』分析报告、系统分析报告、系统设计报告等形式确定下来，并作为下一步工作的依据。

　　　　但实践中也有一些缺陷：1系统各阶段必须严格按顺序进行，并保证正确『性』和完整『性』；2系统分析和设计的时间较长。

　　　　（2）原型法

　　　　原型法的基本思想是1977年开始提出的，它试图改进生命周期法的特点，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善的、实验『性』的、简易的版本（称为原型）。先运用这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。其开发过程是分析、设计、编程、运行、评价多次重复、不断演进的过程。

　　　　由于原型法需要快速形成原型和不断修改演进，因此，系统的可变更『性』要好，易于修改。

　　　　（3）增长法

　　　　除了以上两种方法以外，私营企业开发管理信息系统还可以运用增长法。

　　　　增长法的开发过程是先开发一个系统总体框架，确定整个系统的目标、范围、各子系统之间的信息联系，然后有计划地逐步开发各子系统。暂不开发的子系统其内部状况可不作分析和设计，先当作〃黑箱〃看待，只对立即要开发的部分进行详细分析和设计。这样，在系统总体框架下，不断增加系统，不断增加信息与功能，每隔一段时间就有一项新的内容投入运行。

　　　　这种开发方法的优点是：系统根据实际需要与可能逐步增长，用户可以分段看到软件成果，失败的风险较小。软硬件投资可分期投入，一次『性』投资较少。但是这种方法在总体设计上要花费较大的技术力量和较长的时间，总体设计是否合理、正确是系统开发的一个关键。

　　　　3。注意的问题

　　　　私营企业管理信息系统（mangementg　information　system，简称mis），是一个由人、计算机等组成的系统，以计算机和通信为手段，对管理信息进行采集、传递、贮存、加工、维护和使用的系统。它能检测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业领导进行决策，利用信息来控制企业的行为，帮助企业实现规划的长远目标。

　　　　建设计算机辅助管理信息系统，需要四个基本条件：一是人员素质比较好；二是计算机设备和通信手段；三是较好的管理基础；四是较好的社会网络环境。

　　　　在私营企业中，要开发并建立mis，并使其能正常运行和发挥作用，在系统开发中要注意以下五大问题：

　　　　（1）私营企业领导层的高度重视与支持

　　　　由于系统开发是根据不同管理职能之间的内在规律，把企业作为一个有机整体，以信息流为主线，从提高企业管理的整体功能出发对系统进行开发。在开发中，涉及面广，矛盾很多，没有企业主要领导亲自过问，计算机在企业管理中的应用就难以实现。

　　　　系统开发不仅需要投入相当的人力、物力、财力，而且不可避免地要求按照新思想、新方法、新手段对企业传统的管理模式进行必要的改革，以形成适合新系统运行的良好环境。新系统应基于现行系统而又高于现行系统。对于这种关系到企业全局的管理模式的改革，以及系统开发中的投资、人员调配、机构调整等关键问题，只能由企业主要领导进行决策，对于系统开发中出现的重大问题也只能由企业主要领导来协调解决。

　　　　应用计算机所取得的效果，一般不直接产生效益，它促使信息流的加速和提高管理质量、工作效率所带来的效益往往不被人们所重视。如果企业主要领导人没有远见，就难以克服企业可怕的习惯势力的巨大的惰『性』。

　　　　（2）强化企业的基础管理

　　　　科学管理基础工作是信息系统成功的关键之一，如果私营企业的基础管理工作混『乱』，原始数据的采集不真实、不可靠，那么输入的是垃圾，输出的