《前进的步伐》

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前进的步伐- 第38部分


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的人来说这一切都很自然。实际上,民族优越感就是认为自己的民族优于其他的民族,并往往使你对自己的一切感到满足。温和的以自我为中心观点,即自己持有某些价值观而不强加于他人,倒也无所谓,而极端的以自我为中心的观点,即认为所有的人都应该像你那样思考和表现,则对自己的批判性思维和学习极其有害。
  不幸的是,你自己可能就是一个以自我为中心的思考者而自己却全然不知。比如说,你总觉得某位同学天资愚鲁,大学难有成就。有一次上课时这位同学问了一个问题,这是一个你也应该了解的问题。你突然感觉到你们之间存在着一种联系,你会觉得那位同学可能是了解问题的答案的。
  以自我为中心的思考往往把自己同他人隔离开来,你也就无法向他人学习。为防止类似情况发生,你要采取现实的视角。也就是说,你要懂得“最好”“优越”等概念需要自己的判断,要容忍别人的需要。只有对别人以及新的情况敞开心扉,你才能拓宽自己的视角。
  当事情发生后,许多人都只是从别人身上或其他地方找原因,从不站在别人的角度想问题,或是融入整个事件中,自己扮演一个角色。这样事情就可能更加容易得到解决。
  其实,这种思维就是站在别人的立场想问题或是自己融入事件中去思考问题的方法。
  换位思考,顾名思义就是换个立场来思考问题,其实在生活中,这种思维方式益处是很大的,商家一旦从消费者的角度来考虑他们的需求,商业利润将源源不断;老师一旦从学生的角度来考虑,讲课也将变得很容易;行人一旦为司机着想,遵守交通规则,就可减少许多交通事故;司机一旦为行人着想及时刹车,就会给行人带来很多便利,自己虽然多点小麻烦,但可省去许多大麻烦。
  我们处于社会这个群体中,换位思考无时无刻不伴随在我们左右。
  工作中需要换位思考。部门与部门之间、个人与集体之间、员工与员工之间,由于利益的冲突、组织协调等绪多方面的因素,工作中的矛盾是不可避免的。但只要在工作中不断地进行换位思考,从是否有利于其他同事、兄弟部门、单位整体工作出发,培育为其他同事、其他部门的“服务意识”;在发生矛盾的时候,彼此都能站在对方的立场考虑问题,多一份理解与宽容;遇到责任绝不推诿,不计较个人与小集体的得失,主动帮助他人。只有这样,才能加强沟通理解,发扬协作精神,提高工作效率,建立高效团队,从而促进企业整体目标的实现。
  人际交往需要换位思考。人最难正确认识的就是自己。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。人有自信是好的,但如果这种“自信”过了头,就容易出现失误和偏差。经常看到一些颇为“自信”的人,总以为自己的办法是最好的,目前的方法是最好的,排斥其他途径与方法,更不愿听取他人的建议,结果很容易走入“死角”而导致失败。相反,善于换位思考的人,常常能跳出“当局者”的怪圈,从“旁观者”的角度清醒审视自己的方法,从多个角度综合考虑问题,结果,其思想与心胸“豁然开朗”,往往能找到更广阔的天地。因此,对于个人而言,换位思考不仅能有效避免“走进死胡同”,还助于我们从众多方法中选择到科学高效的捷径,将问题处理得更圆满。
  人与人之间需要换位思考。现实生活中,大部分人总是希望得到别人的尊重、支持和理解,夫妻之间、恋人之间、朋友之间、同事之间、人与人之间都需要换位思考。很多时候,冲动的话语,就像利剑,直刺人的心脏;冲动的话语,比真枪实弹可怕得多,因为我们无法想象它究竟有多大的破坏力。生活中,人与人之间的交往,需要我们坦诚相待,更需要我们换位思考,因为人与人之间,只有不断地换位思考,才会相互尊重,也只有不断地换位思考,才会获得更多的尊重。
  因为我们换位思考,人与人之间增进了了解,建立起了深厚的友谊。因为我们换位思考,我们在交往与合作中才会变得愉快。“你要得到别人的尊重和赏识,你就得先去尊重、赏识别人”。懂得换位思考的人是心胸宽广、聪明睿智的人。懂得换位思考的人会在许多事情的处理上比别人棋先一招、技高一筹。如果我们每一位员工能在工作、生活中自觉地、不间断地进行换位思考,那么这个整体素质就会得到提高,就能在社会上赢得更高评价,就会在激烈的竞争中立于不败之地,为单位、为自己的生存发展空间创造更多有利的条件。
