走了。
这里，这位小伙子碰上的两件事，他都用了避免直接对抗的方式。遇到别人踩了自己的脚，这只是由于车的原因，姑娘也不是故意的，所以他在这里用了自嘲的手法，将两个人的矛盾化解了，以自己为中心，而将姑娘置于旁观者的位置，豁达地开自己的玩笑。第二件事他如果以直接的方式去做，可能会发生意想不到的后果，但是他用这种含蓄的表达方法，同样化解了冲突和意外。
一位漂亮的小姐戴着一顶很别致的装饰帽在大街上走着，几个小流氓围上来，把她的帽子抢了去，并戏谑道：〃小阿妹的帽子真漂亮啊。〃这位小姐并没有大喊大叫，而是微笑着镇静地说：〃是吗？我想你们一定想给你们的姐姐妹妹也买一顶，对吗？不过，我劝你们不要买，因为她们也会像我一样被别人抢了帽子。〃几句话，把对方说得无言以对，乖乖地把帽子还给了这位小姐。
有时我们为了避免自己受到伤害，往往会使用一些含蓄的话语使别人知难而退。这样的方式在为人处事中起了很大的效用，因为它既保留了他人的自尊，同时又给自己留了一条退路，缓解了紧张的交谈气氛。
言行要到位 第八章说话不要太死
看到高山，就想起了树木；看见河水，就想起了渔船；看见童年，就想起了妈妈。这种触景生情的人生体验，常使得我们不由自主地调动了太多的情感，而这些正是使你的演讲能声情并茂的关键。
在某些场合，也许人家的一两句话就将你陷入了进退两难的地步，这时，你该怎么办呢？是不是对刚刚说过的话懊悔不已，是不是为了寻求退路而焦躁不安？其时，每个人都会遇到这种情况，只是有些人能够迅速找到解决问题的办法，将说话的方式改活，从而绝处逢生，走出窘境。
1讲点艺术效果佳
提问是一门学问，也是一门艺术『性』的学问。你的问话是否具有艺术『性』，或者说艺术『性』的高低，直接决定着你提问的成败。奥琳埃娜·法拉奇就是具有问话艺术之人的一个典型。
意大利著名女记者奥琳埃娜·法拉奇生于1930年，少年时期曾在医科学校就读，6岁起给报纸写稿，1950年20岁，正式踏入记者行列。几十年来，她写了许多政治人物专访。由于她思路明晰，言辞锋利，善于寻根究底，富有活力，因而取得了巨大的成功。在西方，〃法拉奇式的问话〃受到许多人的崇拜。她本人也自豪地称自己为〃政治访问之母〃。
她采访的成功，主要表现在提问上，这一点对我们日常生活的口才提问艺术也具有很大意义。其中有几个主要特点：
（1）开门见山，直指要害
法拉奇在采访提问题时喜欢开门见山，新闻发言言简意赅。她说：〃我的秘诀是开门见山，把气氛打开。例如我去访问霍梅尼之前早就知道他是个独裁者，于是我一见面就说：'我要告诉你，先生，你是伊朗的新沙皇……'〃在大量调查研究各国的政治、经济、思想状况等材料后，她总能敏锐地发现人们最关心而又尚未澄清的问题。她不会为讲礼节而不敢尖锐提问，她不会因怕对方难堪而回避实质『性』的问题。
1979年9月，她前往伊朗采访宗教领袖霍梅尼。谈话时，霍梅尼多次表示不愿意把谈话继续下去，法拉奇却深知这是个难得的采访机会，坚持把问题提完。下面摘录的片断是他们在讨论伊朗国内是否保障人民的民主权利的一段话：
法：有一个案子，是个18岁怀孕的姑娘，几个星期以前她因和人通『奸』在贝希夏被枪决。
霍：怀了孕的？造谣，造谣……在伊斯兰教里，这样的事是不会发生的。在伊斯兰教里，我们不会枪决怀孕的『妇』女。
法：这不是造谣，教长，所有伊朗的报纸都报道了这条新闻，电视上还举行了辩论，因为她的情夫只罚了一百鞭。
霍：如果确有其事，那说明她是罪有应得。关于细节嘛，我怎么会知道呢？这个女人肯定还有更加严重的问题。去问判处她罪的法院吧。别谈这些事情。我累了。这些不是什么重要的问题。
法：那么让我们说说库尔德人的事吧……
接着，法拉奇顺水推舟把话题引向另一个内容。霍梅尼匆匆回答了几句后，再一次表示……
霍：够啦，我对这些事讲得够多的了。
法：那好吧，教长，让我们谈谈国王的问题……
话题又被她轻轻转过去了，经过十多个回合后，他们之间又出现了以下一段对话……
法：霍梅尼教长，你曾经饶赦过什么人吗？你曾经怜悯过什么人，同情过什么人吗？既然我们谈到这一些，那么，你曾经哭过吗？
霍：我哭，我笑，我难受。你以为我不是血肉之躯？至于饶赦嘛，我赦免了伤害我们的人中的大多数。我对警察、宪兵、许多人进行大赦……好了，够啦，我累了，够啦。
法：对不起，教长，我还有许多问题要问……
法拉奇的提问真像一根根藤蔓，紧紧地附在被提问者身上。不管对方如何厌烦，但她仍然缠着，绕着，毫不放松。须知道，这种不断追问的提问方式在一般情况下是不能用的，因为那样会引起答话者的反感，使谈话继续不下去。可法拉奇这次属于例外，她采访的这位领袖人物，由于种种原因，对她多次提出的采访请求均表拒绝。即使最后终于同意，也让她等待几个月，才使她得到一个小时或半个小时的采访机会。所以采访时，她〃不得不使尽一切心机使他们能给我比半小时、一小时更多一点的时间〃。这种韧劲是需要勇气的，也是在十分明确自己的使命的情况下才能做到的。
（2）善于抓住对方自相矛盾的言论
将对方说的话前后对照，一旦发现自相矛盾，要联系其前言后语，抓住不放，并巧妙地当场要对方作出解释。
在采访一些善于玩弄政治手段的人时，她不是孤立地记录每一个问题，而是把对方的话作为一个整体来看，决不允许那些逻辑混『乱』、自相矛盾的话存在。而法拉奇总是判断非常敏捷，从不让被采访的对象有机可乘。她善于捕捉自相矛盾的话并提出来，请对方解释，并把前言后语一齐记录在案。那么，不但把采访对象的观点，而且连人格的优劣也一起介绍给读者了。
下面是法拉奇与卡扎菲一段对话：
法：从你与那个沾满鲜血的罪犯阿明的友谊说起吧？（阿明是前乌干达的〃元首〃，1979年4月被推翻逃到国外，曾在利比亚居留，他被人称为〃希特勒〃）人们问：卡扎菲上校怎么和这样一个人做朋友呢？
卡：这又何足为奇？关于阿明的一切消息都是虚假的，这是犹太复国主义宣传的结果……你们西方人什么都搞不清，你们不应该反对阿明，应该谴责占领乌干达的尼雷尔（坦桑尼亚总统，曾派军队帮助乌干达人民进行推翻阿明的战争），应该谴责法国，因为正是它现在占领着中非共和国。
法：我再说一遍：你既然自称是权利、自由和革命的捍卫者，怎么能够同阿明这只猪讲友谊，并提供庇护呢？而且，你为什么不帮助乌干达除掉阿明，反而帮助阿明，用恐怖来统治乌干达呢？
卡：难道过去和现在我有这样的权力去干涉其他国家的内政并且推翻它们的政权吗？我不是刚刚对你说过，做这种事情的人应该受到审判吗？
法：那么，现在已经到应该提醒你的时候了，在帮助被压迫人民的借口下……这些人民只是得到你的帮助之后才受压迫的，如果这是事实的话，你干涉了其他国家的内政，例如乍得。
卡：乍得人民正在反抗法国军队，为了支持反抗法国军队的乍得人民的斗争，我们有权干预。当尼雷尔带领他的军队进入乌干达时，我们同样有权反对尼雷尔。
法：请原谅！上校先生，最初你说，你没有帮助乌干达人民赶走阿明，因为你无权干涉这个国家的内政。然后，你又说，你愿意帮助乍得人民，因为你有权干预。你最初说的一面，然后你又说其反面。为了便于联系起来，请允许我提醒你，在坦桑尼亚开战之前，你已经站到阿明的乌干达一边了。为什么你站在那一边？
法拉奇不愧是个高明的记者，不管卡扎菲如何自圆其说，还是她连珠炮似地提问。这就告诉我们，如果你知道回答问题的人在撒谎，怎么办。怎么说呢？能向他说：〃你在撒谎吗？〃一般说来，这是不可以的（除非公开的、面对面的对敌斗争）。你可以这样说：〃噢，这很有意思，不过我记得你过去（或刚才）说的话与此相比有些出入，我希望能弄清楚。〃然后就拿出证据。有的人可能会说：〃对了，我的记『性』不好。〃于是开始纠正自己说的话。但有些人却是一意孤行，坚持错误。那么，你不妨把现时的话或搪塞之词记录在案。到需要摆材料的时候，把这两种说法放在一起，让大家去判断孰是孰非。特别在处理一些重大的问题时，这样做是绝对必要的。你不要随随便便称对方为〃说谎者〃，因为这可能被人说成是诽谤，甚至你会被控告，即使你有了充分的证据而获得最终的胜利，但你会为摆脱其无理纠缠耗费时间与精力，倒不如用事实来说明问题。
（3）随机应变，见缝『插』针
法拉奇在碰到一些不同意的事或观点时，为了采访需要，她能从大局出发，暂时退让；一旦遇上适当的时机，便坦率地、勇敢地表明自己不同的见解，甚至作出勇敢的反应。
她采访霍梅尼时，为了尊重宗教的习俗，违心地穿上伊斯兰『妇』女的装束……身披长纱，把全身盖得严严密密。她从内心对这种以宗教名义实行强迫命令的做法极为不满，但为了顺利采访她还是穿了。可是在与霍梅尼谈话时，她却有意在讨论『妇』女