  马克思主义哲学中指出:“唯物辨证法是关于联系和发展的科学,矛盾分析方法是唯物辨证法的根本方法,具体问题具体分析是马克思主义的活的灵魂。”换位思考、角色扮演的目的是为了分析矛盾、解决矛盾,具体问题具体分析,因此换位思考与角色扮演的思维模式符合马克思主义的辨证唯物主义思想,一个人在生活里、工作中和事业上必须要摆脱自我惯性思维的束缚,才能真正达到方式方法的完善及工作效率的提高。
  ⑸逆向思维。
  有的问题,如果你一味地从正面思考问题,问题并不能得到很好的解决,但如果你换一种思路,从相反的角度着手,问题就可能会迎刃而解。
  大部分的成就都受制于形形色色的人,有些人的决定对成功与否特别重要。这些人就是你成功路途上的门卫,他们在放你通行之前,必须必须对你的计划、产品、思想以及求职的要求,乃至你的长相和性格说一声“OK”。
  逆向思维就是要鼓动那些站在你和目标之间的门卫。逆向思维首先要确定或设定一个可以达到的目标,然后从目标倒过来往回想,直至你现在所处的位置,弄清楚一路上必须要跨越的关口或障碍以及是谁把守着这些关口。要把一切都记下来。详细写出计划是整个过程中重要的一环。
  要想门卫同意放行,你必须找到促使他们开门放行的原因。最佳办法就是直接去问征求他们的建议和看法,也可以向经常与他们打交道的人咨询。
  20世纪60年代中期,当时在福特一个分公司任副总经理的艾科卡正在寻求方法,改善公司业绩。他认定,达到该目的的关键在于推出一款设计大胆、能引起大从兴趣的新型小轿车。在确定了最终决定成败的人就是顾客之后,他便开始绘制战略蓝图。以下就是艾科卡如何从顾客着手,反向推回到设定的步骤:
  顾客买车的惟一途径是试车。要让潜在的顾客试车,就必须把车放进汽车交易商的展室中。吸引交易商的办法是对新车进行大规模、富有吸引力的商业推广,便交易商本人对新车型热情高涨。说得实际点,就是必须在营销活动开始前做好轿车,送进交易商的展车室。
  为了达到这一目的,他需要得到公司市场营销和生产部门的百分之百的支持。
  同时,他也意识到生产汽车模型所需的厂商、人力、设备及原材料都得由公司的高级行政人员来决定。艾科卡将为了达到目标必须征求同意的人员名单完整地确定之后,就将整个过程倒过来,从后向前推进。几个月后,艾科卡的新型车“野马”轿车从流水线上生产出来,并在20世纪60年代风行一时。
  “野马”的成功也使艾科卡在福特公司一跃成为整个轿车和卡车集团的副总裁。
  逆向思维的一个基本要素就是分出阶段重点。这样,你就不得不将长远目标和近期目标清楚地区分开来,然后再将逆向思维分别应用到每一个目标中去。
  目标越集中,逆向思维才会越凑效,为达到目标所需征得同意的人就越少,整个过程花费的时间就会越短。
  当然这种思维方法的应用范围是相当广泛的。在处理一些时常好生的小事,也都可以采取这种方法。比如你口袋里只有100元现钞,你要买些什么东西,就要从这100元现钞中一样一样减少去这么多,才能在你实际去买时不会产生拿不出钱的尴尬场面。
  只要一个人拥有了灵活的思考能力,才会表现出非常大的创造力。为了更早实现梦想,所有的思考都必须与行为一致,为将来取得成功而服务。
  无论在生活里、工作中、事业上,都时刻要勤于思考,要必须到以下两点。
  ㈠善于发现问题。
  在生活里、工作中,事业上,会发生许多的事情,因些你要特别留意,仔细的发现问题,这样可以避免事态发展过于情节严重,致使本应成功的计划最终滑向失败的深渊。
  ㈡勇于解决问题。
  遇到问题,面对困难,不是被吓倒,不是逃避,而是应该说:“又遇到问题了,真高兴啊!看看它到底有多难,这可是个好玩意,刺激的事又为,生活不会从此再继续枯燥无味了。”
  迎上去,努力寻找方法,努力解决问题。
  爱迪生的发明包括电报、现代化的打字机、实用的电话、第一台留声机,以及家用白炽灯泡、第一台发电机,电影、储备式电池,混凝土搅拌机、录音机、油印机,以及由黄金葛植物中提炼合成橡胶。总结起来,爱迪生一生共获得1093项专利。
  为了尝试从黄金葛中提炼出橡胶,爱迪生做的实验多达10000多次。我们能够知道这一点,是因为他在笔记本中记录了每一次实验的过程。在这些实验的过程中,爱迪生曾向一位记者提到,他已经进行了5000次实验。这位记者觉得非常困惑,而不解地问道:“你的意思是,你已经犯过5000次错误了吗?”
  “哦,不是的。”爱迪生回答道,“我们已经成功地掌握了5000种并不适合的方法。”可以说是无数行动的意识督促着爱迪生的行为。完成了无数发明创造的奇迹。
  任何事情,不能想当然,靠想当然去分析事物,想办法,很多是得不到最佳结果的。
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